Uusia työkaluja jaksamisen tueksi
Hätäkeskuslaitos pilotoi uusia keinoja tukea henkilöstön hyvinvointia. Keravan hätäkeskuksessa kehitetään moniviranomaispurkua, ja koko virastoon rakennetaan parhaillaan vertaistukiohjaustoimintaa.
Hätälinjalla kuuluu yhä enemmän sosiaalista hätää
Hätäkeskuslaitos välittää tehtäviä myös sosiaali- ja kriisipäivystykselle. Vuonna 2023 niiden määrä kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna peräti 34%, ja ne ohittivat ensimmäistä kertaa pelastustoimelle välitettyjen tehtävien määrän.
Hätäkeskusammattilaisia palkittiin ansiokkaasta työstä
Hätäkeskustoiminnan ammattilaisia palkittiin tänään Tampereella. Hätänumeron ja hätäkeskustoiminnan eteen tehdystä työstä myönnettävä PRO 112 -palkinto luovutettiin porilaiselle Minna Yliselle. Vuoden Hätäkeskuspäivystäjäksi julkistettiin Anniina Takala Turusta.
Itsestään on pidettävä hyvää huolta
Vuoden hätäkeskuspäivystäjä Anniinan uraan on mahtunut käänteitä: ensin hän opiskeli sairaanhoitajasta hätäkeskuspäivystäjäksi ja myöhemmin virkapaikka vaihtui Porista Turkuun. Vuosien aikana Anniina on opetellut pitämään huolta itsestä ja palautumaan työstä.
Palkitsevinta on yhdessä onnistuminen
Virve-pääkäyttäjä Minna Ylinen on kokenut hätäkeskustoiminnan ammattilainen. Hänen uran varrelle on mahtunut lukuisia eri tietojärjestelmiä, opettavaisia häiriötilanteita ja onnistumisen hetkiä kollegoiden kanssa.
Ilmoitinlaiteasiakkaiden osoitetiedot saadaan jatkossa automaattisesti yritystietojärjestelmästä
Ilmoitinlaiteasiakkaiden tulee jatkossa päivittää osoitetiedot yritystietojärjestelmässä (YTJ).
Muutoksen myötä YTJ:ssä olevat tiedot korvaavat asiakkaan manuaalisesti kirjoittamat osoitetiedot ILMO-järjestelmässä.
Osoitetiedoissa käytetään ensisijaisesti postiosoitetta. Mikäli postiosoitetta ei ole YTJ:ssä merkitty, käytetään käyntiosoitetta tai muuta osoitetta.
Uudet ilmoitinlaiteasiakkaat eivät voi asioida ILMO:ssa ilman YTJ:hin kirjattua osoitetta. Asiakas on itse velvollinen ilmoittamaan Hätäkeskuslaitokselle virallisen osoitteen, mikäli sitä ei ole merkitty asianmukaisesti YTJ:hin.
Yrityksen toimintaa koskevat tilatiedot saadaan myös jatkossa YTJ:stä.
ILMO-järjestelmässä voi asioida vain voimassa olevalla Y-tunnuksella.
Lisätietoja:
Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero
0295 481 480