Hätälinjalla kuuluu yhä enemmän sosiaalista hätää
Hätäkeskuslaitos välittää tehtäviä myös sosiaali- ja kriisipäivystykselle. Vuonna 2023 niiden määrä kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna peräti 34%, ja ne ohittivat ensimmäistä kertaa pelastustoimelle välitettyjen tehtävien määrän.
Hätäkeskusammattilaisia palkittiin ansiokkaasta työstä
Hätäkeskustoiminnan ammattilaisia palkittiin tänään Tampereella. Hätänumeron ja hätäkeskustoiminnan eteen tehdystä työstä myönnettävä PRO 112 -palkinto luovutettiin porilaiselle Minna Yliselle. Vuoden Hätäkeskuspäivystäjäksi julkistettiin Anniina Takala Turusta.
Itsestään on pidettävä hyvää huolta
Vuoden hätäkeskuspäivystäjä Anniinan uraan on mahtunut käänteitä: ensin hän opiskeli sairaanhoitajasta hätäkeskuspäivystäjäksi ja myöhemmin virkapaikka vaihtui Porista Turkuun. Vuosien aikana Anniina on opetellut pitämään huolta itsestä ja palautumaan työstä.
Palkitsevinta on yhdessä onnistuminen
Virve-pääkäyttäjä Minna Ylinen on kokenut hätäkeskustoiminnan ammattilainen. Hänen uran varrelle on mahtunut lukuisia eri tietojärjestelmiä, opettavaisia häiriötilanteita ja onnistumisen hetkiä kollegoiden kanssa.
Vuonna 2023 sairauspoissaolot laskivat ja työtyytyväisyys nousi
Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2023 on valmistunut. Viime vuonna henkilöstön sairauspoissaolot kääntyivät laskuun, hätäkeskuspäivystäjiä saatiin onnistuneesti rekrytoitua ja henkilökunnan tyytyväisyys lisääntyi.
Tammikuussa aloitti 30 uutta hätäkeskuspäivystäjää
Hätäkeskuslaitoksessa vuosi käynnistyi hyvin, kun 30 uutta hätäkeskuspäivystäjää aloitti työnsä. Heistä 23 siirtyi töihin Pelastusopistosta valmistuttuaan ja seitsemän henkilöä oli joko virastoon töihin palaavia tai poliisin töistä hätäkeskuspäivystäjän töihin siirtyviä henkilöitä.
- Olemme tyytyväisiä, että saimme näin paljon uusia hätäkeskuspäivystäjiä meille töihin heti vuoden alussa. Yhteisen työhöntulokoulutuksen jälkeen perehdytys on jatkunut hätäkeskuksittain. Työt ovat lähteneet hyvin ja suunnitelmallisesti käyntiin, sanoo Hätäkeskuslaitoksen johtaja Taito Vainio tyytyväisenä.
Uudet hätäkeskuspäivystäjät rekrytoituivat kaikkiin kuuteen hätäkeskukseen. Keravalla työnsä aloitti 12 henkilöä, Turussa kahdeksan, Porissa viisi, Oulussa kolme ja Kuopiossa sekä Vaasassa kummassakin yksi uusi hätäkeskuspäivystäjä.
- Tällä hetkellä henkilövuosityömäärämme on 610. Olemme asettaneet yhdessä sisäministeriön kanssa henkilötyövuositavoitteeksi 630. Näin ollen henkilöstövajeemme on tällä hetkellä vielä 20 kokoaikaista hätäkeskuspäivystäjää. Henkilöstömäärän riittävyys on hyvällä tasolla Kuopiossa ja Vaasassa, mutta muissa hätäkeskuksissa tilanne on hieman huonompi. Tarvitsisimme lisää hätäkeskuspäivystäjiä erityisesti Turun ja Keravan hätäkeskuksiin, Vainio sanoo.
Toimia henkilöstötilanteen kehittämiseksi
Hätäkeskuslaitoksen resurssipulaan pyritään löytämään ratkaisua yhdessä sisäministeriön ja hätäkeskuspäivystäjien koulutuksesta vastaavan Pelastusopiston kanssa hätäkeskuspäivystäjien koulutusta lisäämällä.
- Pyrimme siihen, että ensi syksynä alkaisi kaksi 24 oppilaan hätäkeskuspäivystäjäkurssia eli yksi ylimääräinen kurssi. Tämä edellyttää kuitenkin sitä, että Pelastusopisto saa rahoituksen ylimääräisen kurssin järjestämiselle. Olemme parhaillaan Pelastusopiston kanssa valmistelemassa tähän liittyvää esitystä.
Hätäkeskuslaitoksen uusi strategiakausi käynnistyi vuoden alusta ja sen keskiössä on henkilöstön hyvinvointi ja osaaminen.
- Panostamme tulevan neljän vuoden aikana voimallisesti työhyvinvoinnin parantamiseen sekä osaamisen kehittämiseen kaikilla viraston tasoilla. Henkilöstön lähtövaihtuvuuden pienentäminen on yksi strategiakautemme tavoitteista, ja lähtövaihtuvuus kääntyikin selvään laskuun jo viime syksyn aikana. Tavoitteenamme on kyetä tuottamaan laadukkaita hätäkeskuspalveluja meille annettujen tavoitteiden mukaisesti henkilöstön työhyvinvointi huomioiden, Vainio toteaa.