Search

Hätäkeskuslaitoksen yhteystiedot: johto, kirjaamo, viestintä, ilmoitinlaitteet ja hätäkeskukset.

Vuonna 2001 siirryttiin valtion ylläpitämään hätäkeskustoimintaan ja perustettiin uusi virasto, Hätäkeskuslaitos. Ennen Hätäkeskuslaitosta pelastus- ja poliisiviranomaiset ylläpitivät omia hälytyskeskuksiaan.

Resan från hundratals nödcentraler till ett enda statligt verk 8.4.2021 10.27 Blogg Dagens nödcentralsverksamhet har sina rötter i den omfattande enkätundersökningen som genomfördes 1991. På den tiden fanns det i Finland totalt cirka 100 polisiära...

Den inre säkerheten skapas med tillräckliga resurser 27.5.2021 10.54 Blogg Statsrådet godkände en redogörelse för den inre säkerheten 20.5.2021 och lämnade den till riksdagen för behandling. I redogörelsen behandlas den inre säkerhetens tillstånd,...

6.6.2025 | Examensfesten för den tvåspråkiga nödcentraloperatörkursen 44 firades på Räddningsinstitutet fredagen den 6 juni 2025. Slutförandet av kursen stärker Nödcentralsverkets svenskspråkiga servicenivå.

6.6.2025 | Kaksikielinen hätäkeskuspäivystäjäkurssi 44 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 6. kesäkuuta 2025. Kurssin valmistuminen vahvistaa Hätäkeskuslaitoksen ruotsinkielistä palvelutasoa.

2.12.2021 | Radion molemmin puolin 2.12.2021 13.59 Blogi Aamuneljältä puhelin herättää syvästä unesta. Ruudulla näkyy tuttu numero – hätäkeskus on hälyttänyt yksikkömme kiireelliselle pelastustehtävälle. Sängyn vieressä on vaatteet sopivassa latingissa, auto ...

13.12.2021 | Riittääkö ambulansseja kaikille? 13.12.2021 12.47 Blogi Soittaessaan hätänumeroon ihmiset odottavat saavansa meiltä apua tai neuvoa. Aina ei ole itsestään selvää ammattilaisellekaan, miten kiireellisestä tilanteesta oikeastaan on kyse - tarvitaank...

8.4.2021 | Matka sadoista hälytyskeskuksista valtion virastoksi 8.4.2021 10.20 Blogi Nykyisen hätäkeskustoiminnan alkujuuret löytyvät vuonna 1991 toteutetusta laajasta kyselytutkimuksesta. Tuohon aikaan Suomessa oli yhteensä noin 100 poliisin hälytyskeskusta...

16.8.2021 | Helteinen kesä heijastui hätäilmoituksiin 16.8.2021 12.41 Blogi Se on ohi vai onko jollakin sitä vielä jäljellä? Kesää nimittäin. Näin hätäkeskuspäivystäjän työnäkökulmasta on ihanaa, että seesteisempi aika on alkamassa. Syksy ja viilentyneet ilma...

7.10.2021 | Hallituksen talousarvioesitys – Hätäkeskuslaitoksen näkymä 2022 7.10.2021 13.47 Blogi Hallituksen esitys valtion talousarvioksi vuodeksi 2022 on parhaillaan eduskunnan käsittelyssä. Hätäkeskuslaitokselle vuosi 2022 näyttäytyy kohtuulliselta. Hätäk...

20.12.2023 | Hätäkeskusten tehtävämäärä perinteisesti kasvaa suomalaisten vetäytyessä joulunviettoon. Perinteinen perhejuhla näkyy 112:een tulevissa hätäilmoituksissa muun muassa liiallisena päihteiden käyttönä ja yksinäisyytenä. Ihmisten on hyvä tiedostaa, että apua on tarjolla sekä kiireellisiin viranomaistehtäviin että keskusteluapua vaativiin tilanteisiin.

5.2.2024 | Valtakunnallista hätänumeroviikkoa vietetään jälleen 5.-11. helmikuuta. Kampanjaviikko huipentuu EU:n yhteiseen 112-päivään sunnuntaina 11.2. Kampanjassa turvallisuustoimijat muistuttavat ihmisiä hätänumeron oikeasta käytöstä ja hätätilanteissa toimimisesta.

26.5.2021 | Sisäinen turvallisuus syntyy riittävillä voimavaroilla 26.5.2021 15.18 Blogi Valtioneuvosto hyväksyi sisäisen turvallisuuden selonteon 20.5.2021 ja antoi sen eduskunnan käsiteltäväksi. Selonteossa käsitellään sisäisen turvallisuuden tilaa, arvioid...

17.5.2023 | Yksi Hätäkeskuslaitoksen hätäkeskuksista sijaitsee Vaasassa. Vaasan pienessä, oman henkilöstön keskuudessa "ihmisen kokoiseksikin" kutsutussa hätäkeskuksessa on kaksikielinen kulttuuri.

5.2.2024 | Den nationella nödnummerveckan firas åter den 5–11 februari. Kampanjveckan kulminerar i EU:s gemensamma 112-dag söndagen den 11 februari. I kampanjen påminner aktörerna inom säkerhet om att använda nödnumret på rätt sätt och agera i nödsituationer.

20.12.2023 | Nödcentralernas arbetsuppdrag ökar traditionellt när finländarna firar jul. Enligt skiftmästare Katja Kankare syns den traditionella familjehögtiden i nödmeddelanden till 112 som bland annat ökat rusmedelsbruk och ensamhet. Det är viktigt att människor vet att det finns hjälp att få både för brådskande myndighetsuppgifter och för situationer som kräver hjälp genom samtal.

17.5.2023 | En av Nödcentralsverkets nödcentraler finns i Vasa. På den lilla nödcentralen, som anställda beskriver som ”nödcentralen i mänsklig storlek”, råder en tvåspråkig kultur.

10.2.2023 | Under nödnummerveckan belönar Nödcentralsverket MIELI rf för det arbete som utförts för nödnumret 112.

10.2.2023 | Hätäkeskuslaitos palkitsee hätänumeroviikolla MIELI ry:n hätänumeron 112 hyväksi tehdystä työstä.

3.9.2026 | Hätäkeskuslaitoksen puolen vuoden tilastot osoittavat, että hätäilmoitusten määrä kasvoi hieman verrattuna edelliseen vuoteen. Puolet tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

22.6.2026 | Hätäkeskukset vastaanottivat perjantain 19.6.2026 ja sunnuntain 21.6.2026 välisenä aikana 28 115 hätäilmoitusta. Viime vuonna vastaava luku oli 24 900. Hätäpuheluihin vastattiin keskimäärin 7 sekunnissa (5 sekuntia vuonna 2025).

10.9.2026 | Itsemurhien ehkäisypäivää vietetään 10. syyskuuta. Hätäkeskuksessa kohdataan päivittäin kymmeniä tilanteita, joissa ihminen on vakavassa itsemurhakriisissä. Näissä hetkissä hätäkeskuspäivystäjän tehtävänä on arvioida tilanne, tarvittaessa hälyttää apua ja pitää kiinni yhteydestä ihmiseen, joka saattaa olla elämänsä vaikeimmassa hetkessä.

Hätäkeskuslaitos on itsenäinen virasto, jota tulosohjaa sisäministeriö yhdessä sosiaali- ja terveysministeriön kanssa. Viraston toiminta perustuu hätäkeskustoiminnasta säädettyyn lakiin (692/2010).

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Tietojärjestelmät Hätäkeskustietojärjestelmä ERICA ERICA on valtakunnallinen ja hätäkeskustoimintaan osallistuvien toimijoiden yhteiskäytössä oleva hätäkeskustietojärjestelmä, joka mahdol...

17.6.2026 | Ylipäivystäjä Tiina Mittsin mukaan juhannuksen hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, tapaturmat ja vesillä sattuvat onnettomuudet. Suuri osa hätä- ja ongelmatilanteista voidaan kuitenkin välttää maltilla ja ennakoinnilla.

Avuntarvitsijoista ja 112-toimintaan osallistuvista viranomaisista muodostuu auttamisen ketju, jonka keskeisenä lenkkinä toimii hätäkeskus.

Hätäkeskuslaitoksen viralliset tiedotteet.

Uutishuone Uusimmat uutiset 03.09.2026 Hätätekstiviestien määrä kasvoi Hätäkeskuslaitoksen puolen vuoden tilastot osoittavat, että hätäilmoitusten määrä kasvoi hieman verrattuna edelliseen vuoteen. Puolet tehtävistä välitettiin ensihoidolle. Tiedo...

Hätäkeskuslaitoksen vuosittaiset tilastot.

Uutishuoneella voit Hätäkeskuslaitoksen virallisia uutisia ja tiedotteita sekä lukea blogeja ja katsoa viimeisimmät tilastot, kuinka hätäkeskuspalvelut toimivat Suomessa. Hätäkeskuslaitos löytyy myös Facebookista, Intagramista ja Twitteristä.

9.6.2026 | Hätäkeskuspalveluun kohdistuu paljon harhaluuloja ja vanhaa tietoja, jotka voivat vaikuttaa hätäilmoituksen tekijän palveluodotuksiin. Lue uutisesta, mitä jokaisen pitäisi Suomessa tietää hätänumerosta.

Sopimusehdot automaattisen rikosilmoitinlaitteen liittäminen hätäkeskuslaitoksen hätäkeskustietojärjestelmään sekä sopimus laitteen toimivuuden testaamisesta.

Tiedotteet RSS (avautuu uuteen ikkunaan) (avautuu uuteen ikkunaan) 03.09.2026 Hätätekstiviestien määrä kasvoi Hätäkeskuslaitoksen puolen vuoden tilastot osoittavat, että hätäilmoitusten määrä kasvoi hieman verrattuna edelliseen vuoteen. Puolet teh...

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Häiriö- ja poikkeustilanteet Varautuminen ja valmius Hätäkeskuslaitos on varautunut suuronnettomuuksiin, häiriötilanteisiin, ja poikkeusoloihin valmiussuunnitelman avulla. Varautumisella ...

10.6.2026 | Tähän uutiseen on koottu muistilista palveluista, joita voit tarvita erityisesti kesällä. Muista, että kaikki ongelmatilanteet eivät vaadi hätänumeroon soittamista.

Sopimusehdot automaattisen rikosilmoitinlaitteen liittäminen hätäkeskuslaitoksen hätäkeskustietojärjestelmään sekä sopimus laitteen toimivuuden testaamisesta.

Hätäkeskuspäivystäjän koulutus on Pelastusopiston (Kuopio) sekä Poliisiammattikorkeakoulun (Tampere) ja Hätäkeskuslaitoksen suunnittelema kokonaisuus, joka johtaa hätäkeskuspäivystäjän tutkintoon. Opintojen laajuus on 90 opintopistettä ja ne kestävät 1,5 vuotta.

Hätäkeskuslaitokseen yhdistetty automaattinen paloilmoitin on laitteisto, joka antaa automaattisesti ja välittömästi ilmoituksen alkavasta palosta sekä laitteiston toimintavalmiutta vaarantavista vioista sekä paikallisesti että hätäkeskukseen. Hätäkeskuslaitoksen valvontaan liitetään vain tarkastuslaitoksen hyväksymiä laitteita. Hätäkeskuslaitokseen saa liittää rikosilmoitinlaitteita perusteina erityi...

16.7.2026 | Palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköiseen ILMO-palveluun kirjautuminen estynyt Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 23.07.2026 klo 10:06 - 11:15 Kirjautuminen palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköisen asiointipalveluun ILMO:on t...

Hätäkeskuslaitoksen historiaa Hälytystoiminta on yhtä vanhaa kuin järjestäytynyt ihmisasumus Suomessa, sillä aina on tarvittu jokin järjestelmä, jolla on voitu varoittaa asukkaita uhkaavasta vaarasta, kuten vihollisesta tai tulipalosta. 1800-luvul...

Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Aapon työpäivä päivystyssalissa Hätäkeskukset palvelet vuoden ympäri 24/7, joten työvuorot ajoittuvat vuorokauden jokaiselle ajankohdalle. Vuorotyö vaatiikin tietynlaista suhtautumista työntekoon ja vapaa-a...

4.6.2026 | Vaaratiedotteiden virallista välitysjärjestelmää testataan säännöllisesti. Testin tarkoituksena on kokeilla järjestelmien toimivuutta.

25.5.2026 | Lomakkeissa huoltotyö Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 27.05.2026 klo 19:00 - 21:00 Huoltotyöt voivat vaikuttaa verkkopalvelun lomakkeiden toimintaan. Jaa Facebookissa Jaa Twitterissä Jaa LinkedInissä | Tulosta Jaa sähköpostitse 03.09.202...

15.5.2026 | Häiriö 112 Suomi -sovelluksessa Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Selvityksessä Kesto: 15.05.2026 klo 07:00 - 08:15 Häiriö havaittiin 15.5. klo 7, kun Uudenmaan drooniin liittyvää vaaratiedotetta purettiin. Vika poistui aamulla klo 8.15. Muissa vaaratiedot...

5.6.2026 | Hätäkeskuslaitos tarkastaa ilmoitinlaiteasiakkaat uudella pakotetarkastuspalvelulla 3.6.2026 alkaen. Pakotetarkastus koskee nykyisiä ja uusia palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaita.

19.5.2026 | ILMO palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköinen asiointipalvelu Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 25.05.2026 klo 16:00 Päättyy: 27.05.2026 klo 09:00 ILMO sähköisessä asiointipalvelussa on suunniteltu huoltokatko 25.-27.5. klo 16.00 a...

4.5.2026 | Hätäkeskuslaitos panostaa varautumiseen. Kokonaisuus rakentuu teknisistä ratkaisuista, osaamisesta ja yhteistyöstä.

1.6.2026 | Viikonloppuna juhlittiin koulujen päättymistä ja kesäloman alkua eri puolilla Suomea. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyi normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana, ja nuoria koskevia tehtäviä oli tavallista enemmän.

19.5.2026 | 112 Suomi -sovelluksen taustapalvelussa havaittiin tekninen häiriö 15.5. perjantaiaamuna, kun Uudenmaan drooniin liittyvää vaara ohi -tiedotetta julkaistiin. Vika poistui vielä samana aamuna klo 8.15 mennessä. Tilapäinen häiriö johtui sovelluksen taustapalvelun kuormituksesta.

29.12.2025 | Hätänumeroon tehtiin joulupyhinä eniten ilmoituksia sairastumisista ja kaatumisista. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

15.4.2026 | Toimintaohjeet ilmasta uhkaavaan vaaraan löytyvät nyt 112 Suomi -sovelluksen palveluvalikoimasta. Myös vaaratiedotteet välitetään sovellukseen puhelimen sijaintitiedon perusteella.

2.1.2026 | Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa eniten ilmoituksia tehtävistä: ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai häiriökäyttäytyminen, sairastuminen ja kaatuminen. Suurin osa tehtävistä välitettiin poliisille.

1.4.2026 | Suomessa on kaksi tapaa varoittaa ihmisiä nopeasti esimerkiksi ilmasta uhkaavasta vaarasta: vaaratiedote ja yleinen vaaramerkki. 112 Suomi -sovellus on yksi vaaratiedotteen välityskanavista.

13.1.2026 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu suljettu Tyyppi: Tiedote Kesto: 23.04.2026 klo 08:00 - 16:00 Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköpostia [email protected] . Huomioithan, että sähköpostin ja ILMO-järjestelmän käsittelyss...

10.3.2026 | Vieraskielisen väestön kasvu Suomessa heijastuu myös hätäpuheluihin, joita tulkattiin viime vuonna 41 eri kielellä. Eniten hätäpuheluja tulkataan venäjän, ukrainan ja arabian kielillä.

10.3.2026 | Suomessa on vain yksi hätänumero 112, josta saat apua kiireellisissä hätätilanteissa. Saat hätänumerosta apua kielitaidostasi riippumatta.

16.2.2026 | Hätänumeroviikko on tältä vuodelta päättynyt. Lämmin kiitos kaikille kampanjaan osallistuneille, kouluille, yhteistyökumppaneille, sidosryhmille, vapaaehtoisille ja asiantuntijoille ympäri Suomen!

13.1.2026 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 14.01.2026 klo 08:00 Päättyy: 15.01.2026 klo 16:00 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu 14.-15.1.2026. Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköpostia...

Hätäkeskuslaitoksen vuoden 2025 tilinpäätös koostuu toimintakertomuksesta, talousarvion toteutumista kuvaavasta toteumalaskelmasta, tuottoja ja kuluja kuvaavasta tuotto- ja kululaskelmasta, tilinpäätöspäivän taloudellista asemaa kuvaavasta taseesta ja liitteenä ilmoitettavista tiedoista.Tässä tiivistelmässä esitetään Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätöksen 2021 keskeiset tiedot.