Haku

9.6.2026 | Hätäkeskuspalveluun kohdistuu paljon harhaluuloja ja vanhaa tietoja, jotka voivat vaikuttaa hätäilmoituksen tekijän palveluodotuksiin. Lue uutisesta, mitä jokaisen pitäisi Suomessa tietää hätänumerosta.

112 Hätäkeskus -podcast 112 Hätäkeskus on Hätäkeskuslaitoksen podcast, jossa keskustellaan turvallisuuteen liittyvistä ajankohtaisista asioista ja hätänumeron oikeasta käytöstä. Haluamme tuoda Hätäkeskuslaitoksen toiminnan lähemmäksi kansalaista j...

Hätäkeskuslaitoksen yhteystiedot: johto, kirjaamo, viestintä, ilmoitinlaitteet ja hätäkeskukset.

Vuonna 2001 siirryttiin valtion ylläpitämään hätäkeskustoimintaan ja perustettiin uusi virasto, Hätäkeskuslaitos. Ennen Hätäkeskuslaitosta pelastus- ja poliisiviranomaiset ylläpitivät omia hälytyskeskuksiaan.

Resan från hundratals nödcentraler till ett enda statligt verk 8.4.2021 10.27 Blogg Dagens nödcentralsverksamhet har sina rötter i den omfattande enkätundersökningen som genomfördes 1991. På den tiden fanns det i Finland totalt cirka 100 polisiära...

Den inre säkerheten skapas med tillräckliga resurser 27.5.2021 10.54 Blogg Statsrådet godkände en redogörelse för den inre säkerheten 20.5.2021 och lämnade den till riksdagen för behandling. I redogörelsen behandlas den inre säkerhetens tillstånd,...

27.4.2026 | Pohjanmaalta hätäkeskuksen ruotsinkieliseksi ääneksi Pohjanmaalta kotoisin oleva Hannah on käsitellyt hätäpuheluita jo 20 vuoden ajan. Hänen äidinkielensä ruotsi on avannut ovia tilanteisiin, joissa oikea kieli tuo turvaa ja ymmärrystä – ja joskus...

16.3.2026 | Automaattinen hätäpuhelujärjestelmä eCall on noin joka kahdeksannessa henkilö- ja pakettiautossa. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tilaaman tutkimuksen mukaan eCall-järjestelmä esti vuosina 2019–2023 arviolta yhden liikennekuoleman. Hätäkeskusten kannalta ongelmana ovat aiheettomat eCall-ilmoitukset, joita on noin 80 %.

4.11.2025 | 112 Hätäkeskus -podcastin uuden tuotantokauden ensimmäisessä jaksossa pureudutaan ensihoitoon – mitä se tarkoittaa, kuinka se eroaa vanhanaikaisesta sairaankuljetuksesta ja miksi hätäpuhelussa on tärkeää vastata kysymyksiin.

2.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcastin kolmannessa jaksossa käsitellään mielenterveyteen liittyviä hätäilmoituksia. Studiossa vieraana on ylipäivystäjä Jonne Joukanen Hätäkeskuslaitokselta.

18.11.2025 | 112 Hätäkeskus -podcastin uuden tuotantokauden toisessa jaksossa pureudutaan siihen, kun hätäilmoitus ei johda hälyttämiseen. Miksi apua ei voida välittää kaikille ja miten päätetään, kuka saa apua?

16.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcastin neljännessä jaksossa keskustellaan vuorovaikutustaidoista ja kriisissä olevan ihmisen kohtaamisesta hätälinjalla. Studiossa vieraana on Pelastusopiston vanhempi opettaja Titta Lindholm.

Hätäpuheluihin vastataan aina soittojärjestyksessä. Jos hätänumerossa on ruuhkaa, älä katkaise puhelua vaan odota linjalla. Kuulet nauhoitteen

24.11.2022 | Mielenterveyteen liittyvät hätäpuhelut ovat hätäkeskuksissa arkipäivää 24.11.2022 10.55 Blogi Suomessa vietetään parhaillaan valtakunnallista Mielenterveysviikkoa. Mielenterveyteen liittyvät hätäpuhelut ovat hätäkeskuksissa arkipäivää, ja tuntuuki...

22.6.2026 | Hätäkeskukset vastaanottivat perjantain 19.6.2026 ja sunnuntain 21.6.2026 välisenä aikana 28 115 hätäilmoitusta. Viime vuonna vastaava luku oli 24 900. Hätäpuheluihin vastattiin keskimäärin 7 sekunnissa (5 sekuntia vuonna 2025).

17.6.2026 | Ylipäivystäjä Tiina Mittsin mukaan juhannuksen hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, tapaturmat ja vesillä sattuvat onnettomuudet. Suuri osa hätä- ja ongelmatilanteista voidaan kuitenkin välttää maltilla ja ennakoinnilla.

10.6.2026 | Tähän uutiseen on koottu muistilista palveluista, joita voit tarvita erityisesti kesällä. Muista, että kaikki ongelmatilanteet eivät vaadi hätänumeroon soittamista.

31.12.2021 | Ura-askel synnytyssalista hätäkeskukseen Oili, hattulalainen kahden yläkouluikäisen ja yhden jo kotoa pois muuttaneen lapsen äiti, työskenteli aiemmin kätilönä äitiyspoliklinikalla Kanta-Hämeen keskussairaalassa. Ajatus alanvaihdosta kypsyi pikkuh...

Avuntarvitsijoista ja 112-toimintaan osallistuvista viranomaisista muodostuu auttamisen ketju, jonka keskeisenä lenkkinä toimii hätäkeskus.

Hätäkeskuslaitoksen historiaa Hälytystoiminta on yhtä vanhaa kuin järjestäytynyt ihmisasumus Suomessa, sillä aina on tarvittu jokin järjestelmä, jolla on voitu varoittaa asukkaita uhkaavasta vaarasta, kuten vihollisesta tai tulipalosta. 1800-luvul...

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Tietojärjestelmät Hätäkeskustietojärjestelmä ERICA ERICA on valtakunnallinen ja hätäkeskustoimintaan osallistuvien toimijoiden yhteiskäytössä oleva hätäkeskustietojärjestelmä, joka mahdol...

Hätäilmoituksen käsittely Mikä on hätäilmoitus? Hätäilmoituksen voi tehdä kolmella tavalla: soittamalla hätänumeroon 112, hätätekstiviestillä Lisäksi eCall-hätäviestipalvelu sekä palo- ja rikosilmoitinlaitteet tekevät automaattisia hätäilmoituksia...

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Operatiivinen henkilöstö Hätäkeskuspäivystäjät, ylipäivystäjät ja vuoromestarit työskentelevät hätäkeskusten päivystyssalissa ja kuuluvat päivystystehtävää hoitavaan henkilöstöön. Kaikiss...

2.12.2021 | Radion molemmin puolin 2.12.2021 13.59 Blogi Aamuneljältä puhelin herättää syvästä unesta. Ruudulla näkyy tuttu numero – hätäkeskus on hälyttänyt yksikkömme kiireelliselle pelastustehtävälle. Sängyn vieressä on vaatteet sopivassa latingissa, auto ...

Sopimusehdot automaattisen rikosilmoitinlaitteen liittäminen hätäkeskuslaitoksen hätäkeskustietojärjestelmään sekä sopimus laitteen toimivuuden testaamisesta.

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Häiriö- ja poikkeustilanteet Varautuminen ja valmius Hätäkeskuslaitos on varautunut suuronnettomuuksiin, häiriötilanteisiin, ja poikkeusoloihin valmiussuunnitelman avulla. Varautumisella ...

Uutishuoneella voit Hätäkeskuslaitoksen virallisia uutisia ja tiedotteita sekä lukea blogeja ja katsoa viimeisimmät tilastot, kuinka hätäkeskuspalvelut toimivat Suomessa. Hätäkeskuslaitos löytyy myös Facebookista, Intagramista ja Twitteristä.

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Hätäkeskuspalveluiden tuottaminen Hätäkeskuslaitos tuottaa hätäkeskuspalvelut koko Suomessa lukuun ottamatta Ahvenanmaata. Hätäkeskuspalvelu toteutetaan samalla tavalla kaikissa hätäkesku...

Hätäkeskuslaitos on itsenäinen virasto, jota tulosohjaa sisäministeriö yhdessä sosiaali- ja terveysministeriön kanssa. Viraston toiminta perustuu hätäkeskustoiminnasta säädettyyn lakiin (692/2010).

Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Hätänumeroon kuulumattomat ilmoitukset Hätänumeroon tehdyt ilmoitukset osoittavat, että hätä on jokaiselle ihmiselle erilainen. Osa ihmisistä pohtii kiireellisen hätätilanteen kohdalla, kannattaako asiasta ...

13.12.2021 | Riittääkö ambulansseja kaikille? 13.12.2021 12.47 Blogi Soittaessaan hätänumeroon ihmiset odottavat saavansa meiltä apua tai neuvoa. Aina ei ole itsestään selvää ammattilaisellekaan, miten kiireellisestä tilanteesta oikeastaan on kyse - tarvitaank...

Sopimusehdot automaattisen rikosilmoitinlaitteen liittäminen hätäkeskuslaitoksen hätäkeskustietojärjestelmään sekä sopimus laitteen toimivuuden testaamisesta.

Hätäkeskus on taho, johon kiireellisissä hätätilanteissa ollaan ensimmäisenä yhteydessä ja jonka toimenpiteillä eri viranomaisten hälytysluonteinen toiminta käynnistyy. Hätäpuheluiden sisältöä ei voi ennustaa.

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Johtokeskus Hätäkeskuslaitoksen johtokeskus seuraa viraston omaa toimintakykyä ja sen toimintaympäristössä tapahtuvia muutoksia. Hätäkeskustoimintaan vaikuttavissa häiriö- ja poikkeustila...

Hätäilmoituksen voi tehdä eri tavoin. Hätäpuhelu, hätätekstiviesti, eCall, hätäilmoitus viittomakielellä -palvelu sekä palo- ja rikosilmoitinlaitteisiin liittyvät ilmoitukset ovat virallisia kanavia, jotka on yhteensovitettu hätäkeskustietojärjestelmän kanssa. Myös älylaitteiden tekemät hätäilmoitukset näkyvät hätäkeskustoiminnassa.

Näin liität paloilomoitinlaitteen Hätäkeskukseen. Ohjeet ja sopimusehdot.

Hätäkeskuspäivystäjän koulutus on Pelastusopiston (Kuopio) sekä Poliisiammattikorkeakoulun (Tampere) ja Hätäkeskuslaitoksen suunnittelema kokonaisuus, joka johtaa hätäkeskuspäivystäjän tutkintoon. Opintojen laajuus on 90 opintopistettä ja ne kestävät 1,5 vuotta.

Automaattiset hätäilmoitukset Viralliset Hätäkeskuslaitoksen tarjoamat palvelut ja hätäilmoituskanavat ovat: hätäpuhelu hätätekstiviesti automaattiset palo- ja rikosilmoitinlaitteet eCall eCall eCall on hätäviestipalvelu, jonka avulla onnettomuute...

Lataa 112 Suomi -sovellus sovelluskaupastasi. Näin sovellus toimii muualla Euroopassa.

Hätäkeskuslaitoksen valvontaan on liitetty noin 25 000 palo- tai rikosilmoitinlaitetta. Voit liittää palo- tai rikosilmoitinlaitteiston Hätäkeskuslaitokseen tiettyjen ehtojen täyttyessä. Kirjautuminen ILMO-järjestelmään.

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Operatiivinen henkilöstö Hätäkeskusten päälliköt johtavat hätäkeskuksia. Hätäkeskuspäivystäjät, ylipäivystäjät ja vuoromestarit työskentelevät hätäkeskusten päivystyssalissa ja kuuluvat p...

Näin liität paloilomoitinlaitteen Hätäkeskukseen. Ohjeet ja sopimusehdot.

Ulkomailla hätänumeroon soitto ohjautuu aina kohdemaan hätäkeskukseen. 112 on EU:n yhteinen hätänumero.

Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Aapon työpäivä päivystyssalissa Hätäkeskukset palvelet vuoden ympäri 24/7, joten työvuorot ajoittuvat vuorokauden jokaiselle ajankohdalle. Vuorotyö vaatiikin tietynlaista suhtautumista työntekoon ja vapaa-a...

Hätäilmoitus puhelimella Soita 112 kiireellisessä hätätilanteessa Suomessa on vain yksi hätänumero, 112. Soita puhelimella numeroon 112, jos näet vaarallisen tilanteen ja paikalle tarvitaan apua viranomaiselta. Viranomaisia ovat poliisi, ensihoito...

Viraston ylijohtajan alaisuudessa toimii johdon tuki, viestintä sekä laillisuusvalvonta. Kuusi hätäkeskusta (Keravalla, Kuopiossa, Oulussa, Porissa, Turussa sekä Vaasassa) sekä johtokeskus muodostavat yhdessä operatiivisen osaston.

16.8.2021 | Helteinen kesä heijastui hätäilmoituksiin 16.8.2021 12.41 Blogi Se on ohi vai onko jollakin sitä vielä jäljellä? Kesää nimittäin. Näin hätäkeskuspäivystäjän työnäkökulmasta on ihanaa, että seesteisempi aika on alkamassa. Syksy ja viilentyneet ilma...

Ilmoittajan paikantaminen Hätäpuhelun paikantamiseen on kehitetty useita erilaisia menetelmiä, joista on apua erityisesti sellaisissa paikoissa, missä ei ole katuosoitetta. Avun saannin kannalta tärkeintä on tietää tapahtumapaikan sijainti, jotta apuun tulevat viranomaiset löytävät paikalle mahdollisimman nopeasti.

Milloin soitat hätänumeroon 112? Miten teet hätäilmoituksen? Hätäkeskuslaitos on avun ja turvan ensimmäinen viranomaisilenkki auttamisen ketjussa. Kun tarvitse kiireellisesti ensihoitoa, pelastustoimea, poliisia tai sosiaali- ja terveystoimen päivystyspalvelua, soita 112

Hätäkeskuslaitoksen uutisista löydät ajankohtaisia artikkeleita hätänumeron oikeasta käytöstä ja Hätäkeskuslaitoksen toiminnasta.

Suomessa on vain yksi hätänumero. Hätänumeroon soitetaan vain kiireellisissä hätätilanteissa, jolloin paikalle tarvitaan auttavia viranomaisia: poliisi, ensihoito, pelastus ja sosiaalitoimi. Hätäpuhelun aikana on tärkeää kuunnella ja vastata kysymyksiin.

PALVELUT Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Hätänumero 112 Suomessa on vain yksi hätänumero, jonka kautta saa avun kiireellisissä hätätilanteissa. Hätänumeroon vastaa koulutettu hätäkeskuspäivystäjä. Avuntarvitsijan tärkein tehtävä on tunnis...

Hätäilmoituksen voi tehdä tekstiviestillä hätänumeroon 112. Palvelu on tarkoitettu henkilöille, jotka eivät voi soittaa hätäpuhelua.

Suomessa yhteydenotot hätänumeroon 112 ovat maksuttomia. Hätäpuheluilla on puhelinverkossa tavallista korkeampi prioriteetti.

Hätäkeskuslaitoksen ylijohtajan vuotuinen tervehdys kansalaisille. Ylijohtajan katsaus koskee niin viranomaisyhteistyötä, strategista johtamista kuin henkilöstönäkymiä ja hätäilmoituspalveluihin liittyvää teknologista kehitystä.

Tiedotteet RSS (avautuu uuteen ikkunaan) (avautuu uuteen ikkunaan) 22.06.2026 Juhannuksena eniten tehtäviä ensihoidolle, hätäilmoituksia yhteensä 28 115 Hätäkeskukset vastaanottivat perjantain 19.6.2026 ja sunnuntain 21.6.2026 välisenä aikana 28 1...

7.10.2021 | Hallituksen talousarvioesitys – Hätäkeskuslaitoksen näkymä 2022 7.10.2021 13.47 Blogi Hallituksen esitys valtion talousarvioksi vuodeksi 2022 on parhaillaan eduskunnan käsittelyssä. Hätäkeskuslaitokselle vuosi 2022 näyttäytyy kohtuulliselta. Hätäk...

Mitä hätäkeskus tekee? Lue Hätäkeskuslaitoksen palveluista verkkosivuillamme selkokielellä eli helpolla suomen kielellä.

Ohjeet Erityistilanne Esimerkiksi myrskyt ovat nopeasti syntyviä erityistilanteita, joiden vuoksi useat ihmiset soittavat samanaikaisesti hätänumeroon. Yhtäaikaiset tiedustelusoitot saattavat aiheuttaa hätänumeroon hetkellisiä ruuhkapiikkejä. Täll...

Hätäkeskuslaitoksessa sisäisesti käytettävä työkieli on suomi. Myös yhteistyöviranomaisten kanssa kommunikoidaan suomeksi. Asiakaspalvelussa ja väestölle suunnatussa viestinnässä huolehditaan sekä suomen- että ruotsinkielisen väestön palvelusta. Hätäkeskuspäivystäjä voi käyttää tulkkauspalvelua apuna hätäilmoitusten käsittelyssä, jos yhteistä kieltä ei avuntarvitsijan ja hätäkeskuksen välillä löydy.