Haku

Ohjeet Erityistilanne Esimerkiksi myrskyt ovat nopeasti syntyviä erityistilanteita, joiden vuoksi useat ihmiset soittavat samanaikaisesti hätänumeroon. Yhtäaikaiset tiedustelusoitot saattavat aiheuttaa hätänumeroon hetkellisiä ruuhkapiikkejä. Täll...

8.4.2021 | Matka sadoista hälytyskeskuksista valtion virastoksi 8.4.2021 10.20 Blogi Nykyisen hätäkeskustoiminnan alkujuuret löytyvät vuonna 1991 toteutetusta laajasta kyselytutkimuksesta. Tuohon aikaan Suomessa oli yhteensä noin 100 poliisin hälytyskeskusta...

Hätäkeskuspäivystäjien tutkintokoulutuksesta vastaa Kuopiossa sijaitseva Pelastusopisto. Hätäkeskuspäivystäjän tutkintokoulutuksen kesto on 1,5 vuotta. Päivystyshenkilöstön osaamisesta huolehditaan myös työllistymisen jälkeen.

112 on Euroopan Unionin yhteinen hätänumero. Soitto 112:een ohjautuu aina kohdemaan hätäkeskukseen. Hätäkeskuslaitoksen kansainväliseen numeroon voi soittaa tilanteissa, jolloin ilmoituksen tekijä on ulkomailla, mutta hätätilanne on Suomessa.

Hätäkeskuslaitoksen päivystäjät ja johto kirjoittavat blogeja ajankohtaisista hätäkeskustoimintaan liittyvistä asioista.

Esimerkiksi myrskyt ovat nopeasti syntyviä erityistilanteita. Tällaisissa tilanteissa on tärkeää muistaa, että tiedustelusoitot eivät kuulu hätäkeskukseen, sillä ne voivat viivästyttää todellisessa hädässä olevan avunsaantia kohtalokkain seurauksin.

Erityistilanteita Esimerkiksi myrsky on äkillinen erityistilanne, jonka takia moni ihminen soittaa samaan aikaan hätänumeroon. Hätänumeroon voi tulla ruuhka, jos ihmiset soittavat siihen samaan aikaan. Siksi on hyvä muistaa, että hätänumeroon ei s...

3. Eriarvoisuuden vähentäminen Hätäkeskuslaitos on tunnistanut toiseksi merkittäväksi YK:n kestävän kehityksen tavoitteeksi tavoitteen 10 eli vähentää eriarvoisuutta maiden sisällä ja niiden välillä. Kyseisen kohdan alatavoitteen 10.3 (taata yhtäl...

Hätäkeskuslaitoksella on satelliittipuhelimille tarkoitettu puhelinnumero, millä hätäkeskukseen saa yhteyden Manner-Suomen alueelta.

Hätäkeskuslaitoksen vuoden 2025 tilinpäätös koostuu toimintakertomuksesta, talousarvion toteutumista kuvaavasta toteumalaskelmasta, tuottoja ja kuluja kuvaavasta tuotto- ja kululaskelmasta, tilinpäätöspäivän taloudellista asemaa kuvaavasta taseesta ja liitteenä ilmoitettavista tiedoista.Tässä tiivistelmässä esitetään Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätöksen 2021 keskeiset tiedot.

Hätäkeskuspäivystäjät, kuten ihmiset ylipäätään ovat erilaisia. He oppivat eri tavoin ja ovat uransa eri vaiheissa. Asiantuntija Pia Latva kertoo, että hätäkeskuspäivystäjän ammatissa oppiminen jatkuu koko työuran ajan toimintaympäristön muuttuessa.

Hätäpuhelussa tärkeintä avun saannin kannalta on tietää sijainti, jotta auttajat löytävät paikalle mahdollisimman nopeasti. Hätäpuhelun paikantamisen apuna on useita eri teksinä paikannuspalveluita.

HÄTÄKESKUSTOIMINTA Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Hätäilmoituksen käsittely Hätäkeskuspäivystäjän tehtävänä on arvioida hätäilmoituksen perusteella, vaatiiko tilanne poliisin, pelastuksen, ensihoidon, sosiaalipäivystyksen tai Rajavartiol...

112 Suomi on Hätäkeskuslaitoksen mobiilisovellus, jonka sisältöä kehitetään yhteistyössä suomalaisten turvallisuustoimijoiden kanssa. Ilmaisen sovelluksen tarkoituksena on, että hätä- ja ongelmatilanteissa kansalainen löytää tarvitsemansa palvelun.

Lataa 112 Suomi -sovellus sovelluskaupastasi. Halutko tietää sovelluksesta lisää? Katso useimmin kysytyt kysmykset.

Hätäkeskuslaitoksella työskentelee hallintohenkilökuntaa, asiantuntijoita ja suunnittelijoita eri ammattialoilta.

Hätäkeskuslaitoksen vuoden 2024 tilinpäätös koostuu toimintakertomuksesta, talousarvion toteutumista kuvaavasta toteumalaskelmasta, tuottoja ja kuluja kuvaavasta tuotto- ja kululaskelmasta, tilinpäätöspäivän taloudellista asemaa kuvaavasta taseesta ja liitteenä ilmoitettavista tiedoista.Tässä tiivistelmässä esitetään Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätöksen 2021 keskeiset tiedot.

112 Suomi -mobiilisovelluksen käyttöehdot Käyttäjän lisenssisopimus / lupa tietojesi keräämiseen ja käyttämiseen Ennen kuin käytät ohjelmistoa, ole hyvä ja lue huolellisesti tämä käyttäjän lisenssisopimus ("lisenssi"). Käyttämällä ohjelmistoa hyvä...

VIRASTO Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Historia Vuonna 2001 siirryttiin valtion ylläpitämään hätäkeskustoimintaan ja perustettiin uusi virasto, Hätäkeskuslaitos. Ennen Hätäkeskuslaitosta pelastus- ja poliisiviranomaiset ylläpitivät omia ...

Vuoden 2023 tilinpäätös.

VIRASTO Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Organisaatio Hätäkeskuslaitos kuuluu sisäministeriön toimialaan. Se on valtakunnallinen keskusvirasto, jota sisäministeriö ohjaa ja valvoo. Toiminnallinen ohjaus tapahtuu kuitenkin yhteistyössä sosi...

Hätäkeskuslaitoksen henkilöstö jakautuu hallintohenkilöstön sekä operatiivista työtä tekevään päivystyshenkilöstöön. Palvelussuhteeseen liittyvissä ehdoissa noudatetaan valtion virkaehtosopimusta.

Tutustu Hätäkeskuslaitoksen henkilökunnan uratarinoihin.

Tietosuojaseloste - 112 Suomi -sovellus 28.8.2025 1. Rekisterin nimi 112 Suomi -sovellus 2. Rekisterinpitäjä Hätäkeskuslaitos Satakunnankatu 3-5 PL 112 28131 Pori Sähköpostiosoite: [email protected] , puhelin 0295 480 112 (keskus) 3. Yhteyshenkilö...

Vuoden 2022 tilinpäätöksen johdon katsaus.

Uutishuone Uusimmat uutiset 22.06.2026 Juhannuksena eniten tehtäviä ensihoidolle, hätäilmoituksia yhteensä 28 115 Hätäkeskukset vastaanottivat perjantain 19.6.2026 ja sunnuntain 21.6.2026 välisenä aikana 28 115 hätäilmoitusta. Viime vuonna vastaav...

Hätäkeskuslaitoksen vuosittaiset tilastot.

Tämän julkaisun tavoitteena on lisätä ymmärrystä Hätäkeskuslaitoksen toiminnasta ja palveluista sekä roolista yhtenä turvallisuusviranomaisena.

16.7.2026 | Palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköiseen ILMO-palveluun kirjautuminen estynyt Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 23.07.2026 klo 10:06 - 11:15 Kirjautuminen palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköisen asiointipalveluun ILMO:on t...

16.7.2026 | Palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköiseen ILMO-palveluun kirjautuminen estynyt Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 16.07.2026 klo 10:30 Päättyy: 17.07.2026 klo 7:28 Kirjautuminen palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköisen asioin...

26.5.2021 | Sisäinen turvallisuus syntyy riittävillä voimavaroilla 26.5.2021 15.18 Blogi Valtioneuvosto hyväksyi sisäisen turvallisuuden selonteon 20.5.2021 ja antoi sen eduskunnan käsiteltäväksi. Selonteossa käsitellään sisäisen turvallisuuden tilaa, arvioid...

Vierailut on tarkoitettu vain viranomais- ja yhteistoimintatahoille. Emme valitettavasti voi ottaa vierailulle yksityisiä henkilöitä.

Tietoa meistä Virasto Hätäkeskuslaitos on vuonna 2001 perustettu valtakunnallinen virasto, johon kuuluu hallinto ja kuusi hätäkeskusta. Yhteystiedot Hätäkeskuslaitoksen vaihteennumero on 0295 480 112. Muut yhteystiedot löydät täältä. Hätänumero on...

Lasten kanssa on hyvä harjoitella hätätilanteessa toimimista ja hätänumeroon 112 soittamista, jotta he osaavat toimia mahdollisessa hätätilanteessa. Harjoittelu ei saa synnyttää pelkoa lapsessa, vaan siitä pitää jäädä turvallinen olo. Leikki on lapsen työtä, joten sen varjolla on helppo opettaa lapselle tärkeitä asioita.

22.6.2026 | Hätäkeskukset vastaanottivat perjantain 19.6.2026 ja sunnuntain 21.6.2026 välisenä aikana 28 115 hätäilmoitusta. Viime vuonna vastaava luku oli 24 900. Hätäpuheluihin vastattiin keskimäärin 7 sekunnissa (5 sekuntia vuonna 2025).

Vuoden 2022 tilinpäätös.

Materiaaleja käyttöösi 112-päivän viestinnässä: logoja, bannereita ja videoita.

2. Terveellinen elämä ja hyvinvointi kaiken ikäisille Hätäkeskuslaitos on tunnistanut omasta näkökulmastaan merkittäväksi YK:n kestävän kehityksen tavoitteeksi tavoitteen 3 eli taata terveellinen elämä ja hyvinvointi kaiken ikäisille. Tavoite liit...

Vaaratiedotteen sisällöstä ja tiedottamisen laajuudesta päättää aina tiedottava viranomainen. Tiedottava viranomainen lähettää vaaratiedotteet aina Hätäkeskuslaitokselle, jonka lakisääteisenä tehtävänä on välittää Yleisradiolle, julkaista ne 112 Suomi -sovelluksessa sekä avustaa kielen kääntämisessä.

Verrattuna muihin kolmivuorotyötä tekeviin ammattikuntiin, kuten kätilöihin tai sairaanhoitajiin, hätäkeskuspäivystäjän koulutus on yli puolet lyhyempi ja palkaltaan korkeampi.

Hätäkeskuslaitoksen toiminta rahoitetaan pääasiassa verotuloilla. Virastossa pyritään varautumaan seuraavien vuosien kuluihin hyvällä suunnittelulla ja seurannalla.

Hätäkeskuslaitoksen sivujen verkkoselaimet ja päätelaitteet, saavutettavuuskriteerit, käyttöehdot, evästeet, haku, tilattavat aineistot ja lomakkeet, sosiaaliset laajennukset, PDF-dokumentit, tekijänoikeudet ja oikeudellinen varauma.

17.6.2026 | Ylipäivystäjä Tiina Mittsin mukaan juhannuksen hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, tapaturmat ja vesillä sattuvat onnettomuudet. Suuri osa hätä- ja ongelmatilanteista voidaan kuitenkin välttää maltilla ja ennakoinnilla.

VIRASTO Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Laillisuuden valvonta Hätäkeskuslaitoksen toiminta valtion viranomaisena perustuu lakiin. Viranomaisen on noudatettava kaikessa toiminnassaan lakia. Sen on myös pystyttävä osoittamaan, että laki toi...

10.6.2026 | Tähän uutiseen on koottu muistilista palveluista, joita voit tarvita erityisesti kesällä. Muista, että kaikki ongelmatilanteet eivät vaadi hätänumeroon soittamista.

Eläimiä koskevissa hätätilanteissa soitetaan hätänumeroon, kun yleinen turvallisuus vaarantuu merkittävästi tai silloin, kun tehtävään tarvitaan viranomaisten erityiskalustoa tai -asiantuntemusta.

Lataa 112 Suomi -sovellus sovelluskaupastasi. Anna sovellukselle oikeus sijaintiisi niin saat alueelliset tiedotteet puhelimeesi.

4.6.2026 | Vaaratiedotteiden virallista välitysjärjestelmää testataan säännöllisesti. Testin tarkoituksena on kokeilla järjestelmien toimivuutta.

5.6.2026 | Hätäkeskuslaitos tarkastaa ilmoitinlaiteasiakkaat uudella pakotetarkastuspalvelulla 3.6.2026 alkaen. Pakotetarkastus koskee nykyisiä ja uusia palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaita.

25.5.2026 | Lomakkeissa huoltotyö Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 27.05.2026 klo 19:00 - 21:00 Huoltotyöt voivat vaikuttaa verkkopalvelun lomakkeiden toimintaan. Jaa Facebookissa Jaa Twitterissä Jaa LinkedInissä | Tulosta Jaa sähköpostitse 22.06.202...

Työhyvinvoinnin kehittäminen Hätäkeskuslaitoksessa kuulu koko henkilöstölle. Henkilöstön työkykyä ja työyhteisöjen toimivuutta edistetään virastossa aktiivisesti ja työkykyä alentavat tekijät pyritään tunnistamaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

VIRASTO Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Viestintä Hätäkeskuslaitos viestii toiminnastaan avoimesti ja aktiivisesti, ja huolehtii julkisuudessa esitettyjen tietojen oikeellisuudesta. Hätäkeskuslaitoksen velvollisuutena on kertoa hätäkeskus...

Hätänumeroon 112 soitetaan usein tilanteissa, jotka eivät vaadi paikalle kiireellistä viranomaisapua. Tältä sivulta löydät tietoa, miten toimia erilaisissa ongelmatilanteissa, jotka eivät vaadi yhteydenottoa hätänumeroon.

1.6.2026 | Viikonloppuna juhlittiin koulujen päättymistä ja kesäloman alkua eri puolilla Suomea. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyi normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana, ja nuoria koskevia tehtäviä oli tavallista enemmän.

15.5.2026 | Häiriö 112 Suomi -sovelluksessa Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Selvityksessä Kesto: 15.05.2026 klo 07:00 - 08:15 Häiriö havaittiin 15.5. klo 7, kun Uudenmaan drooniin liittyvää vaaratiedotetta purettiin. Vika poistui aamulla klo 8.15. Muissa vaaratiedot...

19.5.2026 | ILMO palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaiden sähköinen asiointipalvelu Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 25.05.2026 klo 16:00 Päättyy: 27.05.2026 klo 09:00 ILMO sähköisessä asiointipalvelussa on suunniteltu huoltokatko 25.-27.5. klo 16.00 a...

19.5.2026 | 112 Suomi -sovelluksen taustapalvelussa havaittiin tekninen häiriö 15.5. perjantaiaamuna, kun Uudenmaan drooniin liittyvää vaara ohi -tiedotetta julkaistiin. Vika poistui vielä samana aamuna klo 8.15 mennessä. Tilapäinen häiriö johtui sovelluksen taustapalvelun kuormituksesta.

Hätäkeskuslaitos käsittelee henkilötietoja lakisääteisten tehtäviensä toteuttamiseksi. Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen viranomaisten tehtävien hoitamiseksi.

Palaa palo- ja rikosilmoitinlaitteiden sivulle Sopimusehdot Sopimuksen kohde Nämä sopimusehdot koskevat Hätäkeskuslaitoksen hätäkeskustietojärjestelmään liitettyjen automaattisten rikosilmoitinlaitteiden toimivuuden testaamista. Lakisääteisesti Hä...

Palaa palo- ja rikosilmoitinlaitteiden sivulle Sopimusehdot Sopimuksen kohde Nämä sopimusehdot koskevat Hätäkeskuslaitoksen hätäkeskustietojärjestelmään liitettyjen automaattisten paloilmoitinlaitteiden toimivuuden testaamista. Lakisääteisesti Hät...