Haku

26.9.2024 | Ilmoitinlaitetestaus keskeytetty Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 26.09.2024 klo 13:40 - 14:30 Hätäkeskuslaitoksen valvontaan kytkettyjen ilmoitinlaitteiden testaus keskeytyi 26.9.2024 klo 13.40-14.30 väliseksi ajaksi. Havaittu häiriö on s...

14.5.2025 | Työtä ihmiseltä ihmiselle Kun Oona päätti vaihtaa suuntaa ja ryhtyi hätäkeskuspäivystäjäksi, hän ei tiennyt, mitä edessä odotti. Nyt hän tekee työtä, jossa jokainen puhelu voi olla elintärkeä – ja jossa työyhteisö kantaa vaikeimpinakin hetkinä. Oo...

21.8.2024 | Hätätekstiviestipalvelussa välitysviiveitä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 21.08.2024 klo 11:00 Päättyy: 30.09.2024 klo 10:06 30.9.2024 klo 10:06 Vika on korjattu. --- Hätätekstiviestipalvelussa on ilmennyt, että yksittäisistä viesteistä ...

9.9.2024 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 09.09.2024 klo 13:30 Päättyy: 11.09.2024 klo 15:00 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero on suljettuna 9.-11.9.2024 klo 13:30 alkaen. Palvelemme taas torstaina 12.9.2024 kello ...

16.9.2024 | Jatkossa asiakas voi itse tarkistaa ILMO-asiointipalvelun kautta, onko kohteen ilmoitinlaite asianmukaisesti testattu. Testaushistoriaa näytetään asiointipalvelussa takautuvasti 1.7.2024 lähtien.

3.9.2024 | 112 Suomi- sovellukseen tehdään ohjelmistopäivitys tänään 3. syyskuuta. Päivityksessä sovellukseen tuodaan uusi widget-ominaisuus ja parannetaan muun muassa vaaratiedotteiden näyttämiseen liittyvää toiminnallisuutta.

19.9.2024 | Älypuhelimiin on nyt saatavilla 112-widget, jonka kautta voi soittaa hätänumeroon. Widgetin voi asentaa puhelimiin, joissa on 112 Suomi -sovellus.

11.10.2024 | Jo miljoonia latauksia saavuttanut 112 Suomi -sovellus on verraton apu erilaisissa hätä- ja ongelmatilanteissa. Tutustu sovelluksen palveluvalikoimaan ja muista käyttää sitä tarvittaessa.

19.12.2024 | Pidä elämästä kiinni 19.12.2024 10.44 Blogi Äkkielottomuuden kohdatessa hetkeen kytkeytyy kuoleman läsnäolo, joka tuossa tilanteessa vahvistuu minuutti minuutilta. Tällöin on kiire. Kun ulkopuolinen henkilö huomaa toisen saaneen sairauskohtauksen,...

26.10.2023 | Throwback Thursday: Heitä se ovi ikkunasta! 26.10.2023 16.01 Blogi Kun yksin asuvalle sattuu jokin loukkaantuminen tai sairaustapaus asunnossa jonka ovi on lukossa, joutuu päivystäjä aina miettimään miten esimerkiksi ensihoito pääsee asuntoon. Täm...

28.5.2024 | ILMO-asiointipalvelussa pyydetään jatkossa avoin- ja kommandiittiyhtiöiltä y-tunnuksen lisäksi yhden vastuullisen yhtiömiehen henkilötunnus.

13.3.2024 | 112 Suomi -sovelluksessa havaittu akun kulutusta Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 13.03.2024 klo 14:00 Päättyy: 22.03.2024 klo 12:00 112 Suomi -sovelluksen havaittiin nostavan puhelimen akun kulutusta. Vika on korjattu. Mikäli sovellus ei ...

18.11.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Hälyttämättä jättäminen [Puhelin hälyttää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrik: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrik, ja podcastin tällä kaudel...

28.2.2024 | ILMO-järjestelmän käytössä katkoksia Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 28.02.2024 klo 08:00 Päättyy: 04.03.2024 klo 14:10 ILMO-järjestelmässä on ilmennyt häiriöitä asiakaskäytössä. Asiointi oli estynyt osin tai kokonaan. Vika on korjattu. J...

7.5.2024 | Ilmoitinlaitteiden itsenäiseen testaukseen kehitetyn ILTA-palvelun käyttöönotto viivästyy. Palvelun uusi arvioitu käyttöönotto on keväällä 2025.

1.3.2024 | Ilmoitinlaitetestausnumerossa huoltokatko Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 05.03.2024 klo 13:30 - 16:00 Hätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaitetestausnumerossa tehdään huoltotöitä tiistaina 5.3.2024. klo 13.30–16 välisenä aikana. Huoltotyön aik...

1.3.2024 | 112SMS-palvelussa käyttökatkos, varanumero 050 518 7433 Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 05.03.2024 klo 13:30 - 16:00 Huoltotöiden vuoksi 112SMS-palvelu ei toimi tiistaina kello 13:30-16:00 välisenä aikana. Varanumero hätätekstiviesti-ilm...

23.6.2025 | Hätäkeskuslaitos vastaanotti perjantain 20.6. ja sunnuntain 22.6. välisenä aikana yhteensä noin 24 900 hätäilmoitusta (28 300 vuonna 2024), joista 12 400 välitettiin tehtäväksi viranomaisille (14 000 vuonna 2024).

2.2.2024 | 112SMS-palvelussa käyttökatkos, varanumero 050 518 7433 Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 06.02.2024 klo 13:30 - 15:30 Huoltotöiden vuoksi 112SMS-palvelu ei toimi tiistaina kello 13:30-15:30 välisenä aikana. Varanumero hätätekstiviesti-ilm...

2.7.2025 | Myrskyt aiheuttavat erilaisia ongelmia ja tuhoja, kuten puiden kaatumisia ja sähkökatkoja. On tärkeää tietää, milloin myrskyn aiheuttamissa haasteissa on syytä soittaa hätänumeroon ja miten myrskyn aiheuttamiin hätätilanteisiin voi varautua.

2.6.2025 | Viikonloppuna juhlittiin koulujen päättymistä ja kesäloman alkua eri puolilla Suomea. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyi normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana, ja nuoria koskevia tehtäviä oli tavallista enemmän.

28.8.2025 | Uusimmassa päivityksessä sovelluksen tiedote-ominaisuutta on paranneltu, ja vaara- ja viranomaistiedotteet on nyt mahdollista jakaa kaverille esimerkiksi viestillä tai somessa.

2.2.2024 | Ilmoitinlaitetestausnumerossa huoltokatko Tyyppi: Huolto Kesto: 06.02.2024 - Hätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaitetestausnumerossa tehdään huoltotöitä tiistaina 6.2.2024. klo 13.30–15 välisenä aikana. Huoltotyön aikana testausnumero ei ole käytössä, j...

28.3.2025 | Hätäkeskuslaitoksen ensihoidon tehtävänkäsittelyohje uudistui marraskuun 2023 lopulla. Muutos näkyy ensihoidon tehtävämäärässä ja kiireellisyysjakaumassa.

3.1.2024 | 112SMS-palvelussa käyttökatkos, varanumero 050 518 7433 Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 09.01.2024 klo 11:30 - 13:15 Huoltotöiden vuoksi 112SMS-palvelu ei toimi tiistaina kello 11:30-14:00 välisenä aikana. Varanumero hätätekstiviesti-ilm...

30.11.2023 | 112 Suomi -sovelluksen päivityksessä tiedotteet voivat kadota osalla käyttäjistä Tyyppi: Häiriö Tila: Korjauksessa Alkaa: 30.11.2023 klo 13:00 Päättyy: 01.01.2024 klo 10:00 Osalla käyttäjistä on esiintynyt ongelmia liikennetiedotteiden näkyvyyden ...

23.1.2025 | ESIMERKKEJÄ HÄTÄTILANTEISTA: • Joku loukkaantuu pahasti. • Näet tulipalon. • Pyörääsi varastetaan parhaillaan. TOIMI NÄIN, KUN SOITAT HÄTÄNUMEROON: Ole rauhallinen ja kerro, mitä tapahtuu. Vastaa hätäkeskuspäivystäjän kysymyksiin. Älä sulje puheli...

14.6.2024 | Vieraskynä: Ensihoitajan kesäterveiset 14.6.2024 10.17 Blogi Kesä on kyytimiehen parasta aikaa! Niin muistan todenneeni yhdelle jos toisellekin työkaverilleni. Oven avausta odotellessa ei tarvitse palella kylmässä ja pimeässä, vaan kesäinen valo y...

27.6.2025 | Tekstiviestin voi nyt lähettää hätänumeroon 112 mistä puhelinnumerosta tahansa. Palvelu on suunnattu erityisesti ihmisille, joilla on vaikeuksia kuulemisen tai puheen tuottamisen kanssa.

2.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Mielenterveyskriisi näkyy hätäpuheluissa [Puhelin hälyttää.] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrick Tiaine...

6.10.2023 | Vaaratiedotteiden välitysjärjestelmän kokeilu Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 06.10.2023 klo 12:00 - 15:00 Perjantaina 6.10.2023 klo 12:00 tehdään vaaratiedotteiden välitysjärjestelmän kokeilu. Kokeilu ei edellytä väestöltä toimenpiteitä...

23.1.2025 | Soita 112, kun tarvitset kiireellistä apua poliisilta, ensihoidolta, pelastukselta tai sosiaali- ja kriisipäivystykseltä. Hätänumero 112 HÄTÄTILANNE ON KIIREELLINEN, KUN • henki on vaarassa • terveys on uhattuna • omaisuus tai ympäristö on vaarass...

23.1.2025 | TOIMI NOPEASTI: • Soita hätänumeroon itse, jos mahdollista. • Älä soita ensin sukulaiselle tai ystävälle – apu voi viivästyä. 112.fi NÄIN TEET HÄTÄILMOITUKSEN: Kerro selkeästi, mitä on tapahtunut. Vastaa päivystäjän kysymyksiin tarkasti. Älä sulje...

24.10.2023 | Ilmoitinlaitetestaus estynyt Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 24.10.2023 - Hätäkeskuslaitoksen valvontaan kytkettyjen ilmoitinlaitteiden testaus keskeytyi 24.10.2023 klo 13.30-14.15 väliseksi ajaksi. Havaittu häiriö on saatu korjattua ja p...

31.1.2024 | Yli kaksi miljoonaa suomalaista saa tammikuun lopussa varautumistietoa puhelimeensa, kun varautumisohjeet tuodaan 112 Suomi -sovellukseen. Ohjeet varautumiseen ja toimintaan häiriötilanteissa koskevat muun muassa kotivaraa, sähkökatkoa, vedenjakelun häiriöitä ja myrskyä tai tulvaa. Sovelluksen avulla ohjeita voi lukea myös verkkoyhteyden katkettua.

5.10.2023 | 112 Suomi -sovellus päivitetty Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 04.10.2023 klo 12:00 Päättyy: 06.10.2023 klo 10:00 Päivityksessä on tehty parannuksia tiedoteominaisuuksiin, sovelluksen luotettavuuteen ja saavutettavuuteen. Suosittelemme s...

11.10.2023 | Ilmoitinlaitetestausnumerossa katko Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 11.10.2023 klo 12:00 - 15:00 Hätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaitetestausnumerossa tehdään huoltotöitä tänään klo 12–15 välisenä aikana. Huoltotyön aikana testausnumero ei o...

5.6.2025 | Testin tarkoituksena on kokeilla vaaratiedotejärjestelmän toimivuutta. Kokeilu aloitetaan 6.6.2025 klo 12.00.

20.9.2023 | Virheellinen tiedote hätälinjalla Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 19.09.2023 klo 22:30 Päättyy: 21.09.2023 klo 10:00 Eilen illalla n. klo 22.30 tapahtui asetusvirhe, kun yksittäistä hätäkeskustoimintaa häiritsevää liittymää oltiin siirtäm...

4.10.2023 | ILMO-järjestelmän Valtuutuspalveluun siirtymisessä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Selvityksessä Alkaa: 03.10.2023 klo 13:30 Päättyy: 14.11.2023 klo 13:00 ILMO-järjestelmän suomi.fi -valtuutuspalveussa on havaittu häiriö. Vian vuoksi valtuutuspalveluun e...

30.4.2025 | Suomen ainutlaatuinen malli tuottaa hätäkeskuspalveluita houkuttelee vuosittain useita kansainvälisiä vieraita seuraamaan hätäkeskustoiminnan arkea. Kustannustehokkaasta ja avun nopean hälyttämisen mahdollistavasta mallista halutaan ottaa mallia maailmalla.

14.9.2023 | 112.fi -verkkosivusto Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 15.09.2023 klo 21:00 Päättyy: 16.09.2023 klo 02:30 Hätäkeskuslaitoksen verkkosivuja huolletaan. Verkkosivut siirtyvät häiriösivuille perjantaina 15.9.2023 kello 21:00 alkaen ja palaav...

26.5.2025 | Nuoret juhlivat tulevana viikonloppuna ansaitusti koulujen päättymistä ja kesäloman alkamista. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyy tavallisesti normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana.

17.6.2025 | Hätäilmoitusten määrää voidaan verrata säähän; mitä kauniimpaa ja lämpimämpää on, sitä enemmän sattuu ja tapahtuu. Juhannuksena hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, erilaiset tapaturmat sekä vesillä sattuvat onnettomuudet.

21.7.2025 | Kauniit ilmat ovat saaneet ihmiset liikkeelle. Helle näkyy myös hätäpuheluiden määrässä ja ajoittain hätälinjan odotusajat voivat olla hieman normaalia pidempiä. Jos hätälinjalla on hetkittäinen ruuhka, älä katkaise puhelua vaan odota linjalla.

27.7.2023 | Uratarina: Hätäkeskuspäivystäjä Aino Aino ehti jo hetken pettyä varasijoitukseen hätäkeskuspäivystäjän koulutushaussa, kunnes ovet yllättäen avautuivat Pelastusopistolle. Valmistujaisia juhlittiin 1,5 vuotta myöhemmin, kesäkuussa 2023. Tiivistahti...

6.6.2025 | Kaksikielinen hätäkeskuspäivystäjäkurssi 44 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 6. kesäkuuta 2025. Kurssin valmistuminen vahvistaa Hätäkeskuslaitoksen ruotsinkielistä palvelutasoa.

11.2.2025 | Vuonna 2024 Hätäkeskuslaitos vastaanotti keskimäärin 7 600 hätäilmoitusta joka päivä. Näistä Ilmoituksista 1600 ei olisi kuulunut hätäkeskukselle. Noin puolet ilmoituksista välitettiin tehtäväksi viranomaisille ja puolet käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Ilmoituksiin vastattiin keskimäärin seitsemässä sekunnissa.

2.1.2025 | Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa eniten ilmoituksia tehtävälajeista: ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen, kaatuminen sekä muu sairastuminen. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

29.4.2025 | Hätätekstiviestipalvelun käyttäjiltä vaadittu rekisteröitymisvelvoite päättyy kesäkuussa 2025. EU:n esteettömyysdirektiivin mukainen reaaliaikainen teksti (RTT) otetaan käyttöön hätäilmoituksen yhteydessä kahden vuoden kuluttua.

27.12.2024 | Hätänumeroon tehtiin joulupyhinä eniten ilmoituksia tehtävälajeista heikentynyt yleistila, kaatuminen ja rintakipu. Suurin osa hälytystehtävistä välitettiin ensihoidolle.

13.3.2025 | Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2024 on valmistunut. Hätäkeskustoiminnan palvelutaso pysyi hyvällä tasolla, vaikka kaikki tulostavoitteet eivät toteutuneet. Vuoden aikana henkilöstön sairauspoissaolot laskivat ja työkuorma tasaantui. Asiakkaiden luottamus ja tyytyväisyys hätäkeskustoimintaan säilyi korkealla.

5.6.2025 | Tähän uutiseen on koottu muistilista palveluista, joita voit tarvita erityisesti kesällä. Kaikki ongelmatilanteet eivät vaadi hätänumeroon soittamista.

7.4.2025 | Euroopan hätänumerojärjestö EENA järjestää konferenssin Helsingin Messukeskuksessa 9.–11. huhtikuuta. Tapahtuma kokoaa yhteen turvallisuuden ja teknologian edustajia ympäri maailmaa.

7.2.2025 | Vaaratiedotteiden virallista välitysjärjestelmää testataan jälleen valtakunnallisena 112-päivänä 11.2.2025 klo 11.20 alkaen.

20.11.2024 | Myrskyt aiheuttavat erilaisia ongelmia ja tuhoja, kuten puiden kaatumisia ja sähkökatkoja. On tärkeää tietää, milloin myrskyn aiheuttamissa haasteissa on syytä soittaa hätänumeroon ja miten myrskyn aiheuttamiin hätätilanteisiin voi varautua.

11.3.2025 | Vieraskielisen väestön kasvu näkyy tulkattujen hätäpuheluiden määrässä. Esimerkiksi ukrainan kielen tulkkaustarve on kasvanut viime vuosina merkittävästi.

11.2.2025 | Hätäkeskuslaitos palkitsi Punainen Risti Ensiapu Oy:n hätänumeron 112 hyväksi tehdystä työstä. Palkinto myönnettiin hätänumeropäivänä 11. helmikuuta 2025.

18.1.2023 | 112 Suomen saavutettavuutta on paranneltu viimeisen vuoden aikana ja sovelluksen uusin päivitys on tehty 18. tammikuuta.

28.9.2023 | Throwback Thursday: mannekiinit kolarissa 28.9.2023 12.19 Blogi Marraskuinen ilta oli ollut hätäkeskuksessa hiljainen. Elettiin 90-luvun loppua. Päivänvalo oli vaihtunut pimeään, vettä vihmoi vaakasuoraan ja päivällä satanut lumi oli muuttunut tun...