Haku

26.4.2023 | Vappu hätäkeskuspäivystäjän silmin 26.4.2023 11.13 Blogi − Hätäkeskus, Nödcentralen − Apua! Me tultiin kaverin mökille ja nyt täällä on kauhea tappelu! Mamman kristallilasikin meni jo rikki! − Mikä on osoite? − En tiedä, tultiin saareen ja tänne p...

3.1.2025 | Vaikka teknologia kehittyy, ovat hätäkeskuspalvelut jatkossakin pääasiassa ihmisten palvelua ihmisille. Se vaatii vuorovaikutustaitoja, ja itsetuntemusta omien reaktioiden tunnistamiseksi ja kuormituksen rajaamiseksi.

14.2.2025 | Suomessa saa apua kiireellisiin hätätilanteisiin vain yhdestä hätänumerosta, 112. Hätänumeron 112 kautta saa avun kiireellisissä hätätilanteissa, kun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on vaarassa. Nämä ovat viestejä, joita vastaanottokeskuksen asiakkaille ympäri Suomea kerrotaan kerta toisensa jälkeen.

28.3.2025 | Hätäkeskuslaitoksen ensihoidon tehtävänkäsittelyohje uudistui marraskuun 2023 lopulla. Muutos näkyy ensihoidon tehtävämäärässä ja kiireellisyysjakaumassa.

6.2.2025 | 1 Mikä on 112-päivä? 112-päivä on valtakunnallinen tempaus, jonka tavoitteena on kiinnittää suomalaisten huomio arjen turvallisuuteen ja sen parantamiseen. Vuonna 2024 kampanjaa vietetään teemalla ”Hätänumeron oikea käyttö”. Kampanjan avulla halut...

20.11.2024 | Myrskyt aiheuttavat erilaisia ongelmia ja tuhoja, kuten puiden kaatumisia ja sähkökatkoja. On tärkeää tietää, milloin myrskyn aiheuttamissa haasteissa on syytä soittaa hätänumeroon ja miten myrskyn aiheuttamiin hätätilanteisiin voi varautua.

18.1.2023 | 112 Suomen saavutettavuutta on paranneltu viimeisen vuoden aikana ja sovelluksen uusin päivitys on tehty 18. tammikuuta.

18.12.2024 | Juhlapyhinäkin kellon ympäri työskentelevät hätäkeskuspäivystäjät saavat työssään huomata, ettei joulu ole kaikille iloinen asia. Hätätilanteet ja avun tarve eivät pysähdy edes jouluisin.

3.12.2024 | Vuoden hätäkeskuspäivystäjä Anniina Takala viettää itsenäisyyspäivää Presidentinlinnassa. Hän kokee kutsun olevan kunnianosoitus koko ammattikunnalle.

27.7.2023 | Uratarina: Hätäkeskuspäivystäjä Aino Aino ehti jo hetken pettyä varasijoitukseen hätäkeskuspäivystäjän koulutushaussa, kunnes ovet yllättäen avautuivat Pelastusopistolle. Valmistujaisia juhlittiin 1,5 vuotta myöhemmin, kesäkuussa 2023. Tiivistahti...

29.1.2025 | Lapset ovat usein esimerkillisiä hätäilmoituksen tekijöitä, sillä he kuuntelevat tarkasti ja noudattavat ohjeita. Eemeli harjoitteli hätätilanteen tunnistamista ja hätänumeron oikeaa käyttöä koulussa järjestetyllä 112-päivän oppitunnilla.

11.3.2025 | Vieraskielisen väestön kasvu näkyy tulkattujen hätäpuheluiden määrässä. Esimerkiksi ukrainan kielen tulkkaustarve on kasvanut viime vuosina merkittävästi.

27.12.2024 | Hätänumeroon tehtiin joulupyhinä eniten ilmoituksia tehtävälajeista heikentynyt yleistila, kaatuminen ja rintakipu. Suurin osa hälytystehtävistä välitettiin ensihoidolle.

13.3.2025 | Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2024 on valmistunut. Hätäkeskustoiminnan palvelutaso pysyi hyvällä tasolla, vaikka kaikki tulostavoitteet eivät toteutuneet. Vuoden aikana henkilöstön sairauspoissaolot laskivat ja työkuorma tasaantui. Asiakkaiden luottamus ja tyytyväisyys hätäkeskustoimintaan säilyi korkealla.

2.1.2025 | Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa eniten ilmoituksia tehtävälajeista: ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen, kaatuminen sekä muu sairastuminen. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

7.2.2025 | Vaaratiedotteiden virallista välitysjärjestelmää testataan jälleen valtakunnallisena 112-päivänä 11.2.2025 klo 11.20 alkaen.

4.1.2024 | Throwback Thursday: Sorsa hädässä 4.1.2024 11.03 Blogi Erilaiset eläimiä koskevat hätäilmoitukset kuuluvat hätäkeskusten arkeen. Milloin lehmä on päätynyt lietekaivoon, lintu räpistelee hormissa tai loukkaantunut kettu kyyhöttää pihassa; eläimille...

11.2.2025 | Hätäkeskuslaitos palkitsi Punainen Risti Ensiapu Oy:n hätänumeron 112 hyväksi tehdystä työstä. Palkinto myönnettiin hätänumeropäivänä 11. helmikuuta 2025.

7.4.2025 | Euroopan hätänumerojärjestö EENA järjestää konferenssin Helsingin Messukeskuksessa 9.–11. huhtikuuta. Tapahtuma kokoaa yhteen turvallisuuden ja teknologian edustajia ympäri maailmaa.

7.9.2023 | Throwback Thursday: eräs väestöhälytinkokeilu 90-luvulla 7.9.2023 9.31 Blogi Suomessa väestöhälyttimiä kokeillaan joka kuukauden ensimmäinen maanantai kello 12. Tällä varmistetaan väestöhälyttimien toimivuus. Näin tehtiin jo vuonna ”kuokka & kirve...

20.12.2024 | Hätäkeskuspäivystäjäkurssi 43 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 20. joulukuuta 2024. Työt hätäkeskuksissa alkavat maanantaina 13. tammikuuta 2025.

28.9.2023 | Throwback Thursday: mannekiinit kolarissa 28.9.2023 12.19 Blogi Marraskuinen ilta oli ollut hätäkeskuksessa hiljainen. Elettiin 90-luvun loppua. Päivänvalo oli vaihtunut pimeään, vettä vihmoi vaakasuoraan ja päivällä satanut lumi oli muuttunut tun...

14.6.2024 | Vieraskynä: Ensihoitajan kesäterveiset 14.6.2024 10.17 Blogi Kesä on kyytimiehen parasta aikaa! Niin muistan todenneeni yhdelle jos toisellekin työkaverilleni. Oven avausta odotellessa ei tarvitse palella kylmässä ja pimeässä, vaan kesäinen valo y...

11.2.2025 | Vuonna 2024 Hätäkeskuslaitos vastaanotti keskimäärin 7 600 hätäilmoitusta joka päivä. Näistä Ilmoituksista 1600 ei olisi kuulunut hätäkeskukselle. Noin puolet ilmoituksista välitettiin tehtäväksi viranomaisille ja puolet käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Ilmoituksiin vastattiin keskimäärin seitsemässä sekunnissa.

6.2.2025 | Huomioi 112 opetuksessa Mikä on 112-päivä? Vuonna 2024 kampanjaa vietetään teemalla ”Hätänumeron oikea käyttö”. Kampanjan avulla halutaan vahvistaa hätätilanteiden tunnistamista ja vähentää hätäkeskukseen kuulumattomien ilmoitusten määrää. Kampanj...

20.9.2023 | Virheellinen tiedote hätälinjalla Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 19.09.2023 klo 22:30 Päättyy: 21.09.2023 klo 10:00 Eilen illalla n. klo 22.30 tapahtui asetusvirhe, kun yksittäistä hätäkeskustoimintaa häiritsevää liittymää oltiin siirtäm...

5.6.2025 | Testin tarkoituksena on kokeilla vaaratiedotejärjestelmän toimivuutta. Kokeilu aloitetaan 6.6.2025 klo 12.00.

14.9.2023 | 112.fi -verkkosivusto Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 15.09.2023 klo 21:00 Päättyy: 16.09.2023 klo 02:30 Hätäkeskuslaitoksen verkkosivuja huolletaan. Verkkosivut siirtyvät häiriösivuille perjantaina 15.9.2023 kello 21:00 alkaen ja palaav...

4.10.2023 | ILMO-järjestelmän Valtuutuspalveluun siirtymisessä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Selvityksessä Alkaa: 03.10.2023 klo 13:30 Päättyy: 14.11.2023 klo 13:00 ILMO-järjestelmän suomi.fi -valtuutuspalveussa on havaittu häiriö. Vian vuoksi valtuutuspalveluun e...

19.7.2024 | Kun naapurissa soi palovaroitin 19.7.2024 14.21 Blogi Hätäkeskuksissa vastaanotetaan usein ilmoituksia, joissa ilmoittaja kertoo kuulevansa jostain huoneistosta palovaroittimen äänen, ja epäilee näin mahdollista tulipaloa. Soitot tulevat usein ker...

5.10.2023 | 112 Suomi -sovellus päivitetty Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 04.10.2023 klo 12:00 Päättyy: 06.10.2023 klo 10:00 Päivityksessä on tehty parannuksia tiedoteominaisuuksiin, sovelluksen luotettavuuteen ja saavutettavuuteen. Suosittelemme s...

29.4.2025 | Hätätekstiviestipalvelun käyttäjiltä vaadittu rekisteröitymisvelvoite päättyy kesäkuussa 2025. EU:n esteettömyysdirektiivin mukainen reaaliaikainen teksti (RTT) otetaan käyttöön hätäilmoituksen yhteydessä kahden vuoden kuluttua.

31.1.2024 | Yli kaksi miljoonaa suomalaista saa tammikuun lopussa varautumistietoa puhelimeensa, kun varautumisohjeet tuodaan 112 Suomi -sovellukseen. Ohjeet varautumiseen ja toimintaan häiriötilanteissa koskevat muun muassa kotivaraa, sähkökatkoa, vedenjakelun häiriöitä ja myrskyä tai tulvaa. Sovelluksen avulla ohjeita voi lukea myös verkkoyhteyden katkettua.

5.6.2025 | Tähän uutiseen on koottu muistilista palveluista, joita voit tarvita erityisesti kesällä. Kaikki ongelmatilanteet eivät vaadi hätänumeroon soittamista.

11.10.2023 | Ilmoitinlaitetestausnumerossa katko Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 11.10.2023 klo 12:00 - 15:00 Hätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaitetestausnumerossa tehdään huoltotöitä tänään klo 12–15 välisenä aikana. Huoltotyön aikana testausnumero ei o...

3.4.2025 | Taito Vainio aloitti maaliskuun alussa toisen viisivuotiskautensa Hätäkeskuslaitoksen ylijohtajana. Tulevien vuosien aikana hänen työtä kehystävät toimintaympäristön muutoksen myötä nousevat haasteet.

17.6.2025 | Hätäilmoitusten määrää voidaan verrata säähän; mitä kauniimpaa ja lämpimämpää on, sitä enemmän sattuu ja tapahtuu. Juhannuksena hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, erilaiset tapaturmat sekä vesillä sattuvat onnettomuudet.

23.6.2025 | Hätäkeskuslaitos vastaanotti perjantain 20.6. ja sunnuntain 22.6. välisenä aikana yhteensä noin 24 900 hätäilmoitusta (28 300 vuonna 2024), joista 12 400 välitettiin tehtäväksi viranomaisille (14 000 vuonna 2024).

2.6.2025 | Viikonloppuna juhlittiin koulujen päättymistä ja kesäloman alkua eri puolilla Suomea. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyi normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana, ja nuoria koskevia tehtäviä oli tavallista enemmän.

24.10.2023 | Ilmoitinlaitetestaus estynyt Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 24.10.2023 - Hätäkeskuslaitoksen valvontaan kytkettyjen ilmoitinlaitteiden testaus keskeytyi 24.10.2023 klo 13.30-14.15 väliseksi ajaksi. Havaittu häiriö on saatu korjattua ja p...

6.10.2023 | Vaaratiedotteiden välitysjärjestelmän kokeilu Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 06.10.2023 klo 12:00 - 15:00 Perjantaina 6.10.2023 klo 12:00 tehdään vaaratiedotteiden välitysjärjestelmän kokeilu. Kokeilu ei edellytä väestöltä toimenpiteitä...

27.6.2025 | Tekstiviestin voi nyt lähettää hätänumeroon 112 mistä puhelinnumerosta tahansa. Palvelu on suunnattu erityisesti ihmisille, joilla on vaikeuksia kuulemisen tai puheen tuottamisen kanssa.

27.3.2024 | Varokaa heikkoa jäätä 27.3.2024 10.02 Blogi Alkukeväinen jää kutsuu kulkijaa nauttimaan pilkkimisestä, luistelusta, hiihtämisestä ja kävelystä. Jäällä kävely on vapauttavaa - on silmänkantamattomiin hiljaisuutta, luonnonrauhaa ja tilaa hengittää. ...

30.4.2025 | Suomen ainutlaatuinen malli tuottaa hätäkeskuspalveluita houkuttelee vuosittain useita kansainvälisiä vieraita seuraamaan hätäkeskustoiminnan arkea. Kustannustehokkaasta ja avun nopean hälyttämisen mahdollistavasta mallista halutaan ottaa mallia maailmalla.

26.4.2024 | Hätäkeskuspäivystäjän 10 vinkkiä risujenpolttoon ja kulotukseen 26.4.2024 14.39 Blogi Aurinko lämmittää poskia. Piha on haravoitu. Risut ja viime syksyn lehdet on kannettu kasoiksi pihanperälle. Ehkäpä se pihasaunan takana, viime syksyn jäljiltä o...

3.1.2024 | 112SMS-palvelussa käyttökatkos, varanumero 050 518 7433 Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 09.01.2024 klo 11:30 - 13:15 Huoltotöiden vuoksi 112SMS-palvelu ei toimi tiistaina kello 11:30-14:00 välisenä aikana. Varanumero hätätekstiviesti-ilm...

30.11.2023 | 112 Suomi -sovelluksen päivityksessä tiedotteet voivat kadota osalla käyttäjistä Tyyppi: Häiriö Tila: Korjauksessa Alkaa: 30.11.2023 klo 13:00 Päättyy: 01.01.2024 klo 10:00 Osalla käyttäjistä on esiintynyt ongelmia liikennetiedotteiden näkyvyyden ...

2.7.2025 | Myrskyt aiheuttavat erilaisia ongelmia ja tuhoja, kuten puiden kaatumisia ja sähkökatkoja. On tärkeää tietää, milloin myrskyn aiheuttamissa haasteissa on syytä soittaa hätänumeroon ja miten myrskyn aiheuttamiin hätätilanteisiin voi varautua.

21.7.2025 | Kauniit ilmat ovat saaneet ihmiset liikkeelle. Helle näkyy myös hätäpuheluiden määrässä ja ajoittain hätälinjan odotusajat voivat olla hieman normaalia pidempiä. Jos hätälinjalla on hetkittäinen ruuhka, älä katkaise puhelua vaan odota linjalla.

28.8.2025 | Uusimmassa päivityksessä sovelluksen tiedote-ominaisuutta on paranneltu, ja vaara- ja viranomaistiedotteet on nyt mahdollista jakaa kaverille esimerkiksi viestillä tai somessa.

2.2.2024 | Ilmoitinlaitetestausnumerossa huoltokatko Tyyppi: Huolto Kesto: 06.02.2024 - Hätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaitetestausnumerossa tehdään huoltotöitä tiistaina 6.2.2024. klo 13.30–15 välisenä aikana. Huoltotyön aikana testausnumero ei ole käytössä, j...

2.2.2024 | 112SMS-palvelussa käyttökatkos, varanumero 050 518 7433 Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 06.02.2024 klo 13:30 - 15:30 Huoltotöiden vuoksi 112SMS-palvelu ei toimi tiistaina kello 13:30-15:30 välisenä aikana. Varanumero hätätekstiviesti-ilm...

27.11.2023 | Kiinnostus Hätäkeskuslaitokseen kehittyi työn kautta Poliisin tutkinnon suorittaneelle Tapanille hätäkeskuksen toiminta ei ollut entuudestaan tuttua, mutta työ vei mennessään ja nyt työvuosia on takana jo lähes 20. Viimeiset kuusi vuotta hän on ty...

28.2.2024 | ILMO-järjestelmän käytössä katkoksia Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 28.02.2024 klo 08:00 Päättyy: 04.03.2024 klo 14:10 ILMO-järjestelmässä on ilmennyt häiriöitä asiakaskäytössä. Asiointi oli estynyt osin tai kokonaan. Vika on korjattu. J...

13.3.2024 | 112 Suomi -sovelluksessa havaittu akun kulutusta Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 13.03.2024 klo 14:00 Päättyy: 22.03.2024 klo 12:00 112 Suomi -sovelluksen havaittiin nostavan puhelimen akun kulutusta. Vika on korjattu. Mikäli sovellus ei ...

1.3.2024 | Ilmoitinlaitetestausnumerossa huoltokatko Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 05.03.2024 klo 13:30 - 16:00 Hätäkeskuslaitoksen ilmoitinlaitetestausnumerossa tehdään huoltotöitä tiistaina 5.3.2024. klo 13.30–16 välisenä aikana. Huoltotyön aik...

1.3.2024 | 112SMS-palvelussa käyttökatkos, varanumero 050 518 7433 Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 05.03.2024 klo 13:30 - 16:00 Huoltotöiden vuoksi 112SMS-palvelu ei toimi tiistaina kello 13:30-16:00 välisenä aikana. Varanumero hätätekstiviesti-ilm...

7.5.2024 | Ilmoitinlaitteiden itsenäiseen testaukseen kehitetyn ILTA-palvelun käyttöönotto viivästyy. Palvelun uusi arvioitu käyttöönotto on keväällä 2025.

28.5.2024 | ILMO-asiointipalvelussa pyydetään jatkossa avoin- ja kommandiittiyhtiöiltä y-tunnuksen lisäksi yhden vastuullisen yhtiömiehen henkilötunnus.

4.11.2025 | Saako ihminen ambulanssin? 112 Hätäkeskuslaitos -podcast, jakso 1, kausi 3 [puhelin hälyttää] Miesääni: 112, hätäkeskus. Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrik Tiainen, ja ...