Haku

22.8.2024 | Kesä ylipäivystäjän silmin 22.8.2024 10.17 Blogi Kesä alkaa olla lopuillaan ja suurin osa on kesälomansa pitänyt. Koululaiset ovat palanneet opiskelemaan ja ilmassa tuoksuu ajoittain jo syksy. Miltä kesä hätäkeskuksessa näytti ja tuntui ylipäivyst...

3.9.2024 | 112 Suomi- sovellukseen tehdään ohjelmistopäivitys tänään 3. syyskuuta. Päivityksessä sovellukseen tuodaan uusi widget-ominaisuus ja parannetaan muun muassa vaaratiedotteiden näyttämiseen liittyvää toiminnallisuutta.

16.9.2024 | Jatkossa asiakas voi itse tarkistaa ILMO-asiointipalvelun kautta, onko kohteen ilmoitinlaite asianmukaisesti testattu. Testaushistoriaa näytetään asiointipalvelussa takautuvasti 1.7.2024 lähtien.

9.9.2024 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 09.09.2024 klo 13:30 Päättyy: 11.09.2024 klo 15:00 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero on suljettuna 9.-11.9.2024 klo 13:30 alkaen. Palvelemme taas torstaina 12.9.2024 kello ...

13.12.2024 | Isän jalanjäljissä turvallisuusalan ammattilaiseksi Katri lähti pääkaupunkiseudulta Kuopioon Pelastusopistolle opiskelemaan hätäkeskuspäivystäjän tutkintoa. Työ sisäisen turvallisuuden parissa motivoi ja palkitsee. Hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksen ...

21.8.2024 | Hätätekstiviestipalvelussa välitysviiveitä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 21.08.2024 klo 11:00 Päättyy: 30.09.2024 klo 10:06 30.9.2024 klo 10:06 Vika on korjattu. --- Hätätekstiviestipalvelussa on ilmennyt, että yksittäisistä viesteistä ...

24.9.2024 | Soita peura- ja hirvikolareista 112 24.9.2024 12.38 Blogi Varsinkin näin syksyn aikaan hirvi- sekä kauriseläimet aiheuttavat useita kolareita varsinkin aamun varhaisina tunteina ja illan pimetessä. Eläinkolaripaikalle tulisi aina pysähtyä, vaikka ...

26.9.2024 | Ilmoitinlaitetestaus keskeytetty Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 26.09.2024 klo 13:40 - 14:30 Hätäkeskuslaitoksen valvontaan kytkettyjen ilmoitinlaitteiden testaus keskeytyi 26.9.2024 klo 13.40-14.30 väliseksi ajaksi. Havaittu häiriö on s...

19.9.2024 | Älypuhelimiin on nyt saatavilla 112-widget, jonka kautta voi soittaa hätänumeroon. Widgetin voi asentaa puhelimiin, joissa on 112 Suomi -sovellus.

12.2.2025 | Lapsella on aito halu auttaa 12.2.2025 8.05 Blogi Hätänumeroviikon ja 112-päivän teemana vuonna 2025 on hätänumeron oikea käyttö, ja erityisenä kohderyhmänä lapset ja nuoret. Olen itse valmistunut hätäkeskuspäivystäjäksi vuonna 2022, ja opintojen ...

4.11.2024 | Rajoitettu palveluaika eräissä ilmoitinlaitteisiin liittyvissä toimissa Tyyppi: Tiedote Tila: Aktiivinen Alkaa: 05.11.2024 klo 09:00 Päättyy: 06.11.2024 klo 15:00 Automaattisten ilmoitinlaitteiden numeromuutokset (konversiot), uusien laitteiden kä...

13.12.2024 | Häiriö kirjautuessa ILMO-järjestelmään iOS, iPadOS ja MacOS käyttöjärjestelmillä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Aktiivinen Alkaa: 13.12.2024 klo 13:00 Päättyy: 14.02.2025 klo 13:00 ILMO-järjestelmään kirjautumisessa on havaittu häiriöitä kirjautuessa iO...

11.10.2024 | Jo miljoonia latauksia saavuttanut 112 Suomi -sovellus on verraton apu erilaisissa hätä- ja ongelmatilanteissa. Tutustu sovelluksen palveluvalikoimaan ja muista käyttää sitä tarvittaessa.

18.11.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Hälyttämättä jättäminen [Puhelin hälyttää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrik: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrik, ja podcastin tällä kaudel...

4.2.2025 | Koko väestölle suunnattuun varautumisoppaaseen on koottu ohjeita poikkeuksellisiin tilanteisiin varautumisesta ja niiden aikana toimimisesta. Opas löytyy nyt 112 Suomi -mobiilisovelluksen palveluvalikoimasta.

17.1.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 21.01.2025 klo 08:00 Päättyy: 22.01.2025 klo 16:15 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero on suljettuna 21.-22.1.2025 henkilöstön kehittämispäivien vuoksi. Voit asioida normaali...

2.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Mielenterveyskriisi näkyy hätäpuheluissa [Puhelin hälyttää.] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrick Tiaine...

14.1.2025 | 112-päivä on valtakunnallinen tempaus, jonka tavoitteena on kiinnittää suomalaisten huomio hätänumeroon 112 ja hätätilanteiden tunnistamiseen. 112-koulutuksessa on hyvä pohtia kohderyhmälle ominaista toimintaa ja ymmärrystä. Esimerkiksi lapsille ja nuorille on hyvä painottaa eri asioita kuin ikäihmisille tai vaikka maahanmuuttajille ja ulkomaalaisille.

24.1.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Kesto: 24.01.2025 klo 08:00 - 16:15 lmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu 24.1.2025. Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköpostia [email protected] . Huo...

22.1.2025 | 112.fi -sivustolla katkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 07.02.2025 klo 18:00 Päättyy: 08.02.2025 klo 06:00 112.fi-sivustolla suoritetaan huoltotöitä 7.2.2025 kello 18:00 alkaen. Sivustolla voi olla lyhyitä käyttökatkoksia. Tapahtuma...

21.1.2026 | Älä jää katsojaksi. Hälytä apua. 1 Tunnista hätätilanne • Soita hätänumeroon 112 kiireellisessä hätätilanteessa • kun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on vaarassa • tarvitset kiireellisesti viranomaisapua paikalle. • Jos et ole varma, onko t...

5.2.2025 | 112-päivä on tehnyt hätänumero-ohjeet suuren yleisön lisäksi lapsille ja nuorille, ikäihmisille ja vieraskielisille. Tutustu ohjeisiin ja ota materiaalit käyttöön.

3.4.2025 | Palautelomakkeissa tekninen vika Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 02.04.2025 klo 08:30 Päättyy: 03.04.2025 klo 10:30 Teknisestä viasta johtuen palautteet eivät ole tulleet läpi lomakkeen kautta tiistaina 2.4.2025 klo 8:30-15:00. Jos olet j...

24.6.2025 | 112 Suomi -sovellus on vuosien varrella kasvanut turvallisuuden palvelukokonaisuudeksi. Sen palveluista on apua erilaisissa hätä- ja ongelmatilanteissa niin normaalioloissa kuin häiriö- ja poikkeustilanteissa.

14.5.2025 | Työtä ihmiseltä ihmiselle Kun Oona päätti vaihtaa suuntaa ja ryhtyi hätäkeskuspäivystäjäksi, hän ei tiennyt, mitä edessä odotti. Nyt hän tekee työtä, jossa jokainen puhelu voi olla elintärkeä – ja jossa työyhteisö kantaa vaikeimpinakin hetkinä. Oo...

8.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast jakso 4/2025: Ihmisen kohtaaminen hätäpuhelussa [Puhelin hälyttää.] Miehen ääni: 112, hätäkeskus. Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä olen Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija, Patrick Tiainen,...

2.5.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 07.05.2025 klo 08:00 Päättyy: 08.05.2025 klo 16:15 Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] . Huomioithan, että sähköp...

24.11.2025 | Auttamisen halu motivoi vuosienkin jälkeen Lotta vaihtoi kulttuurihistorian opinnot hätäkeskuspäivystäjän tutkintokoulutukseen. Ala tuntui oikealta alusta lähtien. Työn merkityksellisyys puhuttelee edelleen 11 virkavuoden jälkeen. Lotta päätyi luk...

23.6.2025 | Hätäpuhelussa tärkeintä avun saannin kannalta on tietää sijainti, jotta auttajat löytävät paikalle mahdollisimman nopeasti. Tekniikka ja erityisesti 112 Suomi -sovellus on tässä hyvä apuväline.

25.3.2026 | [Puhelimen pirinää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia] Miia Pohjolainen: Välillä sitä muodostaa siitä tapahtumasta semmosen mielikuvan, ajatuksen, mikä ei välttämättä pidä edes paikkaansa. Sekin voi olla tosi kuormittava juttu. Markku Andelin:...

25.3.2026 | 112 Hätäkeskus -podcastin jakso 2/2023: Avun ensimmäinen lenkki [Puhelimen pirinää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia] Margareta Ådjers-Laakso: Pikkasen tuli, kun niitä muistoja kävi läpi, niin kyllä siellä jokunen kyynel vierähti poskea pitki...

8.7.2025 | Hätätekstiviestipalveluun rekisteröityneiden tiedot poistettu Tyyppi: Muutos Alkaa: 08.07.2025 klo 12:30 Päättyy: 22.07.2025 klo 12:30 Hätänumeroon 112 oli mahdollista lähettää tekstiviesti vuodesta 2017 alkaen vain sellaisesta puhelinnumerosta, j...

25.3.2026 | [Puhelimen pirinää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia] Sonja Konttinen: Mä ehkä voisin lähettää viestiä enemmänkin lasten ja nuorten vanhemmille sinne kotiin, että kun tulee päättäjäisviikonloppu, et juteltais siellä kotona lasten kanssa siitä...

8.9.2025 | Liikenneturvan kyselyn mukaan joka neljäs suomalainen ei koe tietävänsä, miten onnettomuuspaikalla tulee toimia. Hätäkeskuspäivystäjän antamat ohjeet voivat onnettomuustilanteessa pelastaa henkiä.

4.8.2025 | Lasten ja nuorten kanssa on tärkeää puhua hätäilmoituksen merkityksestä. Esimerkiksi fyysinen väkivalta on aina rikos, vaikka sitä kutsuttaisiin koulukiusaamiseksi. Meneillään oleva väkivaltatilanne on aina syy soittaa hätänumeroon 112. 

31.7.2025 | Yleisillä uimarannoilla on viime viikkojen aikana tapahtunut huomattavasti tavanomaista enemmän hukkumisia ja vakavia läheltä piti -tilanteita. Tilanteen tunnistaminen ja avun nopea hälyttäminen on ratkaisevaa, kun kyse on veden varaan joutuneesta. Hukkuva ihminen kykenee harvoin huutamaan apua, mikä korostaa muiden roolia hätätilanteen havaitsemisessa.

11.8.2025 | Hätäkeskuslaitos välittää tehtäviä myös sosiaali- ja kriisipäivystykselle. Vuonna 2024 niiden määrä kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 4 prosenttiyksikköä, ja ne ohittivat pelastustoimelle välitettyjen tehtävien määrän.

10.10.2025 | Ammattitaitoinen, sitoutunut ja hyvinvoiva henkilöstö on Hätäkeskuslaitoksen tärkein voimavara ja strateginen painopiste. Uudessa työhyvinvointiohjelmassa painotetaan aiempaa vahvemmin mm. työkykyjohtamisen osaamisen kehittämistä ja työurajohtamista.

13.10.2025 | Kampanjan avulla halutaan vahvistaa nuorten miesten rohkeutta puuttua hätätilanteisiin.

25.3.2026 | 112 Hätäkeskus -podcastin jakso 1/2023: Varautuminen on arjen pieniä tekoja [Puhelimen pirinää] [Luuri nostetaan] Miesääni: 112, Hätäkeskus. [Musiikkia] Essi Kulju: Se ei tarkota sitä, että elämä jatkuisi häiriötilanteessa just niinku ennenkin, et...

3.9.2025 | Hätäkeskustoiminnan ammattilaisia palkittiin tänään Helsingissä. Hätänumeron ja hätäkeskustoiminnan eteen tehdystä työstä myönnettävä PRO 112 -palkinto luovutettiin järjestelmäpäällikkö Mika Lamulle. Vuoden Hätäkeskuspäivystäjäksi valittiin ylipäivystäjä Tiina Mitts Vaasan hätäkeskuksesta.

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 08.10.2025 klo 19:00 Päättyy: 09.09.2025 klo 06:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 8.10.2025 klo 19.00 ja päättyen torstain...

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 14.01.2026 klo 19:00 Päättyy: 15.01.2026 klo 06:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 14.1.2026 klo 19.00 ja päättyen torstain...

24.9.2025 | Hätäkeskuslaitoksen puolen vuoden tilastot osoittavat, että hätänumeron virheellinen käyttö on vähentynyt. Hätäkeskusten resurssit painottuivat alkuvuonna aiempaa enemmän kiireellisten hätäilmoitusten käsittelyyn.

26.9.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 30.09.2025 klo 08:00 Päättyy: 01.10.2025 klo 16:00 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu 30.9-1.10.2025. Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköposti...

4.9.2025 | Hätäkeskuslaitoksen vuosittainen PRO112-palkinto on myönnetty järjestelmäpäällikkö Mika Lamulle. Palkinto on tunnustus hänen merkittävästä työstä hätäkeskustoiminnan ja hätänumeron 112 kehittämisen eteen. Mika panos on ollut erityisen merkittävä hätäkeskustietojärjestelmien kehitystyössä.

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 10.12.2025 klo 19:00 Päättyy: 11.12.2025 klo 06:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 8.10.2025 klo 19.00 ja päättyen torstain...

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 20.05.2026 klo 09:00 - 16:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 20.5.2026 klo 09:00-16:00. Huoltotöiden aikana lomakkeiden läh...

14.8.2025 | Vain noin puolet suomalaisista tietää, että hätänumero 112 toimii kaikissa EU-maissa. Soitto 112:een ohjautuu Euroopan Unionin jäsenmaissa aina kohdemaan hätäkeskukseen.

5.8.2025 | Juho Karkiaisen toiminta savuhavainnon yhteydessä ja rohkeus hätäilmoituksen tekemiseen mahdollisti maastopalon rajaamisen alkuunsa. Juhon ansiosta hätäkeskus pystyi tekemään nopean hälytyksen ja välittämään tärkeät lisätiedot pelastustoimelle.

5.9.2025 | Vuoden Hätäkeskuspäivystäjäksi on valittu ylipäivystäjä Tiina Mitts Vaasan hätäkeskuksesta. Tiina korostaa työssään tiimityön merkitystä, vaikka hätäilmoitus vastaanotetaan yksin.

17.10.2025 | Lomakkeet Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 27.10.2025 klo 17:00 - 22:00 Huoltotyön aikana lomakkeet 112.fi -verkkosivuilla olevat lomakkeet voivat olla pois käytöstä. Huoltotyön aikana suositellaan välttämään lomakkeiden käyttöä. Jaa Face...

26.9.2025 | Hätäkeskuksesta välitetään vuosittain yli 2240 synnytykseen liittyvää tehtävää. Hätäkeskuspäivystäjälle kokemus on ainutlaatuinen, kun puhelimen päässä kuuluukin uuden elämän ääni.

15.10.2025 | Hätäliikenteessä häiriöitä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 15.10.2025 klo 15:55 - 21:17 Häiriö ohi Hätäliikenteen häiriötilanne on korjattu ja hätänumero toimii normaalisti. Vika saatiin korjattua kello 21:17. Vikatilanteen aikana hätäilm...

9.12.2025 | Luottamus&Maine-tutkimuksen mukaan Hätäkeskuslaitoksella on julkishallinnon neljänneksi paras maine. Parhaimmaksi maineen osa-alueeksi suuri yleisö koki vastuullisuuden sekä tuotteet ja palvelut.

10.12.2025 | Kuulo- ja puhevammaisille suunnatun hätätekstiviestipalvelun käyttö on lähes kolminkertaistunut viime vuoteen verrattuna. Syy muutokselle löytyy rekisteröintivelvoitteen poistumisesta.

18.12.2025 | Hätäkeskuslaitoksen toiminta ja viestintä saavat sidosryhmiltä erittäin hyvät arviot. Syksyllä 2025 toteutetun sidosryhmätyytyväisyyskyselyn tulokset osoittavat, että virasto toimii luotettavasti, ammattitaitoisesti ja tehokkaasti myös vaativissa tilanteissa.

3.2.2026 | Vuonna 2025 hätänumeroon tehtiin keskimäärin 7 300 hätäilmoitusta joka päivä. Viranomaisille välitettyjen tehtävien määrä kääntyi kasvuun.

4.2.2026 | Valtakunnallista 112-päivää vietetään jälleen hätänumeroviikolla 9.-15. helmikuuta. Kampanja juhlapäivä on keskiviikkona 11.2. Teemana on hätänumeron oikea käyttö, ja erityisenä kohderyhmänä nuoret miehet.

17.12.2025 | Perinteinen perhejuhla heijastuu hätäkeskukseen surullisina ja synkkinä ihmiskohtaloina. Erityisesti yksinäisyys, päihteiden käyttö ja kotihälytykset korostuvat hätäilmoituksissa pyhien aikaan.