Haku

28.5.2024 | ILMO-asiointipalvelussa pyydetään jatkossa avoin- ja kommandiittiyhtiöiltä y-tunnuksen lisäksi yhden vastuullisen yhtiömiehen henkilötunnus.

6.6.2025 | Kaksikielinen hätäkeskuspäivystäjäkurssi 44 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 6. kesäkuuta 2025. Kurssin valmistuminen vahvistaa Hätäkeskuslaitoksen ruotsinkielistä palvelutasoa.

4.11.2025 | Saako ihminen ambulanssin? 112 Hätäkeskuslaitos -podcast, jakso 1, kausi 3 [puhelin hälyttää] Miesääni: 112, hätäkeskus. Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrik Tiainen, ja ...

22.8.2024 | Kesä ylipäivystäjän silmin 22.8.2024 10.17 Blogi Kesä alkaa olla lopuillaan ja suurin osa on kesälomansa pitänyt. Koululaiset ovat palanneet opiskelemaan ja ilmassa tuoksuu ajoittain jo syksy. Miltä kesä hätäkeskuksessa näytti ja tuntui ylipäivyst...

19.8.2024 | Yleinen ALV-kanta nousee 1. syyskuuta 24 prosentista 25,5 prosenttiin. Liiketaloudellisesti hinnoiteltavat ilmoitinlaitteet, jotka liitetään Hätäkeskuslaitokseen 1.9. jälkeen, laskutetaan uudella verokannalla.

16.9.2024 | Jatkossa asiakas voi itse tarkistaa ILMO-asiointipalvelun kautta, onko kohteen ilmoitinlaite asianmukaisesti testattu. Testaushistoriaa näytetään asiointipalvelussa takautuvasti 1.7.2024 lähtien.

3.9.2024 | 112 Suomi- sovellukseen tehdään ohjelmistopäivitys tänään 3. syyskuuta. Päivityksessä sovellukseen tuodaan uusi widget-ominaisuus ja parannetaan muun muassa vaaratiedotteiden näyttämiseen liittyvää toiminnallisuutta.

24.9.2024 | Soita peura- ja hirvikolareista 112 24.9.2024 12.38 Blogi Varsinkin näin syksyn aikaan hirvi- sekä kauriseläimet aiheuttavat useita kolareita varsinkin aamun varhaisina tunteina ja illan pimetessä. Eläinkolaripaikalle tulisi aina pysähtyä, vaikka ...

21.8.2024 | Hätätekstiviestipalvelussa välitysviiveitä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 21.08.2024 klo 11:00 Päättyy: 30.09.2024 klo 10:06 30.9.2024 klo 10:06 Vika on korjattu. --- Hätätekstiviestipalvelussa on ilmennyt, että yksittäisistä viesteistä ...

9.9.2024 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 09.09.2024 klo 13:30 Päättyy: 11.09.2024 klo 15:00 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero on suljettuna 9.-11.9.2024 klo 13:30 alkaen. Palvelemme taas torstaina 12.9.2024 kello ...

26.9.2024 | Ilmoitinlaitetestaus keskeytetty Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Kesto: 26.09.2024 klo 13:40 - 14:30 Hätäkeskuslaitoksen valvontaan kytkettyjen ilmoitinlaitteiden testaus keskeytyi 26.9.2024 klo 13.40-14.30 väliseksi ajaksi. Havaittu häiriö on s...

13.12.2024 | Isän jalanjäljissä turvallisuusalan ammattilaiseksi Katri lähti pääkaupunkiseudulta Kuopioon Pelastusopistolle opiskelemaan hätäkeskuspäivystäjän tutkintoa. Työ sisäisen turvallisuuden parissa motivoi ja palkitsee. Hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksen ...

19.9.2024 | Älypuhelimiin on nyt saatavilla 112-widget, jonka kautta voi soittaa hätänumeroon. Widgetin voi asentaa puhelimiin, joissa on 112 Suomi -sovellus.

12.2.2025 | Lapsella on aito halu auttaa 12.2.2025 8.05 Blogi Hätänumeroviikon ja 112-päivän teemana vuonna 2025 on hätänumeron oikea käyttö, ja erityisenä kohderyhmänä lapset ja nuoret. Olen itse valmistunut hätäkeskuspäivystäjäksi vuonna 2022, ja opintojen ...

4.11.2024 | Rajoitettu palveluaika eräissä ilmoitinlaitteisiin liittyvissä toimissa Tyyppi: Tiedote Tila: Aktiivinen Alkaa: 05.11.2024 klo 09:00 Päättyy: 06.11.2024 klo 15:00 Automaattisten ilmoitinlaitteiden numeromuutokset (konversiot), uusien laitteiden kä...

20.12.2023 | Hätäkeskusten tehtävämäärä perinteisesti kasvaa suomalaisten vetäytyessä joulunviettoon. Perinteinen perhejuhla näkyy 112:een tulevissa hätäilmoituksissa muun muassa liiallisena päihteiden käyttönä ja yksinäisyytenä. Ihmisten on hyvä tiedostaa, että apua on tarjolla sekä kiireellisiin viranomaistehtäviin että keskusteluapua vaativiin tilanteisiin.

13.12.2024 | Häiriö kirjautuessa ILMO-järjestelmään iOS, iPadOS ja MacOS käyttöjärjestelmillä Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Aktiivinen Alkaa: 13.12.2024 klo 13:00 Päättyy: 14.02.2025 klo 13:00 ILMO-järjestelmään kirjautumisessa on havaittu häiriöitä kirjautuessa iO...

11.10.2024 | Jo miljoonia latauksia saavuttanut 112 Suomi -sovellus on verraton apu erilaisissa hätä- ja ongelmatilanteissa. Tutustu sovelluksen palveluvalikoimaan ja muista käyttää sitä tarvittaessa.

18.11.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Hälyttämättä jättäminen [Puhelin hälyttää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrik: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrik, ja podcastin tällä kaudel...

4.2.2025 | Koko väestölle suunnattuun varautumisoppaaseen on koottu ohjeita poikkeuksellisiin tilanteisiin varautumisesta ja niiden aikana toimimisesta. Opas löytyy nyt 112 Suomi -mobiilisovelluksen palveluvalikoimasta.

29.5.2024 | Nuoret juhlivat tulevana viikonloppuna ansaitusti koulujen päättymistä ja kesäloman alkamista. Kotona on hyvä pohtia nuoren kanssa jo etukäteen, miten juhliminen sujuisi mahdollisimman turvallisesti.

2.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Mielenterveyskriisi näkyy hätäpuheluissa [Puhelin hälyttää.] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrick Tiaine...

17.1.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 21.01.2025 klo 08:00 Päättyy: 22.01.2025 klo 16:15 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero on suljettuna 21.-22.1.2025 henkilöstön kehittämispäivien vuoksi. Voit asioida normaali...

24.1.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Kesto: 24.01.2025 klo 08:00 - 16:15 lmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu 24.1.2025. Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköpostia [email protected] . Huo...

14.1.2025 | 112-päivä on valtakunnallinen tempaus, jonka tavoitteena on kiinnittää suomalaisten huomio hätänumeroon 112 ja hätätilanteiden tunnistamiseen. 112-koulutuksessa on hyvä pohtia kohderyhmälle ominaista toimintaa ja ymmärrystä. Esimerkiksi lapsille ja nuorille on hyvä painottaa eri asioita kuin ikäihmisille tai vaikka maahanmuuttajille ja ulkomaalaisille.

22.1.2025 | 112.fi -sivustolla katkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 07.02.2025 klo 18:00 Päättyy: 08.02.2025 klo 06:00 112.fi-sivustolla suoritetaan huoltotöitä 7.2.2025 kello 18:00 alkaen. Sivustolla voi olla lyhyitä käyttökatkoksia. Tapahtuma...

21.1.2026 | Älä jää katsojaksi. Hälytä apua. 1 Tunnista hätätilanne • Soita hätänumeroon 112 kiireellisessä hätätilanteessa • kun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on vaarassa • tarvitset kiireellisesti viranomaisapua paikalle. • Jos et ole varma, onko t...

5.2.2025 | 112-päivä on tehnyt hätänumero-ohjeet suuren yleisön lisäksi lapsille ja nuorille, ikäihmisille ja vieraskielisille. Tutustu ohjeisiin ja ota materiaalit käyttöön.

14.5.2025 | Työtä ihmiseltä ihmiselle Kun Oona päätti vaihtaa suuntaa ja ryhtyi hätäkeskuspäivystäjäksi, hän ei tiennyt, mitä edessä odotti. Nyt hän tekee työtä, jossa jokainen puhelu voi olla elintärkeä – ja jossa työyhteisö kantaa vaikeimpinakin hetkinä. Oo...

3.4.2025 | Palautelomakkeissa tekninen vika Tyyppi: Häiriö ohi Tila: Korjattu Alkaa: 02.04.2025 klo 08:30 Päättyy: 03.04.2025 klo 10:30 Teknisestä viasta johtuen palautteet eivät ole tulleet läpi lomakkeen kautta tiistaina 2.4.2025 klo 8:30-15:00. Jos olet j...

8.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast jakso 4/2025: Ihmisen kohtaaminen hätäpuhelussa [Puhelin hälyttää.] Miehen ääni: 112, hätäkeskus. Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä olen Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija, Patrick Tiainen,...

24.6.2025 | 112 Suomi -sovellus on vuosien varrella kasvanut turvallisuuden palvelukokonaisuudeksi. Sen palveluista on apua erilaisissa hätä- ja ongelmatilanteissa niin normaalioloissa kuin häiriö- ja poikkeustilanteissa.

24.11.2025 | Auttamisen halu motivoi vuosienkin jälkeen Lotta vaihtoi kulttuurihistorian opinnot hätäkeskuspäivystäjän tutkintokoulutukseen. Ala tuntui oikealta alusta lähtien. Työn merkityksellisyys puhuttelee edelleen 11 virkavuoden jälkeen. Lotta päätyi luk...

2.5.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 07.05.2025 klo 08:00 Päättyy: 08.05.2025 klo 16:15 Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköpostia osoitteeseen [email protected] . Huomioithan, että sähköp...

23.9.2024 | Petteri Helisten on nimetty Kuopin hätäkeskuksen päälliköksi. Hän aloittaa virassa 1. marraskuuta 2024.

25.3.2026 | 112 Hätäkeskus -podcastin jakso 2/2023: Avun ensimmäinen lenkki [Puhelimen pirinää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia] Margareta Ådjers-Laakso: Pikkasen tuli, kun niitä muistoja kävi läpi, niin kyllä siellä jokunen kyynel vierähti poskea pitki...

23.6.2025 | Hätäpuhelussa tärkeintä avun saannin kannalta on tietää sijainti, jotta auttajat löytävät paikalle mahdollisimman nopeasti. Tekniikka ja erityisesti 112 Suomi -sovellus on tässä hyvä apuväline.

25.3.2026 | [Puhelimen pirinää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia] Miia Pohjolainen: Välillä sitä muodostaa siitä tapahtumasta semmosen mielikuvan, ajatuksen, mikä ei välttämättä pidä edes paikkaansa. Sekin voi olla tosi kuormittava juttu. Markku Andelin:...

25.3.2026 | [Puhelimen pirinää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia] Sonja Konttinen: Mä ehkä voisin lähettää viestiä enemmänkin lasten ja nuorten vanhemmille sinne kotiin, että kun tulee päättäjäisviikonloppu, et juteltais siellä kotona lasten kanssa siitä...

8.7.2025 | Hätätekstiviestipalveluun rekisteröityneiden tiedot poistettu Tyyppi: Muutos Alkaa: 08.07.2025 klo 12:30 Päättyy: 22.07.2025 klo 12:30 Hätänumeroon 112 oli mahdollista lähettää tekstiviesti vuodesta 2017 alkaen vain sellaisesta puhelinnumerosta, j...

28.8.2025 | Uusimmassa päivityksessä sovelluksen tiedote-ominaisuutta on paranneltu, ja vaara- ja viranomaistiedotteet on nyt mahdollista jakaa kaverille esimerkiksi viestillä tai somessa.

4.8.2025 | Lasten ja nuorten kanssa on tärkeää puhua hätäilmoituksen merkityksestä. Esimerkiksi fyysinen väkivalta on aina rikos, vaikka sitä kutsuttaisiin koulukiusaamiseksi. Meneillään oleva väkivaltatilanne on aina syy soittaa hätänumeroon 112. 

8.9.2025 | Liikenneturvan kyselyn mukaan joka neljäs suomalainen ei koe tietävänsä, miten onnettomuuspaikalla tulee toimia. Hätäkeskuspäivystäjän antamat ohjeet voivat onnettomuustilanteessa pelastaa henkiä.

2.7.2025 | Myrskyt aiheuttavat erilaisia ongelmia ja tuhoja, kuten puiden kaatumisia ja sähkökatkoja. On tärkeää tietää, milloin myrskyn aiheuttamissa haasteissa on syytä soittaa hätänumeroon ja miten myrskyn aiheuttamiin hätätilanteisiin voi varautua.

10.10.2025 | Ammattitaitoinen, sitoutunut ja hyvinvoiva henkilöstö on Hätäkeskuslaitoksen tärkein voimavara ja strateginen painopiste. Uudessa työhyvinvointiohjelmassa painotetaan aiempaa vahvemmin mm. työkykyjohtamisen osaamisen kehittämistä ja työurajohtamista.

31.7.2025 | Yleisillä uimarannoilla on viime viikkojen aikana tapahtunut huomattavasti tavanomaista enemmän hukkumisia ja vakavia läheltä piti -tilanteita. Tilanteen tunnistaminen ja avun nopea hälyttäminen on ratkaisevaa, kun kyse on veden varaan joutuneesta. Hukkuva ihminen kykenee harvoin huutamaan apua, mikä korostaa muiden roolia hätätilanteen havaitsemisessa.

11.8.2025 | Hätäkeskuslaitos välittää tehtäviä myös sosiaali- ja kriisipäivystykselle. Vuonna 2024 niiden määrä kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 4 prosenttiyksikköä, ja ne ohittivat pelastustoimelle välitettyjen tehtävien määrän.

3.9.2025 | Hätäkeskustoiminnan ammattilaisia palkittiin tänään Helsingissä. Hätänumeron ja hätäkeskustoiminnan eteen tehdystä työstä myönnettävä PRO 112 -palkinto luovutettiin järjestelmäpäällikkö Mika Lamulle. Vuoden Hätäkeskuspäivystäjäksi valittiin ylipäivystäjä Tiina Mitts Vaasan hätäkeskuksesta.

13.10.2025 | Kampanjan avulla halutaan vahvistaa nuorten miesten rohkeutta puuttua hätätilanteisiin.

24.9.2025 | Hätäkeskuslaitoksen puolen vuoden tilastot osoittavat, että hätänumeron virheellinen käyttö on vähentynyt. Hätäkeskusten resurssit painottuivat alkuvuonna aiempaa enemmän kiireellisten hätäilmoitusten käsittelyyn.

25.3.2026 | 112 Hätäkeskus -podcastin jakso 1/2023: Varautuminen on arjen pieniä tekoja [Puhelimen pirinää] [Luuri nostetaan] Miesääni: 112, Hätäkeskus. [Musiikkia] Essi Kulju: Se ei tarkota sitä, että elämä jatkuisi häiriötilanteessa just niinku ennenkin, et...

4.9.2025 | Hätäkeskuslaitoksen vuosittainen PRO112-palkinto on myönnetty järjestelmäpäällikkö Mika Lamulle. Palkinto on tunnustus hänen merkittävästä työstä hätäkeskustoiminnan ja hätänumeron 112 kehittämisen eteen. Mika panos on ollut erityisen merkittävä hätäkeskustietojärjestelmien kehitystyössä.

26.9.2025 | Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu suljettu Tyyppi: Tiedote Alkaa: 30.09.2025 klo 08:00 Päättyy: 01.10.2025 klo 16:00 Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelu on suljettu 30.9-1.10.2025. Voit asioida normaalisti ILMO-järjestelmässä tai lähettää sähköposti...

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 08.10.2025 klo 19:00 Päättyy: 09.09.2025 klo 06:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 8.10.2025 klo 19.00 ja päättyen torstain...

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 14.01.2026 klo 19:00 Päättyy: 15.01.2026 klo 06:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 14.1.2026 klo 19.00 ja päättyen torstain...

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Kesto: 20.05.2026 klo 09:00 - 16:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 20.5.2026 klo 09:00-16:00. Huoltotöiden aikana lomakkeiden läh...

29.9.2025 | 112.fi -verkkosivujen lomakkeissa käyttökatkoksia Tyyppi: Huolto Tila: Ei aktiivinen Alkaa: 10.12.2025 klo 19:00 Päättyy: 11.12.2025 klo 06:00 Verkkosivujen lomakkeissa suoritetaan huoltotöitä keskiviikkona 8.10.2025 klo 19.00 ja päättyen torstain...

5.8.2025 | Juho Karkiaisen toiminta savuhavainnon yhteydessä ja rohkeus hätäilmoituksen tekemiseen mahdollisti maastopalon rajaamisen alkuunsa. Juhon ansiosta hätäkeskus pystyi tekemään nopean hälytyksen ja välittämään tärkeät lisätiedot pelastustoimelle.

14.8.2025 | Vain noin puolet suomalaisista tietää, että hätänumero 112 toimii kaikissa EU-maissa. Soitto 112:een ohjautuu Euroopan Unionin jäsenmaissa aina kohdemaan hätäkeskukseen.

5.9.2025 | Vuoden Hätäkeskuspäivystäjäksi on valittu ylipäivystäjä Tiina Mitts Vaasan hätäkeskuksesta. Tiina korostaa työssään tiimityön merkitystä, vaikka hätäilmoitus vastaanotetaan yksin.