Haku

6.2.2024 | [Puhelimen pirinää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia] Olli: Kyl mä sanon, että sit siinä tilanteessa, kun pitää soittaa, niin nuori antaa helposti anteeksi sen, että sä oot pelastanut hänen niinku, parhaassa tapauksessa jopa hengen, että kyll...

15.2.2023 | Hätäkeskuslaitos on verrattain nuori, vasta 21-vuotias virasto, joka kehittää ketterästi omaa toimintaansa ja palveluja. Kehittämisosaston johtajan työt viime vuonna aloittanut Arttu Perttula kertoo tänä vuonna kehitettävän mm. uutta hätäilmoituskanavaa ja ilmoitinlaitteiden testauspalvelun automatisointia.

15.3.2023 | Vuonna 2022 hätäkeskuksissa käsiteltiin yhteensä lähes kolme miljoonaa hätäilmoitusta. Vastattujen hätäilmoitusten kokonaismäärä kasvoi 5 prosenttiyksikköä edelliseen vuoteen verrattuna. Hätäpuheluihin vastattiin kuitenkin edellisvuotta nopeammin.

26.6.2023 | Hätäkeskuslaitos vastaanotti torstain 22.6. klo 19 ja sunnuntain 25.6. klo 24 välisenä aikana yhteensä noin 37 100 hätäilmoitusta. Viime vuoden vastaavana aikana hätäilmoituksia vastaanotettiin noin 34 200, joten juhannus oli hätäkeskusten näkökulmasta hieman vilkkaampi kuin viime vuonna.

11.8.2023 | Hätäkeskuslaitos vastaanotti alkuvuoden aikana noin 1,5 miljoonaa hätäilmoitusta. Määrä kasvoi 10 prosenttiyksikköä viime vuoden vastaavaan ajanjaksoon verrattuna. Kasvua tapahtui pääosin hätäkeskuspalveluihin kuulumattomissa yhteydenotoissa. Hätäilmoitusten vastausaika pysyi erinomaisella tasolla.

4.11.2020 | "Älä siinä kysele, laita nyt se apu!" 4.11.2020 14.38 Blogi Hätäkeskuspäivystäjä ei kysy turhia kysymyksiä. Päivittäin hätäkeskuspäivystäjät saavat soittajilta vihaisia tiuskimisia liittyen päivystäjän tekemiin kysymyksiin. Yleisin tokaisu onkin: ...

13.8.2020 | Uratarina: ylipäivystäjä Aapo Poliisin tutkinto antaa pätevyyden toimia hätäkeskuspäivystäjänä. Tätä reittiä myös hätäkeskuksen ylipäivystäjänä toimiva Aapo työllistyi Hätäkeskuslaitokselle. Aapo pitää poliisin tutkinnon suorittaneille hyvänä urap...

17.6.2024 | Kesällä ihmiset lomailevat mökeillä ja ulkomailla, liikkuvat vesillä, luonnonhelmassa ja yleisötapahtumissa sekä matkustavat tieliikenteessä. Mitä enemmän ihmiset tekevät, sitä enemmän sattuu ja tapahtuu. Katso uutisesta mitä numeroita ja palveluita eri ongelmatilanteisiin on tarjolla.

26.5.2021 | Sisäinen turvallisuus syntyy riittävillä voimavaroilla 26.5.2021 15.18 Blogi Valtioneuvosto hyväksyi sisäisen turvallisuuden selonteon 20.5.2021 ja antoi sen eduskunnan käsiteltäväksi. Selonteossa käsitellään sisäisen turvallisuuden tilaa, arvioid...

5.10.2020 | Uratarina: vuoromestari Pekka Urheilullinen Pekka harrastaa myös maratoneja: Tampereen maratonin maalissa vuonna 2019. Ammattihaaveissani oli jo nuoresta lähtien tavoitteena työskennellä turvallisuuteen liittyvässä työssä. Sitä olen saanut tehdä j...

5.2.2024 | Valtakunnallista hätänumeroviikkoa vietetään jälleen 5.-11. helmikuuta. Kampanjaviikko huipentuu EU:n yhteiseen 112-päivään sunnuntaina 11.2. Kampanjassa turvallisuustoimijat muistuttavat ihmisiä hätänumeron oikeasta käytöstä ja hätätilanteissa toimimisesta.

2.1.2023 | Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa eniten ilmoituksia tehtävälajeista kaatuminen, ilkivalta, häiriökäyttäytyminen ja muu sairastuminen. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

7.10.2021 | Hallituksen talousarvioesitys – Hätäkeskuslaitoksen näkymä 2022 7.10.2021 13.47 Blogi Hallituksen esitys valtion talousarvioksi vuodeksi 2022 on parhaillaan eduskunnan käsittelyssä. Hätäkeskuslaitokselle vuosi 2022 näyttäytyy kohtuulliselta. Hätäk...

17.3.2023 | Viime aikoina on uutisoitu terveyspalvelujen ruuhkautumisesta, ja sen yhteydessä on usein noussut esiin päivystysavun numero 116117. Epäselvyyksien välttämiseksi on paikallaan kerrata, milloin kuuluu soittaa hätänumeroon, ja milloin päivystysapuun.

18.6.2024 | Hätäilmoitusten määrää voidaan verrata säähän; mitä kauniimpaa ja lämpimämpää on, sitä enemmän sattuu ja tapahtuu. Juhannuksena hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti päihteiden aiheuttamat ongelmat, erilaiset tapaturmat sekä vesillä sattuvat onnettomuudet.

2.5.2023 | Hätäkeskuslaitoksen vappu sujui hieman edellisvuotta rauhallisemmin. Hätänumeroon tehtiin 12 000 hätäilmoitusta. Alkoholin aiheuttamat ongelmat korostuivat tänäkin vuonna.

10.9.2024 | Hätäkeskukseen tehdään vuosittain tuhansia hätäilmoituksia, jotka koskevat itsetuhoisuutta tai itsemurhan yritystä. Itsemurhien ehkäisypäivänä muistutetaankin, että itsetuhoisuuteen voi saada apua, ja siitä voi puhua turvallisesti.

30.6.2022 | Pieni, mutta tärkeä osa auttamisen ketjussa – Olen kotoisin Kouvolasta, ja aiemmin sielläkin oli hätäkeskus. Silloin kauan sitten hain tietoja hätäkeskuspäivystäjän tutkinnosta, mutten tuolloin vielä miettinyt asiaa vakavissani. Myöhemmin, vuonna ...

31.3.2021 | Paljon onnea Hätäkeskuslaitos! 31.3.2021 13.54 Blogi Laki valtiollisesta Hätäkeskuslaitoksesta tuli voimaan 1.1.2001. Tästä lähti Hätäkeskuslaitoksen organisointi käyntiin ja varsinaisena syntymäpäivänä voidaan pitää 1.4.2001. Tuona päivänä hätäke...

7.3.2024 | Vuonna 2023 Hätäkeskuslaitos vastaanotti keskimäärin 8 300 hätäilmoitusta joka päivä. Noin puolet ilmoituksista välitettiin tehtäväksi viranomaisille ja puolet käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Ilmoituksiin vastattiin keskimäärin neljässä sekunnissa.

10.1.2023 | Uratarina: Hätäkeskuspäivystäjä Pauli Joulukuussa 2022 hätäkeskuspäivystäjäkurssi numero 38:lta valmistunut Pauli palkittiin valmistujaistilaisuudessa Hätäkeskuslaitoksen PRO 112 -stipendillä. Pauli kertoo kurssilaisten hioutuneen hyvin yhteen jo ...

24.6.2024 | Hätäkeskuslaitos vastaanotti perjantain 21.6. ja sunnuntain 23.6. välisenä aikana yhteensä noin 28 300 hätäilmoitusta (34 300 vuonna 2023), joista 14 000 välitettiin tehtäväksi viranomaisille.

3.6.2024 | Päättäjäisviikonloppuna juhlittiin koulujen päättymistä ja kesäloman alkua eri puolilla Suomea. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyi normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana, ja nuoria koskevia tehtäviä oli tavallista enemmän.

29.5.2024 | Nuoret juhlivat tulevana viikonloppuna ansaitusti koulujen päättymistä ja kesäloman alkamista. Kotona on hyvä pohtia nuoren kanssa jo etukäteen, miten juhliminen sujuisi mahdollisimman turvallisesti.

21.8.2023 | ( ~) HÄ.TÄKESKUSLAITOS ~ NODCENTRALSVERKET 112 ...... 1 __ ) C ~~ ----1 ---, ---c -------, .................................................................................................................................. 112 TOIMI NÄIN! HÄTÄTILAN...

27.12.2023 | Hätänumeroon tehtiin joulupyhinä eniten ilmoituksia tehtävälajeista heikentynyt yleistila, kaatuminen ja rintakipu. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

2.1.2024 | Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa eniten ilmoituksia tehtävälajeista: ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen, kaatuminen sekä muu sairastuminen. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

24.5.2021 | Hätäkeskuspäivystäjän arkimaanantai 24.5.2021 11.46 Blogi Minkälaisia hätäpuheluja päivystäjä vastaanottaa tavallisena arkimaanantaina? Eteneekö päivä maltilla vai huutavatko hälytysajoneuvojen sireenit? Nyt pääset kurkistamaan työpäivääni päivyst...

13.12.2021 | Riittääkö ambulansseja kaikille? 13.12.2021 12.47 Blogi Soittaessaan hätänumeroon ihmiset odottavat saavansa meiltä apua tai neuvoa. Aina ei ole itsestään selvää ammattilaisellekaan, miten kiireellisestä tilanteesta oikeastaan on kyse - tarvitaank...

6.11.2023 | Kuoleman kohtaaminen hätälinjalla 6.11.2023 21.17 Blogi Mediasta saamme aina silloin tällöin lukea iloisia tarinoita siitä, kuinka hätäkeskuspäivystäjä antoi ohjeita lapsen syntyessä kotiin tai matkan varrelle autoon. Näitä perhetarinoita onkin mu...

4.7.2023 | Mökkeilijän muistilista 4.7.2023 13.54 Blogi Näin kesällä ihmiset viettävät paljon aikaa kesämökeillään, joko omalla tai vieraana. Ja kuten tiedetään, aina sattuu ja tapahtuu. Monella on mökki erämaatyyppisissä paikoissa, jonne ei kaupungin meteli...

10.10.2023 | Uskalla elvyttää 10.10.2023 13.44 Blogi – Hätäkeskus, Nödcentralen. – No moi, täällä varmasti tarvitaan ambulanssia kun ei tuo tyyppi vastaa enää. Jotenkin romahti tuohon. – Mistä osoitteesta soitat? – (osoite ja sen varmistus poistettu) – Onko po...

26.5.2025 | Nuoret juhlivat tulevana viikonloppuna ansaitusti koulujen päättymistä ja kesäloman alkamista. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyy tavallisesti normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana.

28.9.2023 | Throwback Thursday: mannekiinit kolarissa 28.9.2023 12.19 Blogi Marraskuinen ilta oli ollut hätäkeskuksessa hiljainen. Elettiin 90-luvun loppua. Päivänvalo oli vaihtunut pimeään, vettä vihmoi vaakasuoraan ja päivällä satanut lumi oli muuttunut tun...

13.3.2025 | Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2024 on valmistunut. Hätäkeskustoiminnan palvelutaso pysyi hyvällä tasolla, vaikka kaikki tulostavoitteet eivät toteutuneet. Vuoden aikana henkilöstön sairauspoissaolot laskivat ja työkuorma tasaantui. Asiakkaiden luottamus ja tyytyväisyys hätäkeskustoimintaan säilyi korkealla.

26.7.2023 | Muistatko, kun sinulle opetettiin koulussa, että hätänumero on 000? Jos muistat, olet luultavasti saavuttamassa tai saavuttanut kultaisen keski-iän, sillä hätänumeroa 112 on käytetty suomessa jo kolmekymmentä vuotta.

1.8.2024 | Hätäkeskuslaitoksen ensihoidon tehtävänkäsittelyohje uudistui marraskuun 2023 lopulla. Muutos näkyy ensihoidon tehtävämäärässä ja kiireellisyysjakaumassa.

2.1.2025 | Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa eniten ilmoituksia tehtävälajeista: ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen, kaatuminen sekä muu sairastuminen. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.

27.7.2023 | Uratarina: Hätäkeskuspäivystäjä Aino Aino ehti jo hetken pettyä varasijoitukseen hätäkeskuspäivystäjän koulutushaussa, kunnes ovet yllättäen avautuivat Pelastusopistolle. Valmistujaisia juhlittiin 1,5 vuotta myöhemmin, kesäkuussa 2023. Tiivistahti...

30.4.2025 | Suomen ainutlaatuinen malli tuottaa hätäkeskuspalveluita houkuttelee vuosittain useita kansainvälisiä vieraita seuraamaan hätäkeskustoiminnan arkea. Kustannustehokkaasta ja avun nopean hälyttämisen mahdollistavasta mallista halutaan ottaa mallia maailmalla.

27.12.2024 | Hätänumeroon tehtiin joulupyhinä eniten ilmoituksia tehtävälajeista heikentynyt yleistila, kaatuminen ja rintakipu. Suurin osa hälytystehtävistä välitettiin ensihoidolle.

11.2.2025 | Vuonna 2024 Hätäkeskuslaitos vastaanotti keskimäärin 7 600 hätäilmoitusta joka päivä. Näistä Ilmoituksista 1600 ei olisi kuulunut hätäkeskukselle. Noin puolet ilmoituksista välitettiin tehtäväksi viranomaisille ja puolet käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Ilmoituksiin vastattiin keskimäärin seitsemässä sekunnissa.

14.6.2024 | Vieraskynä: Ensihoitajan kesäterveiset 14.6.2024 10.17 Blogi Kesä on kyytimiehen parasta aikaa! Niin muistan todenneeni yhdelle jos toisellekin työkaverilleni. Oven avausta odotellessa ei tarvitse palella kylmässä ja pimeässä, vaan kesäinen valo y...

23.1.2025 | TOIMI NOPEASTI: • Soita hätänumeroon itse, jos mahdollista. • Älä soita ensin sukulaiselle tai ystävälle – apu voi viivästyä. 112.fi NÄIN TEET HÄTÄILMOITUKSEN: Kerro selkeästi, mitä on tapahtunut. Vastaa päivystäjän kysymyksiin tarkasti. Älä sulje...

23.1.2025 | Soita 112, kun tarvitset kiireellistä apua poliisilta, ensihoidolta, pelastukselta tai sosiaali- ja kriisipäivystykseltä. Hätänumero 112 HÄTÄTILANNE ON KIIREELLINEN, KUN • henki on vaarassa • terveys on uhattuna • omaisuus tai ympäristö on vaarass...

23.1.2025 | ESIMERKKEJÄ HÄTÄTILANTEISTA: • Joku loukkaantuu pahasti. • Näet tulipalon. • Pyörääsi varastetaan parhaillaan. TOIMI NÄIN, KUN SOITAT HÄTÄNUMEROON: Ole rauhallinen ja kerro, mitä tapahtuu. Vastaa hätäkeskuspäivystäjän kysymyksiin. Älä sulje puheli...

2.6.2025 | Viikonloppuna juhlittiin koulujen päättymistä ja kesäloman alkua eri puolilla Suomea. Hätälinjalla päättäjäisviikonloppu näyttäytyi normaalia kesäviikonloppua vilkkaampana, ja nuoria koskevia tehtäviä oli tavallista enemmän.

2.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Mielenterveyskriisi näkyy hätäpuheluissa [Puhelin hälyttää.] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrick Tiaine...

28.3.2025 | Hätäkeskuslaitoksen ensihoidon tehtävänkäsittelyohje uudistui marraskuun 2023 lopulla. Muutos näkyy ensihoidon tehtävämäärässä ja kiireellisyysjakaumassa.

26.10.2023 | Throwback Thursday: Heitä se ovi ikkunasta! 26.10.2023 16.01 Blogi Kun yksin asuvalle sattuu jokin loukkaantuminen tai sairaustapaus asunnossa jonka ovi on lukossa, joutuu päivystäjä aina miettimään miten esimerkiksi ensihoito pääsee asuntoon. Täm...

19.12.2024 | Pidä elämästä kiinni 19.12.2024 10.44 Blogi Äkkielottomuuden kohdatessa hetkeen kytkeytyy kuoleman läsnäolo, joka tuossa tilanteessa vahvistuu minuutti minuutilta. Tällöin on kiire. Kun ulkopuolinen henkilö huomaa toisen saaneen sairauskohtauksen,...

5.6.2025 | Tähän uutiseen on koottu muistilista palveluista, joita voit tarvita erityisesti kesällä. Kaikki ongelmatilanteet eivät vaadi hätänumeroon soittamista.

18.11.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast: Hälyttämättä jättäminen [Puhelin hälyttää] Miesääni: 112, hätäkeskus. [Musiikkia.] Patrik: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä oon Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija Patrik, ja podcastin tällä kaudel...

14.1.2025 | 112-päivä on valtakunnallinen tempaus, jonka tavoitteena on kiinnittää suomalaisten huomio hätänumeroon 112 ja hätätilanteiden tunnistamiseen. 112-koulutuksessa on hyvä pohtia kohderyhmälle ominaista toimintaa ja ymmärrystä. Esimerkiksi lapsille ja nuorille on hyvä painottaa eri asioita kuin ikäihmisille tai vaikka maahanmuuttajille ja ulkomaalaisille.

17.6.2025 | Hätäilmoitusten määrää voidaan verrata säähän; mitä kauniimpaa ja lämpimämpää on, sitä enemmän sattuu ja tapahtuu. Juhannuksena hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, erilaiset tapaturmat sekä vesillä sattuvat onnettomuudet.

14.5.2025 | Työtä ihmiseltä ihmiselle Kun Oona päätti vaihtaa suuntaa ja ryhtyi hätäkeskuspäivystäjäksi, hän ei tiennyt, mitä edessä odotti. Nyt hän tekee työtä, jossa jokainen puhelu voi olla elintärkeä – ja jossa työyhteisö kantaa vaikeimpinakin hetkinä. Oo...

20.11.2024 | Myrskyt aiheuttavat erilaisia ongelmia ja tuhoja, kuten puiden kaatumisia ja sähkökatkoja. On tärkeää tietää, milloin myrskyn aiheuttamissa haasteissa on syytä soittaa hätänumeroon ja miten myrskyn aiheuttamiin hätätilanteisiin voi varautua.

5.2.2025 | 112-päivä on tehnyt hätänumero-ohjeet suuren yleisön lisäksi lapsille ja nuorille, ikäihmisille ja vieraskielisille. Tutustu ohjeisiin ja ota materiaalit käyttöön.

27.6.2025 | Tekstiviestin voi nyt lähettää hätänumeroon 112 mistä puhelinnumerosta tahansa. Palvelu on suunnattu erityisesti ihmisille, joilla on vaikeuksia kuulemisen tai puheen tuottamisen kanssa.

14.8.2025 | Vain noin puolet suomalaisista tietää, että hätänumero 112 toimii kaikissa EU-maissa. Soitto 112:een ohjautuu Euroopan Unionin jäsenmaissa aina kohdemaan hätäkeskukseen.