Haku

Hätäkeskuspäivystäjän koulutus on Pelastusopiston (Kuopio) sekä Poliisiammattikorkeakoulun (Tampere) ja Hätäkeskuslaitoksen suunnittelema kokonaisuus, joka johtaa hätäkeskuspäivystäjän tutkintoon. Opintojen laajuus on 90 opintopistettä ja ne kestävät 1,5 vuotta.

Verrattuna muihin kolmivuorotyötä tekeviin ammattikuntiin, kuten kätilöihin tai sairaanhoitajiin, hätäkeskuspäivystäjän koulutus on yli puolet lyhyempi ja palkaltaan korkeampi.

27.4.2026 | Pohjanmaalta hätäkeskuksen ruotsinkieliseksi ääneksi Pohjanmaalta kotoisin oleva Hannah on käsitellyt hätäpuheluita jo 20 vuoden ajan. Hänen äidinkielensä ruotsi on avannut ovia tilanteisiin, joissa oikea kieli tuo turvaa ja ymmärrystä – ja joskus...

2.1.2025 | Henkilöstön hyvinvointia kehittämässä Paula on työskennellyt Hätäkeskuslaitoksessa kymmenen vuoden ajan: ensin yhdeksän vuotta viestinnän asiantuntijan ja vuoden 2024 alusta lähtien työhyvinvoinnin asiantuntijan tehtävissä. Henkilöstön hyvinvoinni...

13.12.2024 | Isän jalanjäljissä turvallisuusalan ammattilaiseksi Katri lähti pääkaupunkiseudulta Kuopioon Pelastusopistolle opiskelemaan hätäkeskuspäivystäjän tutkintoa. Työ sisäisen turvallisuuden parissa motivoi ja palkitsee. Hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksen ...

27.11.2023 | Kiinnostus Hätäkeskuslaitokseen kehittyi työn kautta Poliisin tutkinnon suorittaneelle Tapanille hätäkeskuksen toiminta ei ollut entuudestaan tuttua, mutta työ vei mennessään ja nyt työvuosia on takana jo lähes 20. Viimeiset kuusi vuotta hän on ty...

27.7.2023 | Uratarina: Hätäkeskuspäivystäjä Aino Aino ehti jo hetken pettyä varasijoitukseen hätäkeskuspäivystäjän koulutushaussa, kunnes ovet yllättäen avautuivat Pelastusopistolle. Valmistujaisia juhlittiin 1,5 vuotta myöhemmin, kesäkuussa 2023. Tiivistahti...

6.6.2025 | Kaksikielinen hätäkeskuspäivystäjäkurssi 44 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 6. kesäkuuta 2025. Kurssin valmistuminen vahvistaa Hätäkeskuslaitoksen ruotsinkielistä palvelutasoa.

27.1.2023 | Uratarina: Veena Veena valmistui hätäkeskuspäivystäjäksi joulukuussa 2022 ja sai valmistujaistilaisuudessa Hätäkeskuslaitoksen PRO 112 -stipendin. Hän kannustaa hätäkeskuspäivystäjän urasta haaveilevia hakemaan rohkeasti koulutukseen ja lähtemään ...

10.1.2023 | Uratarina: Hätäkeskuspäivystäjä Pauli Joulukuussa 2022 hätäkeskuspäivystäjäkurssi numero 38:lta valmistunut Pauli palkittiin valmistujaistilaisuudessa Hätäkeskuslaitoksen PRO 112 -stipendillä. Pauli kertoo kurssilaisten hioutuneen hyvin yhteen jo ...

20.12.2024 | Hätäkeskuspäivystäjäkurssi 43 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 20. joulukuuta 2024. Työt hätäkeskuksissa alkavat maanantaina 13. tammikuuta 2025.

18.8.2022 | 18 vuotta Hätäkeskuslaitoksessa Monet viihtyvät pitkään Hätäkeskuslaitoksen palveluksessa. Yksi heistä on Juha, joka jäi eläkkeelle työskenneltyään 18 vuoden ajan hätäkeskustoiminnan kehittämisen parissa. Juha aloitti uransa poliisissa vuonna 1984...

30.6.2022 | Pieni, mutta tärkeä osa auttamisen ketjussa – Olen kotoisin Kouvolasta, ja aiemmin sielläkin oli hätäkeskus. Silloin kauan sitten hain tietoja hätäkeskuspäivystäjän tutkinnosta, mutten tuolloin vielä miettinyt asiaa vakavissani. Myöhemmin, vuonna ...

31.12.2021 | Ura-askel synnytyssalista hätäkeskukseen Oili, hattulalainen kahden yläkouluikäisen ja yhden jo kotoa pois muuttaneen lapsen äiti, työskenteli aiemmin kätilönä äitiyspoliklinikalla Kanta-Hämeen keskussairaalassa. Ajatus alanvaihdosta kypsyi pikkuh...

3.5.2023 | Uusia suomen- ja ruotsin kielen osaajia tarvitaan hätäkeskuspäivystäjiksi eri puolille Suomea. Suurin yksittäinen henkilöstötarve kohdistuu Vaasan hätäkeskukseen, mutta myös Turun ja Keravan keskuksissa tarvitaan kaksikielisiä päivystäjiä. Tutkinnon suorittaneet pääsevät koulutusta vastaaviin töihin heti valmistumisen jälkeen.

9.6.2021 | Amanda sai vinkin työstä tuttavaltaan Amanda valmistui 4.6. hätäkeskuspäivystäjäksi. Hän sai vinkin hätäkeskuspäivystäjän koulutuksesta ja työstä tuttavaltaan, joka oli aiemmin toiminut hätäkeskuspäivystäjänä. - Koulutus vaikutti monipuoliselta ja...

Hätäkeskuslaitoksella työskentelee hallintohenkilökuntaa, asiantuntijoita ja suunnittelijoita eri ammattialoilta.

Tutustu Hätäkeskuslaitoksen henkilökunnan uratarinoihin.

Hätäkeskuspäivystäjät, kuten ihmiset ylipäätään ovat erilaisia. He oppivat eri tavoin ja ovat uransa eri vaiheissa. Asiantuntija Pia Latva kertoo, että hätäkeskuspäivystäjän ammatissa oppiminen jatkuu koko työuran ajan toimintaympäristön muuttuessa.

22.12.2023 | Hätäkeskuspäivystäjäkurssin 41 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 22.12.2023. Tutkinnon vastaanotti 25 uutta hätäkeskuspäivystäjää. Työt hätäkeskuksissa kutsuvat jo 8.1.2024.

10.9.2026 | Itsemurhien ehkäisypäivää vietetään 10. syyskuuta. Hätäkeskuksessa kohdataan päivittäin kymmeniä tilanteita, joissa ihminen on vakavassa itsemurhakriisissä. Näissä hetkissä hätäkeskuspäivystäjän tehtävänä on arvioida tilanne, tarvittaessa hälyttää apua ja pitää kiinni yhteydestä ihmiseen, joka saattaa olla elämänsä vaikeimmassa hetkessä.

Vuoden 2022 tilinpäätös.

Hätäkeskuspäivystäjien tutkintokoulutuksesta vastaa Kuopiossa sijaitseva Pelastusopisto. Hätäkeskuspäivystäjän tutkintokoulutuksen kesto on 1,5 vuotta. Päivystyshenkilöstön osaamisesta huolehditaan myös työllistymisen jälkeen.

2.6.2023 | Hätäkeskuspäivystäjäkurssin valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 2.6.2023. Tutkintotodistuksen vastaanotti 21 uutta hätäkeskuspäivystäjää. He aloittavat työnsä 12.6. eri hätäkeskuksissa.

Avuntarvitsijoista ja 112-toimintaan osallistuvista viranomaisista muodostuu auttamisen ketju, jonka keskeisenä lenkkinä toimii hätäkeskus.

Vuoden 2022 tilinpäätös.

Työhyvinvoinnin kehittäminen Hätäkeskuslaitoksessa kuulu koko henkilöstölle. Henkilöstön työkykyä ja työyhteisöjen toimivuutta edistetään virastossa aktiivisesti ja työkykyä alentavat tekijät pyritään tunnistamaan mahdollisimman varhaisessa vaiheessa.

1. Hätäkeskuslaitos virastona Hätäkeskuslaitoksen tehtävänä on hätäilmoitusten vastaanottaminen, tilannearviointi ja tehtävän välittäminen eri viranomaisille. Hätänumeron 112 lisäksi palveluja ovat mm. 112 Suomi -sovellus, hätätekstiviestipalvelu,...

Milloin soitat hätänumeroon 112? Miten teet hätäilmoituksen? Hätäkeskuslaitos on avun ja turvan ensimmäinen viranomaisilenkki auttamisen ketjussa. Kun tarvitse kiireellisesti ensihoitoa, pelastustoimea, poliisia tai sosiaali- ja terveystoimen päivystyspalvelua, soita 112

Vuoden 2023 tilinpäätös.

VIRASTO Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Laillisuuden valvonta Hätäkeskuslaitoksen toiminta valtion viranomaisena perustuu lakiin. Viranomaisen on noudatettava kaikessa toiminnassaan lakia. Sen on myös pystyttävä osoittamaan, että laki toi...

VIRASTO Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Organisaatio Hätäkeskuslaitos kuuluu sisäministeriön toimialaan. Se on valtakunnallinen keskusvirasto, jota sisäministeriö ohjaa ja valvoo. Toiminnallinen ohjaus tapahtuu kuitenkin yhteistyössä sosi...

Hätäkeskuslaitos käsittelee henkilötietoja lakisääteisten tehtäviensä toteuttamiseksi. Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen viranomaisten tehtävien hoitamiseksi.

Hätäkeskuslaitoksen vuoden 2024 tilinpäätös koostuu toimintakertomuksesta, talousarvion toteutumista kuvaavasta toteumalaskelmasta, tuottoja ja kuluja kuvaavasta tuotto- ja kululaskelmasta, tilinpäätöspäivän taloudellista asemaa kuvaavasta taseesta ja liitteenä ilmoitettavista tiedoista.Tässä tiivistelmässä esitetään Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätöksen 2021 keskeiset tiedot.

Hätäkeskuslaitoksen vuoden 2025 tilinpäätös koostuu toimintakertomuksesta, talousarvion toteutumista kuvaavasta toteumalaskelmasta, tuottoja ja kuluja kuvaavasta tuotto- ja kululaskelmasta, tilinpäätöspäivän taloudellista asemaa kuvaavasta taseesta ja liitteenä ilmoitettavista tiedoista.Tässä tiivistelmässä esitetään Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätöksen 2021 keskeiset tiedot.

18.12.2025 | Hätäkeskuslaitoksen toiminta ja viestintä saavat sidosryhmiltä erittäin hyvät arviot. Syksyllä 2025 toteutetun sidosryhmätyytyväisyyskyselyn tulokset osoittavat, että virasto toimii luotettavasti, ammattitaitoisesti ja tehokkaasti myös vaativissa tilanteissa.

24.11.2025 | Auttamisen halu motivoi vuosienkin jälkeen Lotta vaihtoi kulttuurihistorian opinnot hätäkeskuspäivystäjän tutkintokoulutukseen. Ala tuntui oikealta alusta lähtien. Työn merkityksellisyys puhuttelee edelleen 11 virkavuoden jälkeen. Lotta päätyi luk...

14.5.2025 | Työtä ihmiseltä ihmiselle Kun Oona päätti vaihtaa suuntaa ja ryhtyi hätäkeskuspäivystäjäksi, hän ei tiennyt, mitä edessä odotti. Nyt hän tekee työtä, jossa jokainen puhelu voi olla elintärkeä – ja jossa työyhteisö kantaa vaikeimpinakin hetkinä. Oo...

8.12.2025 | 112 Hätäkeskus -podcast jakso 4/2025: Ihmisen kohtaaminen hätäpuhelussa [Puhelin hälyttää.] Miehen ääni: 112, hätäkeskus. Patrick: Tervetuloa Hätäkeskuslaitoksen podcastin pariin. Mä olen Hätäkeskuslaitoksen viestintäasiantuntija, Patrick Tiainen,...

11.8.2025 | Hätäkeskuslaitos välittää tehtäviä myös sosiaali- ja kriisipäivystykselle. Vuonna 2024 niiden määrä kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna 4 prosenttiyksikköä, ja ne ohittivat pelastustoimelle välitettyjen tehtävien määrän.