Sök

Överdirektörens årliga hälsning till medborgarna och aktuella ärenden från Nödcentralsverket. Överdirektören överser såväl myndighetssamarbete, personalutsikterna som aktuella utvecklingsprojekt i ämbetsverket.

Pressmeddelanden Skriv ett eller flera sökord Välj år Alla 2026 2025 2024 2023 Sök Töm 77 resultat Akutvården fick flest uppdrag under midsommarhelgen, totalt 28 115 nödanmälningar Typ: Pressmeddelande Kategorier: Utgivningsdatum: 22.6.2026 På bas...

9.12.2025 | Enligt undersökningen Luottamus&Maine har Nödcentralsverket det fjärde bästa anseendet inom den offentliga förvaltningen. Allmänheten upplevde ansvarsfullhet samt produkter och tjänster som de bästa delområdena inom anseendet.

4.12.2024 | I enkäten Luottamus & Maine som genomfördes av T-Media ger medborgarna Nödcentralsverket det tredje högsta betyget för anseende bland organisationerna inom den offentliga förvaltningen. När det gäller Nödcentralsverket ansåg medborgarna att ansvar var det bästa området inom anseendet.

13.3.2025 | Nödcentralsverkets bokslut för 2024 är färdigt. Servicenivån inom nödcentralsverksamheten förblev på en god nivå, trots att alla resultatmål inte uppnåddes. Personalens sjukfrånvaro minskade och arbetsbördan jämnades ut under året. Kundernas förtroende för och tillfredsställelse med nödcentralsverksamheten var fortsättningsvis höga.

12.12.2023 | I studien Luottamus & Maine som genomfördes av T-Media om organisationer inom den offentliga förvaltningen ger medborgarna Nödcentralsverket och Gränsbevakningsväsendet högsta betyg när det gäller anseende.

9.12.2025 | Luottamus&Maine-tutkimuksen mukaan Hätäkeskuslaitoksella on julkishallinnon neljänneksi paras maine. Parhaimmaksi maineen osa-alueeksi suuri yleisö koki vastuullisuuden sekä tuotteet ja palvelut.

VIRASTO Valitse kieli Suomi Välj språket Svenska Viestintä Hätäkeskuslaitos viestii toiminnastaan avoimesti ja aktiivisesti, ja huolehtii julkisuudessa esitettyjen tietojen oikeellisuudesta. Hätäkeskuslaitoksen velvollisuutena on kertoa hätäkeskus...

Hätäkeskuslaitoksen viralliset tiedotteet.

Handling emergency calls What is an emergency call? An emergency call can be made by calling the emergency number 112 or sending an emergency text message. In addition, the eCall emergency response service and fire and burglar alarm systems automa...

Hätäkeskuslaitoksen ylijohtajan vuotuinen tervehdys kansalaisille. Ylijohtajan katsaus koskee niin viranomaisyhteistyötä, strategista johtamista kuin henkilöstönäkymiä ja hätäilmoituspalveluihin liittyvää teknologista kehitystä.

Vuoden 2022 tilinpäätöksen johdon katsaus.

News and bulletins RSS (Opens New Window) (Opens New Window) 09.06.2026 Can you get help from the emergency response centre? There are many misconceptions and outdated notions about emergency response centres that can affect expectations regarding...

Hätäkeskuslaitoksen vuoden 2025 tilinpäätös koostuu toimintakertomuksesta, talousarvion toteutumista kuvaavasta toteumalaskelmasta, tuottoja ja kuluja kuvaavasta tuotto- ja kululaskelmasta, tilinpäätöspäivän taloudellista asemaa kuvaavasta taseesta ja liitteenä ilmoitettavista tiedoista.Tässä tiivistelmässä esitetään Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätöksen 2021 keskeiset tiedot.

Hätäkeskuslaitoksen päivystäjät ja johto kirjoittavat blogeja ajankohtaisista hätäkeskustoimintaan liittyvistä asioista.

18.12.2025 | Hätäkeskuslaitoksen toiminta ja viestintä saavat sidosryhmiltä erittäin hyvät arviot. Syksyllä 2025 toteutetun sidosryhmätyytyväisyyskyselyn tulokset osoittavat, että virasto toimii luotettavasti, ammattitaitoisesti ja tehokkaasti myös vaativissa tilanteissa.

Personal data and GDPR The Emergency Response Centre Agency observes the EU’s General Data Protection Regulation (GDPR). The GDPR is designed to increase the openness and transparency of personal data processing and to give data subjects more cont...

Hätäkeskuslaitoksen vuoden 2024 tilinpäätös koostuu toimintakertomuksesta, talousarvion toteutumista kuvaavasta toteumalaskelmasta, tuottoja ja kuluja kuvaavasta tuotto- ja kululaskelmasta, tilinpäätöspäivän taloudellista asemaa kuvaavasta taseesta ja liitteenä ilmoitettavista tiedoista.Tässä tiivistelmässä esitetään Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätöksen 2021 keskeiset tiedot.

16.3.2026 | The automatic emergency call system eCall is installed in roughly one in eight Finnish passenger cars and vans. According to a study commissioned by the Finnish Transport and Communications Agency Traficom, the eCall system prevented an estimated one road fatality between 2019 and 2023 in Finland. From the perspective of emergency response centres, the main problem is false eCall notifications, which account for around 80 per cent of all eCalls.

12.12.2023 | T-Median toteuttaman Luottamus&Maine -tutkimuksen mukaan Hätäkeskuslaitoksella ja Rajavartiolaitoksella on kansalaisten näkökulmasta julkishallinnon paras maine.

4.12.2024 | T-Median toteuttaman Luottamus&Maine-tutkimuksen mukaan Hätäkeskuslaitoksella on kansalaisten näkökulmasta julkishallinnon kolmanneksi paras maine. Hätäkeskuslaitoksen kohdalla kansalaiset kokivat parhaimmaksi maineen osa-alueeksi vastuullisuuden.

16.12.2022 | Sisäministeri: Ylimääräinen hätäkeskuspäivystäjäkurssi helpottaa Hätäkeskuslaitoksen henkilöstövajetta 16.12.2022 10.07 Blogi Hätäkeskuslaitoksella on tärkeä rooli suomalaisten arjen turvallisuuden takaamisessa. Kun hätä on suuri, täytyy apua saad...

13.3.2025 | Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2024 on valmistunut. Hätäkeskustoiminnan palvelutaso pysyi hyvällä tasolla, vaikka kaikki tulostavoitteet eivät toteutuneet. Vuoden aikana henkilöstön sairauspoissaolot laskivat ja työkuorma tasaantui. Asiakkaiden luottamus ja tyytyväisyys hätäkeskustoimintaan säilyi korkealla.

15.12.2020 | Mainetutkimus osoittaa kansalaisten arvostuksen hätäkeskustoimintaa kohtaan 15.12.2020 12.28 Blogi Hätäkeskuslaitos on sijoittunut kolmanneksi vuoden 2020 Luottamus & Maine -tutkimuksessa, jossa mukana oli 74 julkisen hallinnon organisaatiota. Ole...

15.3.2024 | The Emergency Response Centre Agency’s financial statements for 2023 are complete. Last year, the number of employee absences due to illness fell, new ERC operators were recruited, and employee satisfaction increased.

8.12.2021 | NÖDCENTRALSVERKET SUOMAS LEA DUŠŠE OKTA HEAHTENUMMIR 112 NÁ DOAIMMAT: HOHPOLAŠ HEAHTEDILLI? —RIŊGE112—VÁSTIT GAŽALDAGAIDE Heahtenummirii vástiduvvo ”Hätäkeskus - Nödcentralen” Heahtenummirii riŋgejuvvo dušše hohpolaš heahtediliin, go báikki ala dá...

14.9.2021 | ( ) HÄTÄKESKUSLAITOS NÖDCENTRALSVERKET Govvádus áššegirjealmmolašvuođas Heahteguovddášlágádusas HAK-2018584 ( ) HÄTÄKESKUSLAITOS NÖDCENTRALSVERKET 1. Govvádusa ulbmil Dieđuhálddašanovttadat galgá bajásdoallat govvádusa dan hálddašan diehtočoakkáld...

14.9.2021 | ( ) HÄTÄKESKUSLAITOS NÖDCENTRALSVERKET Kuvvim äššikirjealmolâšvuođâst Etikuávdášlájádâsâst HAK-2018584 ( ) HÄTÄKESKUSLAITOS NÖDCENTRALSVERKET 1. Kuvvim ulme Tiäđuhaldâšemohtâdâh kalga paijeentoollâđ kuvvim tiäđuin, maid tot haaldâš, já äšširegiste...