Service- och störningsmeddelanden RSS

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängt

2026-01-13T08:15:00Z

Kundtjänsten för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängd den 14.-15.1.2026. Man kan uträtta ärenden i ILMO-systemet som vanligt, eller skicka e-post till ilmoitinlaitteet@112.fi. Observera att det kan förekomma fördröjningar i behandlingen i ILMO-systemet under den tid som kundtjänsten är stängd.

]]>

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängt

2026-01-13T08:15:00Z

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängt den 23.4.2026. Man kan uträtta ärenden i ILMO-systemet som vanligt, eller skicka e-post till ilmoitinlaitteet@112.fi. Observera att det kan förekomma fördröjningar i behandlingen i ILMO-systemet under den tid som kundtjänsten är stängd.

]]>

Fel i larmdon som börjar med 8900

2025-10-24T12:00:00Z

24.10. kl. 19.05: Störningen är över

Störningen är över och alla larmanordningar fungerar normalt igen.

---

Larmenheter som börjar med 8900 fungerar inte för tillfället. Störningen gäller brand- och inbrottslarm. Larmenheter som börjar med andra nummer fungerar normalt.

På en plats med en larmanordning som börjar med 8900 rekommenderas du att ringa nödnumret 112 direkt i en brådskande nödsituation.

Felet utreds som bäst. Vi meddelar dig när felet har åtgärdats.

]]>

Formulär

2025-10-17T05:40:00Z

Under underhållsarbete kan formulär på 112.fi-webbplatsen vara otillgängliga. Det rekommenderas att undvika att använda formulär under underhållsarbetet.

]]>

Störningar i nödsamtalstrafiken

2025-10-15T14:51:00Z

Störningen åtgärdad

Störningen i nödsamtalstrafiken är åtgärdad och nödnumret fungerar normalt.

Felet åtgärdades klockan 21:17. Under felperioden togs nödanmälningarna emot via ett reservsystem.

---

Klockan 21:00: Felet åtgärdas fortfarande. Tillfälliga köer kan förekomma på nödsamtalslinjen.

---

Det har upptäckts en störning i nödsamtalstrafiken idag klockan 15:55, vilket påverkade nödsamtalen tillfälligt. Felet har åtgärdats och nödnumret fungerar för närvarande normalt.

När störningen inträffade var numret tillfälligt överbelastat, men samtalen kom fram.

Om du hamnar i kö när du ringer nödsamtalet, vänligen lägg inte på utan vänta kvar i linjen. Nödsamtal besvaras alltid i turordning.

Du kommer att höra följande meddelande:
Älä katkaise puhelua. Olet hätäkeskuksen jonossa.
Avbryt inte samtalet. Du är i kö till nödcentralen.
Please hold the line. You are in the queue for the Emergency Response Centre.

]]>

Underhållsarbete på formulär på 112.fi:s hemsida

2025-09-29T12:56:00Z

Underhållsarbeten kommer att utföras på hemsidans formulär onsdagen den 14 januari 2026 från kl. 19.00 till torsdagen den 15 januari 2026 kl. 06.00.

Under underhållsarbetet kan det uppstå avbrott vid skickande av formulär. Det rekommenderas att undvika att använda formulären under denna tid.

]]>

Underhållsarbete på formulär på 112.fi:s hemsida

2025-09-29T12:56:00Z

Underhållsarbeten kommer att utföras på hemsidans formulär onsdagen den 8 oktober 2025 från kl. 19.00 till torsdagen den 9 oktober 2025 kl. 06.00.

Under underhållsarbetet kan det uppstå avbrott vid skickande av formulär. Det rekommenderas att undvika att använda formulären under denna tid.

]]>

Underhållsarbete på formulär på 112.fi:s hemsida

2025-09-29T12:56:00Z

Underhållsarbeten kommer att utföras på hemsidans formulär onsdagen den 8 oktober 2025 från kl. 19.00 till torsdagen den 9 oktober 2025 kl. 06.00.

Under underhållsarbetet kan det uppstå avbrott vid skickande av formulär. Det rekommenderas att undvika att använda formulären under denna tid.

]]>

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar är stängt

2025-09-26T09:08:00Z

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängt den 30.9-1.10.2025. Man kan uträtta ärenden i ILMO-systemet som vanligt, eller skicka e-post till ilmoitinlaitteet@112.fi. Observera att det kan förekomma fördröjningar i behandlingen i ILMO-systemet under den tid som kundtjänsten är stängd.

]]>

Uppgifterna om registrerade i nödtextmeddelanden har raderats

2025-07-08T09:55:00Z

Det har varit möjligt att skicka nödtextmeddelanden till nödnumret 112 sedan 2017 endast från telefonnummer som har registrerats i tjänsten på förhand. Registreringsskyldigheten avlägsnas ur lagen om nödcentralsverksamhet 28.6.2025.

I och med att registreringsskyldigheten har upphört har alla registrerade användares uppgifter tagits bort från tjänsten.

Nödtextmeddelanden är avsedd särskilt för personer som har nedsatt hörsel eller talhämning.

]]>

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängt

2025-05-02T13:08:00Z

Man kan uträtta ärenden i ILMO-systemet som vanligt, eller skicka e-post till ilmoitinlaitteet@112.fi. Observera att det kan förekomma fördröjningar i behandlingen i ILMO-systemet under den tid som kundtjänsten är stängd.

]]>

Tekniskt fel i responsblanketterna

2025-04-03T08:02:00Z

På grund av ett tekniskt fel har responsen inte kommit fram genom responsblanketten tisdagen den 2 april 2025 kl. 08.30–15.00. Om du har gett feedback via formuläret under den aktuella tiden, vänligen skicka feedbacken igen via epost till hatakeskuslaitos@112.fi.

Vi beklagar det besvär som störningen orsakat.

]]>

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar är stängt

2025-01-24T06:54:00Z

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängt den 24.1.2025.

]]>

112.fi kan vara otillgänglig för tillfälle

2025-01-22T10:58:00Z

Servicearbetet utförs på 112.fi webbplats från och med 7.2.2025 kl. 18:00. Servern kan vara otillgänglig för tillfället.

Anmälningen av evenemang är stängt 7.2.-8.2.2025 kl. 16-08 på grund av ett tekniskt servicearbete. Evenemang som ordnas under servicearbetet kommer inte igenom.

]]>

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar är stängt

2025-01-17T08:15:00Z

Kundtjänstnumret för alarmanläggningar (brand/stöld) är stängt den 21–22.1.2025 på grund av personalens skolningsdagar.

Man kan uträtta ärenden i ILMO-systemet som vanligt, eller skicka e-post till ilmoitinlaitteet@112.fi.

Observera att det kan förekomma fördröjningar i behandlingen i ILMO-systemet under den tid som kundtjänsten är stängd.

]]>

Det har uppstått problem med inloggningen till ILMO-systemet

2024-12-13T11:51:00Z

Det har uppstått problem med inloggningen till ILMO-systemet. Problemet gäller operativsystemen iOS, iPadOS och MacOS. Inloggningen kan förhindras helt. Problemet är under utredning och åtgärdas så snart som möjligt.

Vi ber våra kunder att försöka logga in med alternativa användargränssnitt om möjligt. Vid problem kan du även kontakta vår kundtjänst för larmapparater genom att mejla ilmoitinlaitteet@112.fi eller genom att ringa 0295 481 480.

Vi beklagar situationen!

]]>

Begränsad betjäningstid för vissa larmanläggnings åtgärder

2024-11-04T13:39:00Z

Nummerbyten (konverteringar) och ibruktagning av nya anläggningar och bortkopplingar av larmsanläggningar som kräver ändringar i nödcentralens datasystem samt långtidsservice och tillbakakoppling från långtidsservice. Får endast utföras mellan kl. 9.00 och 15.00 den 5-6 november 2024. Denna tillfälliga begränsning kommer att upphöra den 7.11.2024 kl. 07.00.

]]>

Avbrott i test av larmanordning

2024-09-26T10:45:00Z

Störningen i test av larmanläggningar är åtgärdad 26.9.2024 kl 13.40. Testfunktionerna fungerar igen normalt.

]]>

Fördröjningar i förmedlingen av nödtextmeddelanden

2024-08-21T10:24:00Z

30.9.2024 10:06 Felet har åtgärdats.

---

Det har kommit fram att delar av enskilda meddelanden förmedlats till nödcentraldatasystemet med fördröjning. Detta har gällt långa meddelanden. Vi uppmanar användare av nödtextmeddelanden att skriva korta meddelanden: adress, ort, vad som har hänt och namn.

]]>

Serviceavbrott i testnumret för larmanläggningar

2024-03-01T11:33:00Z

Det utförs ett servicearbete på Nödcentralsverkets testnummer för larmanläggningar tisdagen den 5.3.2024. kl. 13.30-16.00 Under servicearbetet är testnumret inte i bruk, och det går inte att testa larmanläggningarna. Under servicearbetet hörs ett inbandat meddelande på linjen.

Servicearbetet är utfört.

]]>

Avbrott i 112SMS-tjänsten, reservnumret 050 518 7433 i bruk

2024-03-01T11:15:00Z

Det utförs ett servicearbete i Nödcentralsverkets tjänst för nödtextmeddelanden tisdagen den 5.3. kl. 13:30-16:00. De personer, vilka i brådskande situationer inte kan ringa ett normalt nödsamtal kan under avbrottet göra en nödanmälan genom att skicka ett textmeddelande till numret 050 518 7433.

Servicearbetet utfört. 112SMS-tjänsten fungerar normalt på numret 112 igen.

]]>

Avbrott i användningen av ILMO-systemet

2024-02-28T14:06:00Z

Det har framkommit störningar i kommunikationssystemet ILMO. Uträttningen av ärenden är delvis eller helt förhindrat.

Störningen är över.

]]>

Serviceavbrott i testnumret för larmanläggningar

2024-02-02T11:29:00Z

Det utförs ett servicearbete på Nödcentralsverkets testnummer för larmanläggningar tisdagen den 6.2.2024. kl. 13.30-15.00 Under servicearbetet är testnumret inte i bruk, och det går inte att testa larmanläggningarna. Under servicearbetet hörs ett inbandat meddelande på linjen.

Vi beklagar besväret.

]]>

Avbrott i 112SMS-tjänsten, reservnumret 050 518 7433 i bruk

2024-02-02T11:15:00Z

Det utförs ett servicearbete i Nödcentralsverkets tjänst för nödtextmeddelanden tisdagen den 6.2. kl. 13:30-15:30. De personer, vilka i brådskande situationer inte kan ringa ett normalt nödsamtal kan under avbrottet göra en nödanmälan genom att skicka ett textmeddelande till numret 050 518 7433.

112SMS-tjänsten fungerar normalt på numret 112 igen efter servicearbetet.

]]>

Avbrott i 112SMS-tjänsten, reservnumret 050 518 7433 i bruk

2024-01-03T13:27:00Z

Det utförs ett servicearbete i Nödcentralsverkets tjänst för nödtextmeddelanden tisdagen den 9.1. kl. 11:30-14:30. De personer, vilka i brådskande situationer inte kan ringa ett normalt nödsamtal kan under avbrottet göra en nödanmälan genom att skicka ett textmeddelande till numret 050 518 7433.

112SMS-tjänsten fungerar normalt på numret 112 igen efter servicearbetet.

]]>

112 Suomi – i uppdateringen kan försvinna hos en del av användaren

2023-11-30T11:01:00Z

En del av användaren har problem med synlighet av trafikmeddelanden.

Problemet kan lösas genom applikationens inställningar – välj bort visas i meddelande och sen välja tillbaka visa meddelande.

Genom att radera och applikationens installationen löses problemet också.

Störningen orsak söks och åtgärdas.

]]>

Avbrott i test av larmanordning

2023-10-24T10:38:00Z

Störningen i test av larmanläggningar är åtgärdad 24.10.2023 kl 14.15. Testfunktionerna fungerar igen normalt.

Vi beklagar situationen!

]]>

Förmedlingssystemet för varningsmeddelanden

2023-10-06T07:19:00Z

Vi testar förmedlingssystemet för varningsmeddelanden fredag 6.10.2023 kl. 12:00. Testet kräver inga åtgärder av befolkningen.

112 Suomi-applikationen har uppdaterats 4.10.2023. Uppdateringen innehåller förbättringar av funktionen för varningsmeddelanden. Vi rekommenderar att du uppdaterar appen och starta om den efter uppdateringen. Efter uppdateringen kommer appen att be om telefonnumret på nytt.

]]>

112 Suomi-applikationen har uppdaterats

2023-10-05T12:49:00Z

Efter uppdateringen kommer appen att be om telefonnumret på nytt.

Uppdateringen innehåller:

Förbättringar av funktionen för varningsmeddelanden
örbättringar av applikationens tillförlitlighet
Förbättringar av applikationens tillgänglighetsfunktioner

Vi rekommenderar att du uppdaterar appen. Starta om appen efter uppdateringen.

]]>

Felaktigt meddelande på nödlinjen

2023-09-20T07:08:00Z

Igår kväll ca. kl. 22.30 upptod ett installationsfel, när en enskild anslutning som störde nödcentralsverksamheten skulle flyttas över till ett inspelat meddelande. På grund av felet sturdes alla nödsamtal tillfälligt till nödlinjen via inspelningen. Felet åtgärdades omedelbart när det upptäcktes. Vi beklagar om inträffade.

]]>