Kansainvälisesti uraauurtava tutkimus
eCall-hätäpuhelujärjestelmä estää liikennekuolemia, aiheettomat ilmoitukset kuormittavat hätäkeskuksia
Automaattinen hätäpuhelujärjestelmä eCall on noin joka kahdeksannessa henkilö- ja pakettiautossa. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tilaaman tutkimuksen mukaan eCall-järjestelmä esti vuosina 2019–2023 arviolta yhden liikennekuoleman. Hätäkeskusten kannalta ongelmana ovat aiheettomat eCall-ilmoitukset, joita on noin 80 %.
Suomen ajoneuvokannassa on vuodesta 2018 pikkuhiljaa yleistynyt automaattinen hätäpuhelujärjestelmä, niin sanottu eCall. Järjestelmä tunnistaa, kun ajoneuvo joutuu onnettomuuteen, ja ottaa automaattisesti yhteyden hätäkeskukseen. Sama eCall-järjestelmä on käytössä koko Euroopassa.
eCall pakollinen uusissa henkilö- ja pakettiautoissa vuodesta 2027 alkaen
Tällä hetkellä eCall-järjestelmä on Suomessa noin joka kahdeksannessa henkilö- ja pakettiautossa. Vuodesta 2027 alkaen jokaisessa uudessa henkilö -ja pakettiautossa tulee olla eCall. Vuonna 2035 Suomen henkilö- ja pakettiautoista noin 27 %:ssa arvioidaan olevan eCall-järjestelmä. Muun tyyppisiin ajoneuvoihin järjestelmää ei ainakaan vielä ole saatavilla.
Järjestelmän tarkoituksena on nopeuttaa onnettomuudesta tehtävää ilmoitusta ja avun saamista onnettomuuspaikalle. eCallilla on suurin potentiaali säästää henkiä sellaisissa vakavissa onnettomuuksissa, joista ilman automaattista eCall-ilmoitusta tehtäisiin hätäilmoitus viiveellä onnettomuuden tapahtumisesta. Tällaisia onnettomuuksia ovat esimerkiksi vähäliikenteisillä teillä tapahtuvat ulosajot.
eCall-tutkimus on kansainvälisesti uraauurtava
Traficomin VTT:ltä tilaamassa tutkimuksessa selvitettiin, millaisia vaikutuksia eCallilla on ollut Suomessa järjestelmän ensimmäisinä käyttövuosina. Samalla arvioitiin, millaisia vaikutuksia järjestelmällä on liikenneturvallisuuteen vuoteen 2036 mennessä.
Tutkimuksessa analysoitiin vuoden 2018 jälkeen tapahtuneita kuolemaan tai vakavaan loukkaantumiseen johtaneita liikenneonnettomuuksia sekä kaikista tapahtuneista liikenneonnettomuuksista eri tavoin tehtyjä hätäilmoituksia ja onnettomuuksien pelastustoimia. Lisäksi haastateltiin hätäkeskuspäivystäjiä sekä pelastustoimen työntekijöitä.
"Tutkimus oli menetelmällisesti haastava ja kansainvälisesti uraauurtava. Vastaavaa, laajoihin aineistoihin perustuvaa tutkimusta eCall-järjestelmän todellisista vaikutuksista ei ole tehty missään muualla", kertoo johtava asiantuntija Anna Schirokoff Traficomista.
Eri aineistoja yhdistelemällä pystyttiin arvioimaan, että vuosina 2019–2023 automaattinen hätäpuhelu esti todennäköisesti Suomessa noin yhden liikennekuoleman. Tutkimuksessa ei kuitenkaan yksilöity mitään tiettyä onnettomuutta, jossa kuolema estettiin. "Tulevina vuosina, kun järjestelmä yleistyy, eCall-järjestelmän arvioidaan pelastavan vuosittain yhden henkilön. Vuoteen 2036 mennessä eCallin ansiosta vältettäneen 10 liikennekuolemaa", arvioi johtava tutkija Satu Innamaa VTT:ltä.
eCall-järjestelmää ei pidä turhaan testata
eCallin avulla hätäkeskukseen välittyy automaattisesti onnettomuuteen joutuneen auton sijaintitieto ja muuta oleellista tietoa. Tiedot auttavat hätäkeskuspäivystäjää arvioimaan tilanteen vakavuutta ja kiireellisyyttä. eCall-järjestelmä kuitenkin myös kuormittaa hätäkeskusta: hätäkeskuksiin tulevista eCall-ilmoituksista 80 % on ollut aiheettomia. Manuaalisista eCall-ilmoituksista aiheettomia on ollut jopa 94 %.
"Hätäkeskuslaitos muistuttaa, että järjestelmää ei pidä testata, sillä se kuormittaa hätänumeroa 112. eCall on vain kiireellisiä hätätilanteita varten", tähdentää kehittämispäällikkö Tommi Hopearuoho Hätäkeskuslaitokselta.
Tutkimuksen toteutti Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy syyskuun 2024 ja joulukuun 2025 välisenä aikana. Tutkimus perustui Hätäkeskuslaitoksen hätäpuheluaineistoon, pelastustoimen resurssi- ja onnettomuustilastoihin, Onnettomuustietoinstituutin aineistoihin ja haastatteluihin.
eCall = Ajoneuvoon integroitu järjestelmä, joka onnettomuuden sattuessa muodostaa automaattisesti yhteyden hätäkeskukseen, välittää minimitietopaketin (MSD) ja mahdollistaa puheyhteyden ajoneuvossa olevien ja hätäkeskuspäivystäjän välillä; pakollinen uusissa tyyppihyväksytyissä henkilö- ja pakettiautoissa vuodesta 2018 ja kaikissa uusissa henkilö- ja pakettiautoissa vuodesta 2027 alkaen. Kuljettaja voi myös manuaalisesti aktivoida järjestelmän.
MSD (Minimum Set of Data) = eCall-puhelun mukana välittyvä minimitietopaketti, joka sisältää mm. tapahtumakoordinaatit ja ajoneuvon tiedot.
Edit 19.3.2026 klo 10.10: Lisätty kieliversiot ruotsiksi ja englanniksi. Vaihdettu kuva.
See also
Need for interpreting in emergency calls increases significantly
A Healthy Workforce at the Core of Results
Number of emergency calls at a low point
eCall emergency call system prevents road deaths, false calls burden emergency services
The automatic emergency call system eCall is installed in roughly one in eight Finnish passenger cars and vans. According to a study commissioned by the Finnish Transport and Communications Agency Traficom, the eCall system prevented an estimated one road fatality between 2019 and 2023 in Finland. From the perspective of emergency response centres, the main problem is false eCall notifications, which account for around 80 per cent of all eCalls.
How to report an emergency in Finland even if you do not know the language
There is only one emergency number in Finland, 112, where you will get help in emergencies. The emergency number can help you no matter which language you speak.
Need for interpreting in emergency calls increases significantly
Growth in the foreign-language population in Finland is reflected in the interpretation of emergency calls – calls were interpreted in 41 different languages last year. Most often, an emergency call requiring interpretation was made in Russian, Ukrainian or Arabic.
A Healthy Workforce at the Core of Results
In 2025, the Emergency Response Centre Agency continued to see a decline in sick leave, and employee satisfaction remained at a good level despite savings measures linked to the government’s productivity programme.
Highlights from Emergency Number Week 2026
The Emergency Number Week has concluded for this year. Our warm thanks go to everyone who took part in the campaign — schools, partners, stakeholders, volunteers, and experts across Finland.