I ett förlossningssamtal kan nöden omvandlas till glädje
Nödcentralen förmedlar årligen över 2 240 uppdrag som gäller förlossning. Det är en unik upplevelse för nödcentraloperatören när det i den andra änden av telefonen hörs ljud av ett nytt liv.
Babydagen är ett bra tillfälle att stanna upp och fundera på livets början – också ur nödcentraloperatörens perspektiv. Nödcentralen förmedlar årligen i genomsnitt över 2 240 uppdrag som gäller förlossning. Nödsamtal präglas ofta av smärta och brådska, men meddelanden om förlossning kan vara exceptionellt glada och rörande.
Nödcentraloperatören möter många slags situationer i sitt arbete – smärta, rädsla och ibland även död. Därför minns man i synnerhet situationer där det i den andra änden av telefonen hörs de första ljuden av ett nytt liv. Ett förlossningssamtal kan vara en unik upplevelse för operatören där nöden omvandlas till glädje.
Nödcentraloperatören stöder hela tiden
Även om man vanligtvis inte behöver ringa ett nödsamtal när en förlossning börjar finns det situationer där det är nödvändigt att ringa till 112. Exempelvis kan riklig blödning, behov av att krysta eller en snabbt framskridande förlossning kräva brådskande hjälp. I dessa fall bedömer nödcentraloperatören föderskans mående och förmedlar uppdraget till akutvården. Operatören ger vid behov också förlossningsanvisningar under samtalet och kan delta i födelsen av nytt liv via telefonförbindelsen.
Det nya livet är en gemensam glädje
Alla kan sucka av glädje när barnet föds under nödsamtalet och man hör det första skriket. I nödcentralssalen kan man till och med applådera för barnet. Nervositeten som omvandlas till glädje kan också ge upphov till respons. En gång gav en nödcentraloperatör i ett nödsamtal anvisningar till morfadern till barnet som skulle födas. Han gjorde nödmeddelandet och fick under samtalet agera som barnmorska och linda sitt nyfödda barnbarn. Senare lämnade han in respons för att tacka operatören för ”barnmorskeutbildningen online”.
Babydagen påminner oss om att det också finns hopp, glädje och nya liv mitt i nödsamtalen. Nödcentraloperatörerna är beredda att hjälpa – också när något vackert just håller på att födas till världen.
See also
Wellbeing is built together
eCall emergency call system prevents road deaths, false calls burden emergency services
The automatic emergency call system eCall is installed in roughly one in eight Finnish passenger cars and vans. According to a study commissioned by the Finnish Transport and Communications Agency Traficom, the eCall system prevented an estimated one road fatality between 2019 and 2023 in Finland. From the perspective of emergency response centres, the main problem is false eCall notifications, which account for around 80 per cent of all eCalls.
How to report an emergency in Finland even if you do not know the language
There is only one emergency number in Finland, 112, where you will get help in emergencies. The emergency number can help you no matter which language you speak.
Need for interpreting in emergency calls increases significantly
Growth in the foreign-language population in Finland is reflected in the interpretation of emergency calls – calls were interpreted in 41 different languages last year. Most often, an emergency call requiring interpretation was made in Russian, Ukrainian or Arabic.
A Healthy Workforce at the Core of Results
In 2025, the Emergency Response Centre Agency continued to see a decline in sick leave, and employee satisfaction remained at a good level despite savings measures linked to the government’s productivity programme.
Highlights from Emergency Number Week 2026
The Emergency Number Week has concluded for this year. Our warm thanks go to everyone who took part in the campaign — schools, partners, stakeholders, volunteers, and experts across Finland.