Hätäkeskuspäivystäjä ohjeistaa toimimaan onnettomuuspaikalla
Liikenneturvan kyselyn mukaan joka neljäs suomalainen ei koe tietävänsä, miten onnettomuuspaikalla tulee toimia. Hätäkeskuspäivystäjän antamat ohjeet voivat onnettomuustilanteessa pelastaa henkiä.
Liikenneturvan kyselyn mukaan 75 % suomalaisista kokee tietävänsä, miten onnettomuuspaikalla tulee toimia. Sen sijaan 25 % vastaajista ei joko osaa vastata tai on eri mieltä väittämän kanssa. On ymmärrettävää, että onnettomuustilanne voi herättää epävarmuutta, mutta sitäkin tärkeämpää on voida luottaa ammattilaisen apuun.
Suomessa hätäkeskuspäivystäjät koulutetaan paikantamisen, riskinarvion ja hälyttämisen lisäksi myös ohjeistamaan kansalaisia oikeaan toimintaan hätä- ja onnettomuustilanteissa. Hätäkeskuspäivystäjien antamat ohjeet on suunniteltu siten, että ne ovat maallikon toteutettavissa. Ohjeet voivat koskea esimerkiksi verenvuodon tyrehdyttämistä, ilmateiden avaamista tai potilaan hätäsiirtoa.
─ Onnettomuuspaikalle saapuminen voi olla harvinainen tapaus tieliikenteessä ja kaikkien kohdalle se ei satu ikinä. Silti jokaisen tielläliikkujan olisi hyvä verestää omia ensiaputaitojaan, jotta onnettomuuspaikalla toimiminen olisi helpompaa sekä turvallisempaa kaikille osapuolille, kun asioita on etukäteen mietitty, koulutusohjaaja Erkka Savolainen Liikenneturvalta kommentoi.
Älä aja ohi
Liikenneturvan kyselyssä lähes joka neljäs vastaaja oli ollut tilanteessa, jossa oli sattunut liikenneonnettomuus eikä pelastuslaitos ollut vielä paikalla. Valtaosa vastanneista kertoi pysähtyneensä oikeaoppisesti tarkistamaan, millaista apua tarvitaan, ja jäi varmistamaan avun saapumisen paikalle. Noin joka kymmenes ei tehnyt mitään.
Jotta onnettomuuspaikalle saadaan hälytettyä apua, on äärimmäisen tärkeää pysähtyä paikalle, tehdä hätäilmoitus numeroon 112 ja noudattaa annettuja ohjeita. Vain pysähtymällä paikan päälle saadaan oikeanlainen apu oikeaan paikkaan, ja tarvittavat lisätiedot välitettyä viranomaisille. Paikan päälle pysähtyminen on edellytys myös sille, että mahdollinen potilas hyötyy henkeä pelastavista ohjeista.
─ Muistetaan myös auttajan oma turvallisuus onnettomuuspaikalla, eli sijoitetaan oma ajoneuvo hätävilkuin niin, ettei se aiheuta lisäonnettomuuksia tai vaaraa muulle liikenteelle. Huomioi myös oman ajoneuvosi sijainti onnettomuuspaikalla, jotta pelastushenkilökunta pääsee paikalle, Erkka muistuttaa.
─ Varoituskolmio tulisi viedä 100-300 metrin päähän lähimmästä autosta tai mutkan taakse, jos tiestöllä on näköesteitä.
Näin toimit onnettomuuspaikalla
• Varmista ensin oma turvallisuutesi ja estä lisäonnettomuudet. Jos olet autolla liikenteessä, kytke hätävilkut päälle ja pysäytä auto turvalliseen paikkaan.
• Selvitä mitä on tapahtunut ja tee hätäilmoitus numeroon 112. Hätäkeskuspäivystäjä arvioi minkälaista apua paikan päällä tarvitaan. Autat häntä vastaamalla esitettyihin kysymyksiin.
• Noudata hätäkeskuspäivystäjän ohjeita. Jää odottamaan ammattilaisten saapumista onnettomuuspaikalle.
See also
Fear of Being Stigmatized Prevents Young People from Calling for Help
Distress may turn to joy in a call involving childbirth
How to report an emergency in Finland even if you do not know the language
There is only one emergency number in Finland, 112, where you will get help in emergencies. The emergency number can help you no matter which language you speak.
Need for interpreting in emergency calls increases significantly
Growth in the foreign-language population in Finland is reflected in the interpretation of emergency calls – calls were interpreted in 41 different languages last year. Most often, an emergency call requiring interpretation was made in Russian, Ukrainian or Arabic.
A Healthy Workforce at the Core of Results
In 2025, the Emergency Response Centre Agency continued to see a decline in sick leave, and employee satisfaction remained at a good level despite savings measures linked to the government’s productivity programme.
Highlights from Emergency Number Week 2026
The Emergency Number Week has concluded for this year. Our warm thanks go to everyone who took part in the campaign — schools, partners, stakeholders, volunteers, and experts across Finland.
Number of emergency calls at a low point
In 2025, an average of 7,300 emergency calls were made to the emergency number every day. The number of assignments relayed to authorities took an upward turn.