Nödcentraloperatören ger anvisningar för hur man ska agera på en olycksplats

Enligt Trafikskyddets enkät upplever var fjärde finländare att de inte vet hur man ska agera på en olycksplats. Nödcentraloperatörens anvisningar kan rädda liv i en olyckssituation.
Enligt Trafikskyddets enkät upplever 75 procent av finländarna att de vet hur de ska agera på en olycksplats. Däremot kan 25 procent av respondenterna antingen inte svara eller är av annan åsikt än påståendet. Det är förståeligt att en olyckssituation kan ge upphov till osäkerhet, men det är desto viktigare att kunna lita på yrkespersoners hjälp. Utöver att få utbildning i lokalisering, riskbedömning och att larma hjälp får nödcentraloperatörerna i Finland även utbildning i att instruera medborgarna att agera rätt i nöd- och olyckssituationer. De anvisningar som nödcentraloperatörerna ger är planerade så att även en lekman kan genomföra dem. Anvisningarna kan gälla exempelvis att stoppa blödning, öppna luftvägarna eller nödflytta patienten.
─ Det kan vara sällsynt att komma till en olycksplats i vägtrafiken och en del kommer aldrig att råka ut för en sådan situation. Det skulle ändå vara bra för alla vägtrafikanter att uppdatera sina kunskaper om första hjälpen för att göra det lättare och tryggare för alla att agera på en olycksplats, när man har funderat på saker på förhand, kommenterar Erkka Savolainen, utbildningshandledare på Trafikskyddet.
Kör inte förbi
Enligt Trafikskyddets enkät hade nästan var fjärde respondent varit i en situation där en trafikolycka hade inträffat och räddningsverket ännu inte var på plats. Majoriteten av respondenterna berättade att de stannat på rätt sätt för att kolla hurdan hjälp som behövs och stannat kvar för att säkerställa att hjälpen kom till platsen. Ungefär var tionde hade inte gjort någonting.
Det är ytterst viktigt att stanna på en olycksplats, göra ett nödmeddelande till 112 och följa de angivna anvisningarna för att man ska kunna få hjälp till platsen. Rätt slags hjälp till rätt plats kan endast tryggas genom att stanna på platsen och ge behövliga tilläggsuppgifter till myndigheterna. Att stanna på platsen är också en förutsättning för att eventuella patienter kan hjälpas genom de livräddande anvisningarna.
─ Kom också ihåg hjälparens egen säkerhet på olycksplatsen, placera alltså din egen bil och slå på varningsblinkern så att bilen inte orsakar ytterligare olyckor eller fara för den övriga trafiken. Beakta också var ditt eget fordon finns på olycksplatsen med tanke på att räddningspersonalen ska kunna nå platsen, påminner Erkka.
─ Varningstriangeln ska föras 100–300 meter bort från närmaste bil eller bakom kurvan om det finns sikthinder på vägen.
Agera så här på en olycksplats
• Säkerställ först din egen säkerhet och förhindra ytterligare olyckor. Om du kör bil, slå på varningsblinkern och stanna bilen på en säker plats.
• Ta reda på vad som har hänt och gör ett nödmeddelande till 112. Nödcentraloperatören bedömer hurdan hjälp det behövs på platsen. Du hjälper hen genom att besvara de ställda frågorna.
• Följ nödcentraloperatörens anvisningar. Vänta på att yrkespersonerna anländer till olycksplatsen.
See also
Social emergencies require time
Knowing your location can save your life
Emergency response centres preparing for the school closing weekend
ERC operators provide instructions on what to do at the scene of an accident
According to a survey by the Finnish Road Safety Council (Liikenneturva), one in four Finns do not feel that they know what to do at the scene of an accident. The instructions provided by an ERC operator can save lives in an accident situation.
Emergencies and problem situations abroad – This is what you should do
Only approximately half of Finns know that the emergency number 112 works in all EU countries. When you call 112 in an EU member state, the call is always routed to a local emergency response centre.
Social emergencies require time
The Emergency Response Centre Agency also forwards tasks to social and crisis emergency services. In 2024, the number of these tasks increased by 4 percentage points compared to the previous year, overtaking the number of tasks forwarded to rescue services.
Fourteen-Year-Old’s Actions Prevented Greater Damage
Juho Karkiainen’s response to observing smoke and his courage to make an emergency call enabled the containment of a wildfire at an early stage. Thanks to Juho, the emergency response center was able to issue a rapid alert and relay crucial additional information to the rescue services.
Bullying Can Be a Crime – Recognizing Emergencies Is Crucial
It’s important to talk with children and young people about the importance of making an emergency call. For example, physical violence is always a crime, even if it’s referred to as school bullying. An ongoing violent situation is always a reason to call the emergency number 112.