Uppdatera appen 112 Suomi till den senaste versionen

En teknisk störning upptäcktes i bakgrundstjänsten för appen 112 Suomi på fredagsmorgonen den 15 maj i samband med att meddelandet ”faran över” om drönarsituationen i Nyland publicerades. Felet åtgärdades före klockan 8.15 på fredagsmorgonen. Den tillfälliga störningen orsakades av belastning på appens bakgrundstjänst.

Äldre versioner av appen belastar särskilt bakgrundstjänsten. Som en del av korrigeringsåtgärderna har stödet för äldre appversioner begränsats. Syftet är att förebygga att tekniska störningar upprepas i akuta informationssituationer.

— Begränsningen gäller appversioner som är över två år gamla. Till följd av begränsningen fungerar vissa funktioner, såsom meddelanden, inte längre. Förmedlingen av platsuppgifter fungerar dock fortfarande, berättar applikation Specialist Sami Suomalainen.

Så säkerställer du att appen 112 Suomi fungerar

För att appen 112 Suomi ska fungera så bra som möjligt är det viktigt att uppdatera appen till den senaste versionen. Appen uppdateras via telefonens appbutik. Den senaste versionen är 4.8.9 för iPhone och 4.8.8 för Android.

— Om appbutiken inte erbjuder någon uppdatering har du redan den senaste versionen i bruk. Om en uppdatering finns tillgänglig rekommenderar vi att du uppdaterar till den nya versionen, säger Suomalainen.

Suomalainen uppmanar användarna att tillåta automatiska uppdateringar i inställningarna så att appen uppdateras i bakgrunden.

— Då har användaren alltid den senaste versionen installerad och appens funktioner fungerar som de är avsedda att göra, säger Suomalainen.

Viktigt att veta om appen 112 Suomi

• Tillåt att appen alltid använder platsuppgifter och tillåt notifikationer. Att tillåta platsuppgifter förbrukar inte telefonens batteri.
• Öppna appen regelbundet och bekanta dig med tjänsterna för att få notifikationer, till exempel varningsmeddelanden. I telefoner kan appar gå offline om de aldrig används.
• På iPhone måste appen vara öppen i bakgrunden för att du ska få regionala meddelanden.
• Att öppna appen innebär inte att ett nödsamtal startas. Du kan tryggt bekanta dig med appens tjänsteutbud.