Hätäkeskuslaitos edistää sosiaalisessa mediassa hätäkeskuspalvelujen hätänumeron 112 ja tunnettavuutta sekä tuo esille 112-toimintaan liittyvää asiantuntemusta. Hätäkeskuslaitoksen tavoitteena on olla läsnä ja vuorovaikutuksessa siellä, missä ihmiset tavoitetaan parhaiten. 

Hätäkeskuslaitoksen sosiaalisen median tilien ylläpitäminen 

Tilien ylläpidosta ja ohjeistuksesta vastaa Hätäkeskuslaitoksen viestintä. Viestinnän lisäksi sisältöä tuottavat johtokeskus, henkilöstöhallinto sekä erikseen nimetyt työntekijälähettiläät. Vaaratiedotteiden sisällöstä vastaa tiedottava viranomainen. 

Pelisäännöt 

Tilejä seurataan päivittäin, mutta kysymyksiin vastataan harkinnanvaraisesti ja pääsääntöisesti virka-aikana. Hätäkeskuslaitos ei kommentoi yksittäisiä hätäilmoituksia tai henkilötietoja käsitteleviä asioita, eikä vastaa yksityisviesteihin. 

Hätäkeskuslaitos ei ota sosiaalisessa mediassa vastaan hätäilmoituksia. Kiireellisessä hätätilanteessa, soita 112.  

Pyydämme noudattamaan kanavillamme alla olevia ohjeita: 

• Pyri rakentavaan ja asialliseen keskusteluun. 
• Kunnioita toisten mielipiteitä, älä nimittele. 
• Älä käytä alatyylisiä ilmaisuja tai kiroile. 
• Älä yllytä rikokseen. 
• Älä linkitä lainvastaiseen tai asiattomaan materiaaliin. 
• Palvelujen tai tuotteiden mainonta, markkinointi ja myynti on kielletty. 
• Rasistiset ja muuten ihmistä, yhteisöä, uskontoa tai rotua loukkaavat viestit poistamme. 
• Poistamme salaliittoteorioihin, disinformaatioon tai valeuutisiin perustuvat kommentit. 
• Poistamme myös toistuvat, asiattomat ja asiaan liittymättömät kommentit. 
• Varaamme mahdollisuuden poistaa kommentit, joissa on linkkejä tai muuta materiaalia, joiden sisältöä tai sen todenperäisyyttä emme voi tarkistaa. 
• Jos käyttäjä rikkoo toistuvasti sivun sääntöjä, hänen pääsynsä sivulle voidaan estää. Viestin poistamisesta tai estosta ei ilmoiteta kirjoittajalle. 

Hätäkeskuslaitoksen tilit somessa 

Jokainen Hätäkeskuslaitoksen sosiaalisen median tili sekä virkatili on listattu alla. Näin voit olla varma, että kyseessä on Hätäkeskuslaitoksen virallinen tili tai edustaja. 

Twitter @112_Finland

Intagram @hatakeskuslaitos

Facebook Hätäkeskuslaitos - Nödcentralsverket

Linked In Hätäkeskuslaitos

You Tube Hätäkeskuslaitos

Hätäkeskuslaitoksen virkatilit 

Taito Vainio
Hätäkeskuslaitoksen johtaja 
Twitter @taito_vainio 

Marko Nieminen
operatiivisen osaston johtaja
Twitter @MarkoNieminen1 

Arttu Perttula
kehittämisosaston johtaja
Twitter @ArttuPerttula 

Jukka Alenius
hätäkeskuksen päällikkö, Oulun hätäkeskus
Twitter @jukka_alenius 

Ari Ekstrand
toimialapäällikkö (sosiaali- ja terveystoimi)
Twitter @EkstrandAri 

Katri Kalliomäki
viestintäasiantuntija
Twitter @katrikalliomaki 

Juha Keinänen
apulaispäällikkö, Oulun hätäkeskus 
Twitter @juha_keinanen 

Jani Klasila
johtokeskuspäivystäjä
Twitter @JMKlasila 

Antti Koskela
henkilöstöpäällikkö
Twitter @ak_antti 

Marjukka Koskela
viestintäpäällikkö
Twitter@koskelamarjukka 

Mika Lamu
pääkäyttöpäällikkö
Twitter @mlm_lamu