Hätäilmoituksen käsittely

Hätäilmoitus syntyy, kun henkilö saa yhteyden hätäkeskuspäivystäjään. Hätäilmoituksen arvioinnissa ja tehtävän välittämisessä noudatetaan aina hälytettävien viranomaisten antamia ohjeita.

Lue lisää

Huolto- ja häiriötiedotteet

Tiedotearkisto

Ei aktiivisia huolto- tai häiriötiedotteita

Suomessa on vain yksi hätänumero

Soita hätänumeroon, kun kohtaat hätätilanteen tai tarvitset kiireellisesti viranomaisapua paikalle tai kun henki, terveys, omaisuus tai ympäristö on uhattuna tai vaarassa.
Milloin soitat 112?

Isän jalanjäljissä turvallisuusalan ammattilaiseksi

Katri lähti pääkaupunkiseudulta Kuopioon Pelastusopistolle opiskelemaan hätäkeskuspäivystäjän tutkintoa. Työ sisäisen turvallisuuden parissa motivoi ja palkitsee.
Lue Katrin uratarina

Suomalainen hätäkeskustoiminta herättää kansainvälistä kiinnostusta

30.04.2025
Uutinen
  • Hätänumeron esteettömyyteen tulossa parannuksia

    Hätätekstiviestipalvelun käyttäjiltä vaadittu rekisteröitymisvelvoite päättyy kesäkuussa 2025. EU:n esteettömyysdirektiivin mukainen reaaliaikainen...

    Tiedote hätäkeskuspalvelut
    29.04.2025
  • Kansainvälinen 112-konferenssi Helsingissä

    Euroopan hätänumerojärjestö EENA järjestää konferenssin Helsingin Messukeskuksessa 9.–11. huhtikuuta. Tapahtuma kokoaa yhteen turvallisuuden ja...

    Uutinen hätäkeskuspalvelut
    07.04.2025
Uutishuoneeseen

Materiaalit

Materiaalipankista löydät aineistoja hätänumeron käytön koulutukseen, paikkatietolomakkeita ja muuta materiaalia liittyen Hätäkeskuslaitoksen toimintaan ja hätänumeron oikeaan käyttöön.
Hae aineistoja

Meille töihin

Etsitkö tietoa Hätäkeskuslaitoksen avoimista viroista? Haluaisitko kouluttautua hätäkeskuspäivystäjäksi?
Työpaikat ja koulutus

Yhteystiedot

Hätäkeskuslaitoksen hallinnon, viestinnän, kirjaamon, hätäkeskusten, laskutuksen ja ilmoitinlaitepalvelun yhteystiedot löydät täältä. Hätäilmoituksen voi tehdä vain soittamalla 112 tai hätätekstiviestillä - ei sähköpostitse.
Yhteystietoihin

Näin soitat 112

Kiireellinen hätätilanne? Soita 112. Kuuntele ja vastaa kysymyksiin. Soita aina itse jos voit.
Milloin soitat 112?

Hätäkeskus­toiminta Suomessa

Uudessa Hätäkeskustoiminta Suomessa -julkaisussa kuvataan ytimekkäästi Hätäkeskuslaitoksen toimintaa ja palveluita. Julkaisu on suunnattu kaikille 112-toiminnasta ja virastosta kiinnostuneille. 
Tutustu julkaisuun

Palo- ja rikosilmoitinlaitteet

Hätäkeskuslaitokseen voi liittää palo- ja rikosilmoitinlaitteita. Katso tästä lisätiedot palvelusta ja liitä ilmoitinlaite Hätäkeskukseen.  
Palo- ja rikosilmoitinlaitteet