Hätäkeskuspäivystäjän vinkit turvalliseen juhannukseen
Ylipäivystäjä Tiina Mittsin mukaan juhannuksen hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, tapaturmat ja vesillä sattuvat onnettomuudet. Suuri osa hätä- ja ongelmatilanteista voidaan kuitenkin välttää maltilla ja ennakoinnilla.
Hätäilmoitusten määrä kasvaa kesäisin ihmisten lomaillessa, ja erityisesti juhannuksena. Mökkeilijöille sattuu tapaturmia, runsas alkoholin käyttö aiheuttaa häiriötilanteita, uimarit ja veneilijät joutuvat veden varaan ja luonnossa liikkuvat eksyvät. Lisäksi helle voi aiheuttaa sairauskohtauksia ja maastopaloja. Liikenteessä puolestaan ruuhkat ja rattijuopot lisäävät vaaratilanteita.
– Jos kohtaat hätätilanteen, soita rohkeasti hätänumeroon 112. Kerro, missä olet ja mitä on tapahtunut. Sen jälkeen vastaa päivystäjän kysymyksiin mahdollisimman tarkasti. Oikeat tiedot auttavat päivystäjää muodostamaan tilannekuvan, arvioimaan avun tarpeen ja kiireellisyyden sekä välittämään viranomaisille tilanteen kannalta olennaiset tiedot, ylipäivystäjä Tiiina Mitts muistuttaa.
Hätänumeroon 112 tulee soittaa aina silloin, kun tarvitaan kiireellistä viranomaisapua. Kaikki tilanteet eivät kuitenkaan edellytä hätäpuhelua. Hätänumeroon tehdyt tiedustelusoitot voivat pahimmillaan viivästyttää toisen ihmisen avunsaantia.
Matkapuhelimeen ladattava 112 Suomi -sovellus on hyödyllinen apu erilaisiin hätä- ja ongelmatilanteisiin varautumisessa. Sovelluksesta löytyvät muun muassa päivystysnumerot erilaisiin avuntarpeisiin, huviveneilijöille suunnatut toimintaohjeet sekä lähimmän sydäniskurin sijaintitiedot. Lisäksi sovelluksen kautta soitettaessa soittajan sijaintitieto välittyy Meripelastuskeskukselle ja Tienkäyttäjän linjalle.
Juhannuksen alla hätänumerosta tiedustellaan usein avotulen tekemiseen liittyviä asioita. Esimerkiksi juhannuskokon polttamiseen liittyvät kysymykset ja ilmoitukset tulee osoittaa oman alueen pelastuslaitokselle, ei hätänumeroon. Hätäkeskuslaitoksen verkkosivuilta löytyy ohjeita erilaisiin tiedusteluihin ja ongelmatilanteisiin.
Osaatko kertoa sijaintisi hätätilanteessa?
Hätäpuhelussa avun saannin kannalta tärkeintä on tietää oma sijainti, jotta auttajat löytävät paikalle mahdollisimman nopeasti. Sijainnin määrittäminen voi olla haastavaa esimerkiksi vieraalla paikkakunnalla, mökillä, saaressa, vesillä tai retkeillessä.
Tiina Mitts kehottaa merkitsemään kohteen osoitteen tai koordinaatit Hätäkeskuslaitoksen verkkosivuilta löytyvään sijaintitietolomakkeeseen. Lomake voidaan sijoittaa esimerkiksi kesämökille tai muuhun vapaa-ajan kohteeseen mahdollisten hätätilanteiden varalle. Koordinaatit voi selvittää paikan päällä esimerkiksi 112 Suomi -sovelluksen avulla.
Matkapuhelimista automaattisesti välittyvä sijaintitieto tukee paikannusta, mutta sijainti kysytään aina myös suullisesti.
– Paikannustekniikasta huolimatta varmistamme sijainnin aina myös puhelussa. Näin voimme varmistaa tiedon oikeellisuuden. Jos tarkka osoite on tiedossa, se kannattaa kertoa hätäkeskuspäivystäjälle, Mitts ohjeistaa.
Sijaintitiedolla on suuri merkitys myös liikenteessä.
– Hätänumeroon tulee toisinaan ilmoituksia autoilijoilta, jotka ovat ajaneet onnettomuuspaikan ohi pysähtymättä. Tällöin onnettomuuspaikan tarkka sijainti ja avuntarve voivat jäädä epäselviksi, koska ilmoittaja saattaa olla puhelun aikana jo kaukana tapahtumapaikalta. Juhannusliikenteessä on tärkeää muistaa auttamisvelvollisuus, pysähtyä tarvittaessa onnettomuuspaikalle ja soittaa hätänumeroon.
Mitts korostaa, että suuri osa hätä- ja ongelmatilanteista voidaan ehkäistä ennakoinnilla, huolellisuudella ja malttia noudattamalla.
Hätäkeskuslaitos toivottaa kaikille turvallista juhannusta ja hyvää kesää!
Saako hätäkeskuksesta apua? Lue mikä on hätäkeskuksen tehtävä ja miten hätäilmoitukset käsitellään
Näin käytät 112 Suomi -sovellusta
Tutustu myös
eCall-hätäpuhelujärjestelmä estää liikennekuolemia, aiheettomat ilmoitukset kuormittavat hätäkeskuksia
Hätäilmoitusten määrä alhaisimmillaan
Vuodenvaihteessa 13 500 hätäilmoitusta
Hätäkeskuspäivystäjän vinkit turvalliseen juhannukseen
Ylipäivystäjä Tiina Mittsin mukaan juhannuksen hätäilmoituksissa korostuvat perinteisesti alkoholin aiheuttamat ongelmat, tapaturmat ja vesillä sattuvat onnettomuudet. Suuri osa hätä- ja ongelmatilanteista voidaan kuitenkin välttää maltilla ja ennakoinnilla.
Ohjeet kesän ongelmatilanteisiin
Tähän uutiseen on koottu muistilista palveluista, joita voit tarvita erityisesti kesällä. Muista, että kaikki ongelmatilanteet eivät vaadi hätänumeroon soittamista.
Saako hätäkeskuksesta apua?
Hätäkeskuspalveluun kohdistuu paljon harhaluuloja ja vanhaa tietoja, jotka voivat vaikuttaa hätäilmoituksen tekijän palveluodotuksiin. Lue uutisesta, mitä jokaisen pitäisi Suomessa tietää hätänumerosta.
Pakotetarkastus otettu käyttöön
Hätäkeskuslaitos tarkastaa ilmoitinlaiteasiakkaat uudella pakotetarkastuspalvelulla 3.6.2026 alkaen. Pakotetarkastus koskee nykyisiä ja uusia palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaita.
Vaaratiedotteiden välitysjärjestelmää testataan 5. kesäkuuta
Vaaratiedotteiden virallista välitysjärjestelmää testataan säännöllisesti. Testin tarkoituksena on kokeilla järjestelmien toimivuutta.