Hätäilmoituksia 2653000, ka. 6800kpl/vrk, vastausaika ka. 6 sek. 98% alle 30sek, määrä laski 5% edellisestä vuodesta, 23900 kpl 112-tekstiviestejä, 6100 kpl ecall-hälytyksiä, 19100 kpl ilmoitinlaitehälytyksiä, 1844 kpl tulkattuja puheluita, 4980 kpl kv-linjan puheluita, 6712 kpl UM puheluita, 60% suomalaisista ladannut 112 Suomi-sovelluksen, 1384700 välitettyä tehtävää.

Tilastotietoa hätäkeskustoiminnasta

Hätäkeskuslaitoksen toiminnan lukuja*

  • Vastatut hätäilmoitukset vuonna 2025 vastaanotettiin 2 652 500 kappaletta.
  • Automaattisia lmoitinlaitehälytyksiä vuonna 2025 vastaanotettiin 19 100 kappaletta.
  • Hätänumeroon kuulumattomia ilmoituksia tuli 504 780 kappaletta (sisältää virheelliset ja ilkivaltaiset soitot). 
  • Hätäilmoituksen perusteella välitettyjä tehtäviä vuonna 2025 viranomaisille välitettiin 1 384 700 kppaletta. Tehtävät jakautuivat eri viranomaisille: 
    • ensihoito 50%.
    • poliisi 37 %.
    • sosiaali- ja kriisipäivystys 7%
    • pelastustoimi 6 %.
  • Keskimääräinen vastausaika vuonna 2025 oli 6 sekuntia.
  • Tulkattuja puheluita vuonna 2025 tuli 1844 kappaletta ja niitä tulkattiin 41 eri kielellä.

*Luvut on pyöristetty 10 lukuun

Hätäilmoitukset vuosittain: trendi on laskeva, vuosi 2020 2 787 936 kpl, vuosi 2021 2 782 678 kpl, vuosi 2022 2 920 241 kpl, vuosi 2023 3 030 626 kpl, vuosi 2024 2 729 615 kpl ja vuosi 2025 2 652 547 kpl.

Ilmoitinlaitehälytysten, ecall-hälytysten ja 112 tekstiviestien määrät vuodesta 2023 vuoteen 2025. Määrät tasaiset pl. 112 tekstiviestit, joiden määrä moninkertaistui vuoden 2025 aikana, kun ennakkorekisteröinti poistettiin käytöstä. määrät kuukausittain 2000-3000 kpl ja heinäkuusta 2025 alkaen 5000-6000 ilmoitusta. Kuva ei sisällä tarkkoja lukuja. Trendi on tasainen pl. 2025 poikkeama tekstiviestien vuoksi.
 

Hätälinjalle kuulumattomien puhelujen määrät kuukausittain vuodesta 2023-2025. Trendi on laskeva 60-80 tuhannen määrästä vuodelta 2023 vuoden 2025 määriin, jotka ovat 35-60 tuhatta puhelua kuukausittain. Kuvassa ei ole tarkkoja lukuja.

 

Väliettyjen tehtävien trendikäyrä on loivassa laskussa vuosien 2023-2025 välillä. Tehtävämäärät ovat vuonna 2023 100-140 tuhannen välillä, vuonna 2024 100-130 tuhannen välillä ja vuonna 2025 90-140 tuhannen välillä. Kuva ei sisällä tarkkoja lukuja.