Valtuutus ILMO-järjestelmän käyttöön

Tarvitset ILMO-järjestelmässä asiointia varten yrityksen valtuutuksen, mikäli et ole yrityksen toimitusjohtaja, hallituksen puheenjohtaja tai elinkeinonharjoittaja. 

Hae henkilökohtainen valtuutus suomi.fi-palvelusta

Yritysasiakkaan asiointi ILMO-järjestelmässä

ILMO-järjestelmässä voit yritysasiakkaana lähettää hakemuksen tai irtisanoa sopimuksen, ylläpitää asiakas- ja laskutustietoja sekä kohde- ja yhteystietoja.

Kirjaudu ILMO-järjestelmään

Usein kysyttyä

Täältä löydät vastaukset useimpiin kysymyksiin. Mikäli et löydä vastausta kysymykseesi, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.

Usein kysyttyä

Paloilmoitinlaitteet yritysasiakkaille

Hätäkeskukseen yhdistetty paloilmoitinlaite antaa automaattisesti ilmoituksen alkavasta palosta.
Yritysasiakkaiden ohjeet ja asiointi

Rikoilmoitinlaitteet yritysasiakkaille

Hätäkeskukseen yhdistetyn rikosilmoitinlaitteen perusteena on kohteen erityinen suojelu, korotettu henkilöturvallisuus tai taloudellisesti tai kulttuurihistoriallisesti arvokas kohde.
Yritysasiakkaiden ohjeet ja asiointi

Usein kysyttyä

Täältä löydät vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin, esimerkiksi ohjeet valtuutuksen hakemiseen.
Kysymykset ja vastaukset

Paloilmoitinlaitteet henkilöasiakkaille

Hätäkeskukseen yhdistetty paloilmoitinlaite antaa automaattisesti ilmoituksen alkavasta palosta.
Henkilöasiakkaiden ohjeet ja asiointi

Rikosilmoitinlaitteet henkilöasiakkaille

Hätäkeskukseen yhdistetyn rikosilmoitinlaitteen perusteena on kohteen erityinen suojelu, korotettu henkilöturvallisuus tai taloudellisesti tai kulttuurihistoriallisesti arvokas kohde.
Henkilöasiakkaiden ohjeet ja asiointi

Asiakaspalvelu

Ilmoitinlaitteiden asiakaspalvelunumero on avoinna arkisin klo 9-15.  Testaukset, tila- ja numeromuutokset sekä uusien ilmoitinlaitteiden käyttöönotot ilmoitetaan oman alueen testausnumeroon.
Yhteystietoihin

Uutisia ja tiedotteita ilmoitinlaitteista

31.05.2023

ILMO-järjestelmässä palo- ja rikosilmoitinlaitteiden asiointi sujuu kätevästi

Hätäkeskuslaitoksella on käytössä palo- ja rikosilmoitinlaiteasiakkaille sähköinen asiointipalvelu ILMO. Palvelu nopeuttaa yritysasiakkaiden liittymishakemusten sekä sopimusasioiden käsittelyä.

Tiedote Ilmoitinlaitteet
31.05.2023
14.03.2023

Häiriö ilmoitinlaitteiden ilmoitusten käsittelyssä

ILMO-asiointipalvelujärjestelmässä on havaittu häiriö, joka aiheuttaa viivettä asiakkaiden lähettämien palo- ja rikosilmoittimien ilmoitusten käsittelyssä. ILMO-järjestelmä toimii muutoin normaalisti.

Tiedote Ilmoitinlaitteet
14.03.2023
03.01.2023

ILMO-järjestelmä lähettää 10.1.2023 alkaen sähköposti-ilmoituksia – Päivitäthän sopimusvastaavien tiedot

Hätäkeskuslaitoksen sähköinen ILMO-asiointipalvelujärjestelmä lähettää 10.1.2023 alkaen hakemuksiin ja sopimuksiin liittyviä automaattisia ilmoituksia sähköpostilla ilmoitinlaitesopimuksiin sopimusvastaaviksi merkityille henkilöille.

Tiedote
03.01.2023
05.10.2022

Palo- ja rikosilmoitinlaitteisiin liittyvät sopimusehdot muuttuvat marraskuun alussa

Hätäkeskuslaitoksen valvonnassa olevien palo- ja rikosilmoitinlaitteisiin liittyvät sopimusehdot muuttuvat 1.11.2022 alkaen. Uusissa sopimusehdoissa on tarkennettu muun muassa asiakkaan ja Hätäkeskuslaitoksen väliset vastuut. Sopimusehtojen muutos ei vaadi toimenpiteitä asiakkaalta.

Tiedote
05.10.2022

Selosteet ja tietopyynnöt

Ilmoitinlaiterekisterin tietosuojaseloste

ILMO-järjestelmän saavutettavuusseloste

Tietopyyntö ilmoitinlaiterekisteristä (siirtyy turvalomakkeeseen)