Paloilmoitinlaitteet yritysasiakkaille

Hätäkeskukseen yhdistetty ilmoitinlaite on kiinteistöön asennettu automaattinen järjestelmä, joka välittää hälytystiedon suoraan Hätäkeskuslaitokselle.

Kun paloilmoitin on liitetty hätäkeskuksen valvontaan, saa hätäkeskus suoraan ilmoituksen alkavasta palosta. Hätäkeskus käsittelee paloilmoittimen kautta tulevat hälytykset hätäilmoituksina ja välittää tehtävät automaattisesti pelastuslaitoksille.

Paloilmoittimen liittäminen hätäkeskukseen voi olla 

  • pakollista, jos se perustuu lakiin, asetukseen tai viranomaismääräykseen.
  • vapaaehtoista, jos kiinteistön omistaja haluaa parantaa paloturvallisuutta, vaikka sitä ei rakennusluvassa tai pelastusviranomaisen määräyksessä edellytetä.

Paloilmoitinlaitteiston liittäminen hätäkeskukseen edellyttää aina pelastusviranomaisen puoltoa.

Kaasuhälytysjärjestelmät

Ammoniakki- tai muut kaasuhälytysjärjestelmät voidaan liittää hätäkeskuksen valvontaan viranomaisen vaatimuksesta. Näitä järjestelmiä käsitellään samalla tavoin kuten paloilmoitinlaitteita ja niihin sovelletaan samoja teknisiä vaatimuksia kuin paloilmoitinlaitteistoissakin.

Kaasuhälytysjärjestelmän liittämistä haetaan paloilmoitinlaitteiston hakemuksella.

Asiointi ILMO-järjestelmässä

Yritys- ja yhteisöasiakkaille on käytössä sähköinen asiointipalvelu ILMO-järjestelmä. Järjestelmässä voi lähettää liittymishakemuksen, irtisanoa sopimuksen, ylläpitää laskutus- ja asiakastietoja tai kohde- ja yhteystietoja. Järjestelmästä näkee myös testaushistorian.

Tarvitset ILMO-järjestelmässä asiointia varten yrityksen valtuutuksen, mikäli et ole yrityksen toimitusjohtaja, hallituksen puheenjohtaja tai elinkeinonharjoittaja. Valtuutuksen voi pyytää tai antaa suomi.fi -sivustolla.

Paloilmoitinlaitteisiin liittyvä ohjeistus ja eri vaiheet

  1. Ennen liittymishakemusta

    Ennen paloilmoitinlaitteen liittämistä hätäkeskukseen, on tehtävä

    1. sopimus hälytyksensiirrosta hälytyksensiirto-operaattorin kanssa.
    2. sopimus hätäkeskusyhteyden vikavalonnasta operaattorin tai vikavalvontapalveluja tarjoavan palveluntarjoajan kanssa.

    Hätäkeskuslaitos ei vastaa paloilmoitinkohteen yhteysvikojen valvonnasta eikä siihen liittyvistä muista järjestelyistä.

  2. Liittymishakemus

    Liittymishakemusta varten tarvitset valvottavan kohteen tiedot (mukaan lukien kohteen ilmoitinlaitteen hälytyksensiirron palveluntarjoajan antaman yksilöllisen numeron), laskutustiedot sekä kohteen yhteyshenkilöiden tiedot.

    Hakemuksen liitteenä tulee olla laitteen elinkaarikirjan osa, josta voidaan todeta, onko kohteen laitteisto pakollinen vai omaehtoinen. Sprinkleri-järjestelmän liitteenä tulee olla sprinklerin asennuspöytäkirja tai vastaavasti viranomaisen lausunto, jossa todetaan, onko laitteisto pakollinen vai omaehtoinen.

    Hakemuksen hyväksymisen jälkeen kohde on valmis testattavaksi.

    Siirry ILMO-järjestelmään

  3. Käyttöönotto

    Ennen kuin paloilmoitinlaitteiston hätäkeskusyhteys voidaan ottaa käyttöön, Hätäkeskuslaitoksen tulee saada paikalliselta pelastusviranomaiselta ilmoitus, että laitteisto on hyväksytty käyttöönotettavaksi ja laitteiston antamalle hälytykselle on määritelty vaste (hälytettävät pelastusyksiköt).

    Pelastusviranomainen toimittaa lausunnon Hätäkeskuslaitokselle tarkastuslaitoksen suorittaman käyttöönottotarkastuksen jälkeen. Asiakkaan on tarvittaessa pyydettävä pelastusviranomaista toimittamaan puuttuva lausunto.

    Ilmoitinlaitteen käyttöönotto tapahtuu soittamalla alueen ilmoitinlaitteiden testausnumeroon.

    Pelastuslaitosten yhteystiedot

  4. Laskutus

    Hätäkeskuslaitos laskuttaa sopimusasiakasta kerran vuodessa. Laskutus alkaa käyttöönotosta seuraavan kuukauden alusta ja kuukaudet laskutetaan aina täysimääräisinä. Laskutus perustuu sopimukseen, ei siihen, onko laitetta testattu vai ei.

    Arvonlisävero ja perittävä hinta laskuilla määräytyvät sen perusteella, onko ilmoitinlaite asennettu kiinteistöön pakollisena vai omaehtoisena.  

    Lue lisää laskutuksesta

  5. Muutosilmoitus

    Ilmoitinlaitteisiin liittyvistä muutoksista ilmoitetaan ILMO-järjestelmässä. Muutokset voivat koskea esimerkiksi kohteen nimeä, yhteyshenkilöä, ilmoitinlaitteen numeroa tai laskutusta. Asiakkaan perustiedot tulevat ILMO-järjestelmään suoraan yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä (YTJ). Kohdetietojen muutoksista on ilmoitettava myös alueen pelastuslaitokselle sekä operaattorille.

    Siirry ILMO-järjestelmään

  6. Testaus

    Ilmoitinlaite on testattava kuukausittain sopimusehtojen ja sisäministeriön asetuksen mukaan.

    Testaus tapahtuu soittamalla ilmoitinlaitteiden testausnumeroon. Testauskohde tunnistetaan ilmoitinlaitteen numerolla. Testauksia tehdään pääsääntöisesti virka-aikana. Suosittelemme testausajankohdaksi kuukauden kahta ensimmäistä viikkoa.

    Ilmoitinlaitteen testaus edellyttää voimassa olevaa sopimusta.

    Siirry yhteystietoihin

  7. Pitkäaikainen huolto

    Joskus voi olla tarve estää hälytysten välittyminen hätäkeskukseen huollon tai remontin vuoksi. Pitkäaikaisesta huollosta on kyse silloin, kun huolto ei ala ja pääty saman päivän aikana ja se kestää yli 24 tuntia.
     
    Pitkäaikaiseen huoltoon kytkettävä paloilmoitinkohde vaatii aina pelastusviranomaisen lausunnon. Pelastusviranomaisen lausunnon pitkäaikaiselle huollolle hankkii asiakas. Toimita lupatiedot ILMO-järjestelmässä muutosilmoituksen liitteenä tai sähköpostiosoitteeseen [email protected].
     
    Laskutus jatkuu normaalisti pitkäaikaisesta huollosta huolimatta. Asiakkaalla on myös oikeus testata ilmoitinlaitetta huollon aikana.

    Pelastuslaitosten yhteystiedot

  8. Omistajanvaihdos

    Omistajan tai asiakkaan y-tunnuksen vaihtuessa edellisen asiakkaan on irtisanottava kohteen sopimus omalta osaltaan valinnalla ”Irtisano sopimus, laite jää valvontaan”. Uuden asiakkaan on tehtävä kohteeseen uusi hakemus (kohta 1).

    ILMO- järjestelmä muodostaa automaattisesti edelliselle asiakkaalle loppulaskun sekä uudelle omistajalle liittymislaskun asiakkaan ilmoittamien päivämäärien mukaisesti. Omistajanmuutosta ei voi tehdä takautuvasti esimerkiksi edelliselle vuodelle. Kuukaudet laskutetaan aina täysimääräisinä. Omistajan vaihtuessa kesken kuukauden, veloitus tapahtuu siltä asiakkaalta, jonka nimissä sopimus on kuukauden 1. päivä.

    Siirry ILMO-järjestelmään

  9. Irtisanominen

    Sopimuksen voi irtisanoa ILMO-järjestelmässä kohdassa ”Ilmoita sopimuksen päättymisestä” valinnalla ”Irtisano sopimus, laite irtikytketään valvonnasta”. Irtisanomisajat on määritelty sopimusehdoissa.

    Paloilmoittimen irtisanomisen pakolliset liitteet ovat:

    Mikäli paloilmoitin on kohteessa rakennusluvan ehtona, tulee irtisanomisen liitteenä olla rakennusvalvontaviranomaisen lupa irtisanomiselle. Luvan saat paikalliselta rakennusvalvojalta.

    Mikäli paloilmoitin on kohteessa pakollinen pelastusviranomaisen määräämänä, tulee irtisanomisen liitteenä olla pelastusviranomaisen lausunto irtisanomiselle. Lausunnon saat paikalliselta pelastuslaitokselta.

    Mikäli paloilmoitin on kohteessa vapaaehtoinen, tulee irtisanomisen liitteenä olla pelastusviranomaisen lausunto irtisanomiselle.

    Hylkäämme ilman liitteitä saapuneen irtisanomisilmoituksen järjestelmässä täydennettäväksi.

    Siirry ILMO-järjestelmään