Muutoksia ILMO-järjestelmässä asiointiin

ILMO-asiointipalvelussa pyydetään jatkossa avoin- ja kommandiittiyhtiöiltä y-tunnuksen lisäksi yhden vastuullisen yhtiömiehen henkilötunnus.
Palo- ja rikosilmoitinlaitteiden yritysasiakkaille suunnatussa ILMO-asiointipalvelussa kuluttaja-asiakkailta vaaditaan jatkossa henkilötunnus. Muutos koskee erityisesti avoin- ja kommandiittiyhtiöitä, jotka ovat rinnastettavissa kuluttaja-asiakkaisiin.
Nykyisten asiakkaiden tulee lisätä tieto ILMO-asiointipalveluun itse. Tieto lisätään Asiakkaan perustiedot -kohdassa. Uusilta asiakkailta henkilötunnus kysytään automaattisesti asiakastiliä luodessa.
Muutoksen taustalla on Valtiokonttorin ohjeistus asiakasrekisterin yksilöintitiedoista. Henkilötunnusta käytetään kuluttajan verkkolaskuosoitteen päivittämisessä ja e-laskujen ohjaamisessa Suomi.fi-viestit palveluun tai sähköisiin postilaatikoihin.
Henkilötunnuksen välityksessä käytetään aina suojattua yhteyttä osapuolien välillä eikä henkilötunnus tulostu laskulle.
Tilauksesta perintään hyvät käytännöt -ohje (valtiokonttori.fi).
Lisätietoja myyntilaskujen sisältövaatimuksista (valtiokonttori.fi).
Kansainvälinen 112-konferenssi Helsingissä
Euroopan hätänumerojärjestö EENA järjestää konferenssin Helsingin Messukeskuksessa 9.–11. huhtikuuta. Tapahtuma kokoaa yhteen turvallisuuden ja teknologian edustajia ympäri maailmaa.
Ylijohtaja Taito Vainio: toimintavarmuutemme säilyy kaikissa oloissa
Taito Vainio aloitti maaliskuun alussa toisen viisivuotiskautensa Hätäkeskuslaitoksen ylijohtajana. Tulevien vuosien aikana hänen työtä kehystävät toimintaympäristön muutoksen myötä nousevat haasteet.
Tehtävien priorisointi mahdollistaa avun akuutissa hädässä
Hätäkeskuslaitoksen ensihoidon tehtävänkäsittelyohje uudistui marraskuun 2023 lopulla. Muutos näkyy ensihoidon tehtävämäärässä ja kiireellisyysjakaumassa.
Katsaus vuoteen 2024
Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2024 on valmistunut. Hätäkeskustoiminnan palvelutaso pysyi hyvällä tasolla, vaikka kaikki tulostavoitteet eivät toteutuneet. Vuoden aikana henkilöstön sairauspoissaolot laskivat ja työkuorma tasaantui. Asiakkaiden luottamus ja tyytyväisyys hätäkeskustoimintaan säilyi korkealla.
Hätäpuheluja tulkattiin ennätysmäärä
Vieraskielisen väestön kasvu näkyy tulkattujen hätäpuheluiden määrässä. Esimerkiksi ukrainan kielen tulkkaustarve on kasvanut viime vuosina merkittävästi.