Hätäkeskuslaitos

Hätänumero 112

Suomessa on vain yksi hätänumero. Hätänumeroon soitetaan vain kiireellisissä hätätilanteissa, jolloin paikalle tarvitaan auttavia viranomaisia.

112

Tee turvallisuusteko

Lataa 112 Suomi -sovellus. Muista hätätilanteessa soittaa hätäpuhelu sovelluksen kautta. Tällöin sijaintitietosi välittyy hätäkeskukseen automaattisesti.

112 Suomi -sovellus

Hätänumeroon kuulumattomat ilmoitukset

Hätänumeroon soitetaan usein tilanteissa, jotka eivät vaadi paikalle kiireellistä viranomaisapua. Tältä sivulta löydät tietoa, miten toimia erilaisissa ongelmatilanteissa, jotka eivät vaadi yhteydenottoa hätänumeroon.

Ongelmatilanteet ja tiedustelut

Hätäkeskuspäivystäjäksi?

Hae kaksikieliseen hätäkeskuspäivystäjäkoulutukseen 2.6.2023 mennessä. Opinnot käynnistyvät tammikuussa 2024 ja kestävät 1,5 vuotta.

Lue lisää koulutuksesta

Vuoden 2022 tilinpäätös on julkaistu

Vuonna 2022 hätäkeskuksissa käsiteltiin yhteensä lähes kolme miljoonaa hätäilmoitusta. Vastattujen hätäilmoitusten kokonaismäärä kasvoi 5 prosenttiyksikköä edelliseen vuoteen verrattuna. Hätäpuheluihin vastattiin kuitenkin edellisvuotta nopeammin.
Lue vuoden 2022 tilinpäätös

Avun ensimmäinen lenkki

Mitä tapahtuu, kun soitat 112? Ja kuka sinulle vastaa? Hätäkeskuslaitos 112 -podcastin toisessa jaksossa keskustellaan kirjasta "Avun ensimmäinen lenkki". Vieraana ovat hätäkeskuspäivystäjä Margareta Ådjers-Laakso ja...
Kuuntele podcast

Uudet hätäkeskuspäivystäjät valmistuivat Pelastusopistolta

02.06.2023
Uutinen
Uutishuoneeseen

Materiaalit ja ohjeet

Materiaalipankista löydät aineistoja hätänumeron käytön koulutukseen, paikkatietolomakkeita ja muuta materiaalia liittyen Hätäkeskuslaitoksen toimintaan ja hätänumeron oikeaan käyttöön.
Hae aineistoja

Meille töihin

Etsitkö tietoa Hätäkeskuslaitoksen avoimista viroista? Haluaisitko kouluttautua hätäkeskuspäivystäjäksi?
Työpaikat ja koulutus

Yhteystiedot

Hätäkeskuslaitoksen hallinnon, viestinnän, kirjaamon, hätäkeskusten, laskutuksen ja ilmoitinlaitepalvelun yhteystiedot löydät täältä. Hätäilmoituksen voi tehdä vain soittamalla 112 tai hätätekstiviestillä - ei sähköpostitse.
Yhteystietoihin

Näin soitat 112

Kiireellinen hätätilanne? Soita 112. Kuuntele ja vastaa kysymyksiin. Soita aina itse jos voit.
Milloin soitat 112?

Varautuminen sähköpulaan

Sähkökatkoihin varautuessa on hyvä huomioida miten hätäkeskuspalvelut toimivat erilaisissa häiriötilanteissa ja miten kiireellisessä hätätilanteessa saa yhteyden hätänumeroon.
Ohjeet

Palo- ja rikosilmoitinlaitteet

Hätäkeskuslaitokseen voi liittää palo- ja rikosilmoitinlaitteita. Katso tästä lisätiedot palvelusta ja liitä ilmoitinlaite Hätäkeskukseen.  
Palo- ja rikosilmoitinlaitteet