Rikosilmoitinlaitteet yritysasiakkaille

Hätäkeskukseen yhdistetty rikosilmoitinlaite on kiinteistöön asennettava automaattinen järjestelmä, joka välittää hälytystiedon suoraan Hätäkeskuslaitokselle.

Rikosilmoitinlaite voidaan liittää Hätäkeskukseen, jos rikosilmoitinlaitteen perusteena on hätäkeskustoiminnasta säädetyn lain mukaan

  • kohteen erityinen suojelu, 
  • korotettu henkilöturvallisuus tai 
  • taloudellisesti tai kulttuurihistoriallisesti arvokas kohde.

Hätäkeskukset vastaanottavat yksityisistä turvallisuuspalveluista annetun lain (1085/2015) soveltamisalaan kuuluvia tehtäviä, jos tärkeä yleinen etu sitä vaatii.

Yksityiset turvallisuusalan yritykset sekä operaattorit tarjoavat myös rikosilmoitinlaitteisiin liittyviä palveluita. Tällöin hälytykset on mahdollista saada myös kiinteistön omistajien omiin puhelimiin eikä hälytys ohjaudu suoraan hätäkeskukselle.

Paloilmoitinlaite ja rikosilmoitinlaite tulee liittää valvontaan omina kohteinaan, eli omilla yksilöivillä ilmoitinlaitteen numeroilla. Rikosilmoitinlaitteesta ei voi välittää palohälytystä eikä paloilmoitinlaitteesta ryöstö- tai murtohälytystä. 

Asiointi ILMO-järjestelmässä

Yritys- ja yhteisöasiakkaille on käytössä sähköinen asiointipalvelu ILMO-järjestelmä. Järjestelmässä voi lähettää liittymishakemuksen, irtisanoa sopimuksen, ylläpitää laskutus- ja asiakastietoja tai kohde- ja yhteystietoja.

ILMO-järjestelmässä asiointi vaatii yrityksen valtuutuksen, mikäli kirjautuja ei ole yrityksen toimitusjohtaja, hallituksen puheenjohtaja tai elinkeinonharjoittaja. Valtuutuksen voi pyytää tai antaa suomi.fi -sivustolla.

Rikosilmoitinlaitteisiin liittyvä ohjeistus ja eri vaiheet

  1. Liittymishakemus

    Ilmoitinlaitteen liittäminen hätäkeskuksen valvontaan alkaa liittymishakemuksen täyttämisestä. Hakemusta varten tarvitset valvottavan kohteen tiedot, laskutustiedot sekä kohteen yhteyshenkilöiden tiedot.

    Ennen hakemuksen hyväksymistä Hätäkeskuslaitos pyytää poliisia puoltamaan hakemusta. Puollon jälkeen Hätäkeskuslaitos hyväksyy hakemuksen, mikäli lain määritelmät valvottavasta kohteesta täyttyvät.

    Siirry ILMO-järjestelmään

  2.  Käyttöönotto

    Rikosilmoitinlaite on valmis käyttöönotettavaksi hakemuksen hyväksymisen jälkeen.

    Ilmoitinlaitteen käyttöönotto tapahtuu soittamalla alueen ilmoitinlaitteiden testausnumeroon. Rikosilmoitinlaitteen tilamuutoksen voi tehdä vain sopimukselle merkitty yhteyshenkilö.

    Siirry yhteystietoihin

  3. Laskutus

    Hätäkeskuslaitos laskuttaa sopimusasiakasta kerran vuodella. Laskutus alkaa käyttöönotosta seuraavan kuukauden alusta ja kuukaudet laskutetaan aina täysimääräisinä. Laskutus perustuu sopimukseen, ei siihen, onko laitetta testattu vai ei.

    Rikosilmoitinlaitteet ovat aina omaehtoisia ja ne hinnoitellaan liiketaloudellisin perustein.

    Lue lisää laskutuksesta

  4. Muutosilmoitus

    Ilmoitinlaitteisiin liittyvistä muutoksista ilmoitetaan ILMO-järjestelmässä. Muutokset voivat koskea esimerkiksi kohteen nimeä, yhteyshenkilöä, ilmoitinlaitteen numeroa tai laskutusta. Asiakkaan perustiedot tulevat ILMO-järjestelmään suoraan yritys- ja yhteisötietojärjestelmästä (YTJ).

    Siirry ILMO-järjestelmään

  5. Testaus

    Suosittelemme testaamaan rikosilmoitinlaitteen kuukausittain.

    Testaus tapahtuu soittamalla ilmoitinlaitteiden testausnumeroon. Testauskohde tunnistetaan ilmoitinlaitteen numerolla. Rikosilmoitinlaitteen voi laittaa testaukseen tai huoltoon ainoastaan kohteen yhteyshenkilö, jonka yhteystiedot ovat ILMO-järjestelmässä kohdassa ”hälytysyhteystiedot”.

    Testauksia tehdään pääsääntöisesti virka-aikana. Suosittelemme testausajankohdaksi kuukauden kahta ensimmäistä viikkoa.

    Ilmoitinlaitteen testaus edellyttää voimassa olevaa sopimusta.

    Siirry yhteystietoihin

  6. Omistajanvaihdos

    Omistajan tai asiakkaan y-tunnuksen vaihtuessa edellisen asiakkaan on irtisanottava kohteen sopimus omalta osaltaan valinnalla ”Irtisano sopimus, laite jää valvontaan”. Uuden asiakkaan on tehtävä kohteeseen uusi hakemus (kohta 1).

    ILMO- järjestelmä muodostaa automaattisesti edelliselle asiakkaalle loppulaskun sekä uudelle omistajalle liittymislaskun asiakkaan ilmoittamien päivämäärien mukaisesti. Omistajanmuutosta ei voi tehdä takautuvasti esimerkiksi edelliselle vuodelle. Kuukaudet laskutetaan aina täysimääräisinä. Omistajan vaihtuessa kesken kuukauden, veloitus tapahtuu siltä asiakkaalta, jonka nimissä sopimus on kuukauden 1. päivä.

    Siirry ILMO-järjestelmään

  7. Irtisanominen

    Sopimuksen voi irtisanoa ILMO-järjestelmässä kohdassa ”Ilmoita sopimuksen päättymisestä” valinnalla ”Irtisano sopimus, laite irtikytketään valvonnasta”. Irtisanomisajat on määritelty sopimusehdoissa.

    Siirry ILMO-järjestelmään