Kansainvälisesti uraauurtava tutkimus
eCall-hätäpuhelujärjestelmä estää liikennekuolemia, aiheettomat ilmoitukset kuormittavat hätäkeskuksia
Automaattinen hätäpuhelujärjestelmä eCall on noin joka kahdeksannessa henkilö- ja pakettiautossa. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tilaaman tutkimuksen mukaan eCall-järjestelmä esti vuosina 2019–2023 arviolta yhden liikennekuoleman. Hätäkeskusten kannalta ongelmana ovat aiheettomat eCall-ilmoitukset, joita on noin 80 %.
Suomen ajoneuvokannassa on vuodesta 2018 pikkuhiljaa yleistynyt automaattinen hätäpuhelujärjestelmä, niin sanottu eCall. Järjestelmä tunnistaa, kun ajoneuvo joutuu onnettomuuteen, ja ottaa automaattisesti yhteyden hätäkeskukseen. Sama eCall-järjestelmä on käytössä koko Euroopassa.
eCall pakollinen uusissa henkilö- ja pakettiautoissa vuodesta 2027 alkaen
Tällä hetkellä eCall-järjestelmä on Suomessa noin joka kahdeksannessa henkilö- ja pakettiautossa. Vuodesta 2027 alkaen jokaisessa uudessa henkilö -ja pakettiautossa tulee olla eCall. Vuonna 2035 Suomen henkilö- ja pakettiautoista noin 27 %:ssa arvioidaan olevan eCall-järjestelmä. Muun tyyppisiin ajoneuvoihin järjestelmää ei ainakaan vielä ole saatavilla.
Järjestelmän tarkoituksena on nopeuttaa onnettomuudesta tehtävää ilmoitusta ja avun saamista onnettomuuspaikalle. eCallilla on suurin potentiaali säästää henkiä sellaisissa vakavissa onnettomuuksissa, joista ilman automaattista eCall-ilmoitusta tehtäisiin hätäilmoitus viiveellä onnettomuuden tapahtumisesta. Tällaisia onnettomuuksia ovat esimerkiksi vähäliikenteisillä teillä tapahtuvat ulosajot.
eCall-tutkimus on kansainvälisesti uraauurtava
Traficomin VTT:ltä tilaamassa tutkimuksessa selvitettiin, millaisia vaikutuksia eCallilla on ollut Suomessa järjestelmän ensimmäisinä käyttövuosina. Samalla arvioitiin, millaisia vaikutuksia järjestelmällä on liikenneturvallisuuteen vuoteen 2036 mennessä.
Tutkimuksessa analysoitiin vuoden 2018 jälkeen tapahtuneita kuolemaan tai vakavaan loukkaantumiseen johtaneita liikenneonnettomuuksia sekä kaikista tapahtuneista liikenneonnettomuuksista eri tavoin tehtyjä hätäilmoituksia ja onnettomuuksien pelastustoimia. Lisäksi haastateltiin hätäkeskuspäivystäjiä sekä pelastustoimen työntekijöitä.
"Tutkimus oli menetelmällisesti haastava ja kansainvälisesti uraauurtava. Vastaavaa, laajoihin aineistoihin perustuvaa tutkimusta eCall-järjestelmän todellisista vaikutuksista ei ole tehty missään muualla", kertoo johtava asiantuntija Anna Schirokoff Traficomista.
Eri aineistoja yhdistelemällä pystyttiin arvioimaan, että vuosina 2019–2023 automaattinen hätäpuhelu esti todennäköisesti Suomessa noin yhden liikennekuoleman. Tutkimuksessa ei kuitenkaan yksilöity mitään tiettyä onnettomuutta, jossa kuolema estettiin. "Tulevina vuosina, kun järjestelmä yleistyy, eCall-järjestelmän arvioidaan pelastavan vuosittain yhden henkilön. Vuoteen 2036 mennessä eCallin ansiosta vältettäneen 10 liikennekuolemaa", arvioi johtava tutkija Satu Innamaa VTT:ltä.
eCall-järjestelmää ei pidä turhaan testata
eCallin avulla hätäkeskukseen välittyy automaattisesti onnettomuuteen joutuneen auton sijaintitieto ja muuta oleellista tietoa. Tiedot auttavat hätäkeskuspäivystäjää arvioimaan tilanteen vakavuutta ja kiireellisyyttä. eCall-järjestelmä kuitenkin myös kuormittaa hätäkeskusta: hätäkeskuksiin tulevista eCall-ilmoituksista 80 % on ollut aiheettomia. Manuaalisista eCall-ilmoituksista aiheettomia on ollut jopa 94 %.
"Hätäkeskuslaitos muistuttaa, että järjestelmää ei pidä testata, sillä se kuormittaa hätänumeroa 112. eCall on vain kiireellisiä hätätilanteita varten", tähdentää kehittämispäällikkö Tommi Hopearuoho Hätäkeskuslaitokselta.
Tutkimuksen toteutti Teknologian tutkimuskeskus VTT Oy syyskuun 2024 ja joulukuun 2025 välisenä aikana. Tutkimus perustui Hätäkeskuslaitoksen hätäpuheluaineistoon, pelastustoimen resurssi- ja onnettomuustilastoihin, Onnettomuustietoinstituutin aineistoihin ja haastatteluihin.
eCall = Ajoneuvoon integroitu järjestelmä, joka onnettomuuden sattuessa muodostaa automaattisesti yhteyden hätäkeskukseen, välittää minimitietopaketin (MSD) ja mahdollistaa puheyhteyden ajoneuvossa olevien ja hätäkeskuspäivystäjän välillä; pakollinen uusissa tyyppihyväksytyissä henkilö- ja pakettiautoissa vuodesta 2018 ja kaikissa uusissa henkilö- ja pakettiautoissa vuodesta 2027 alkaen. Kuljettaja voi myös manuaalisesti aktivoida järjestelmän.
MSD (Minimum Set of Data) = eCall-puhelun mukana välittyvä minimitietopaketti, joka sisältää mm. tapahtumakoordinaatit ja ajoneuvon tiedot.
Edit 19.3.2026 klo 10.10: Lisätty kieliversiot ruotsiksi ja englanniksi. Vaihdettu kuva.
Se även
Antalet nödmeddelanden som minst
Vid årsskiftet behandlades omkring 13 500 nödmeddelanden vid nödcentralerna
Den mörka sidan av julen syns på 112-nödlinjen
eCall-nödsamtalssystem hindrar dödsfall i trafiken, omotiverade anmälningar belastar nödcentralsverken
Det automatiska nödsamtalssystemet eCall finns i ungefär var åttonde personbil och paketbil. Enligt den forskning som Transport- och kommunikationsverket Traficom beställt hindrade eCall-systemet uppskattningsvis ett dödsfall i trafiken åren 2019–2023. För Nödcentralsverket är problemet omotiverade eCall-anmälningar, cirka 80 %.
Behovet av att tolka nödsamtal har ökat betydligt
Det ökade antalet invånare med främmande språk som modersmål i Finland syns också på nödlinjen: Nödsamtal tolkades i fjol på 41 olika språk. Samtal tolkas mest på ryska, ukrainska och arabiska.
Så här gör du ett nödmeddelande i Finland även om du inte kan språket
I Finland används endast ett nödnummer, 112, där du får hjälp i brådskande nödsituationer. Du får hjälp via nödnumret oberoende av dina språkkunskaper.
En välmående personal ger starka resultat
År 2025 fortsatte Nödcentralsverkets sjukfrånvaro att minska och personalens arbetstillfredsställelse låg på en god nivå trots besparingarna kopplade till statens produktivitetsprogram.
Kampanjveckan samlade deltagare på olika håll i landet
Nödnummerveckan har avslutats för i år. Ett varmt tack till alla som deltog i kampanjen – skolor, samarbetspartner, intressenter, frivilliga och experter runt om i Finland.