Eniten tehtäviä ensihoidolle
Joulupyhinä 19 800 hätäilmoitusta
Hätänumeroon tehtiin joulupyhinä eniten ilmoituksia sairastumisista ja kaatumisista. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.
Hätäkeskukset vastaanottivat 24.12.2025 kello 00 – 26.12.2025 kello 24 välisenä aikana 19 800 hätäilmoitusta (19 700 vuonna 2024). Hätäpuheluihin vastattiin keskimäärin 5 sekunnissa (5 sekuntia vuonna 2024).
Hätäilmoitusten perusteella viranomaisille välitettiin 10 400 hälytystehtävää (10 300). Loput ilmoituksista käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Välitetyt tehtävät jakautuivat eri toimialoille seuraavasti: ensihoito 56 %, poliisi 32 %, pelastus 4 %, ja sosiaalipäivystys 8 %. Kolme yleisintä hätäkeskustietojärjestelmään kirjattua hälytystehtävää olivat sairastuminen, kaatuminen ja rintakipu.
Kolme suurinta hälytystehtävää toimialoittain:
Ensihoito
- sairastuminen
- kaatuminen
- rintakipu
Poliisi
- ilkivalta/häiriökäyttäytyminen
- perheväkivalta
- yksilön suojaan kohdistuva pelastustehtävä
Pelastus
- automaattinen palohälytys
- pieni tieliikenneonnettomuus
- pieni rakennuspalo
Sosiaalipäivystys
- välittömän huolenpidon tarve
- alaikäisen kiireellinen hoidon- ja huolenpidon arviointi
- kotipalvelutehtävä
Tutustu myös
Ohjeet droonihavaintojen varalle 112 Suomi -sovellukseen
eCall-hätäpuhelujärjestelmä estää liikennekuolemia, aiheettomat ilmoitukset kuormittavat hätäkeskuksia
Joulunajan varjopuoli näkyy 112:ssa
Päivitä 112 Suomi -sovellus uusimpaan versioon
112 Suomi -sovelluksen taustapalvelussa havaittiin tekninen häiriö 15.5. perjantaiaamuna, kun Uudenmaan drooniin liittyvää vaara ohi -tiedotetta julkaistiin. Vika poistui vielä samana aamuna klo 8.15 mennessä. Tilapäinen häiriö johtui sovelluksen taustapalvelun kuormituksesta.
Toimintavarmuutta kaikissa oloissa
Hätäkeskuslaitos panostaa varautumiseen. Kokonaisuus rakentuu teknisistä ratkaisuista, osaamisesta ja yhteistyöstä.
Ohjeet droonihavaintojen varalle 112 Suomi -sovellukseen
Toimintaohjeet ilmasta uhkaavaan vaaraan löytyvät nyt 112 Suomi -sovelluksen palveluvalikoimasta. Myös vaaratiedotteet välitetään sovellukseen puhelimen sijaintitiedon perusteella.
Miten vaarasta varoitetaan?
Suomessa on kaksi tapaa varoittaa ihmisiä nopeasti esimerkiksi ilmasta uhkaavasta vaarasta: vaaratiedote ja yleinen vaaramerkki. 112 Suomi -sovellus on yksi vaaratiedotteen välityskanavista.
eCall-hätäpuhelujärjestelmä estää liikennekuolemia, aiheettomat ilmoitukset kuormittavat hätäkeskuksia
Automaattinen hätäpuhelujärjestelmä eCall on noin joka kahdeksannessa henkilö- ja pakettiautossa. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tilaaman tutkimuksen mukaan eCall-järjestelmä esti vuosina 2019–2023 arviolta yhden liikennekuoleman. Hätäkeskusten kannalta ongelmana ovat aiheettomat eCall-ilmoitukset, joita on noin 80 %.