Kiireellinen hätätilanne? Soita 112

Soita 112, kun tarvitset poliisin, ensihoidon, pelastuksen tai sosiaali- ja kriisipäivystyksen kiireellistä apua. Hätäkeskuspäivystäjä auttaa sinua esittämällä kysymyksiä ja antamalla ohjeita.

Näin käytät hätänumeroa

Huolto- ja häiriötiedotteet

Tiedotearkisto

Laadukkailla hätäkeskuspalveluilla rakennetaan turvallista Suomea

Hätäkeskuslaitoksen tehtävä yhteiskunnan sisäisen turvallisuuden tuottajana on keskeinen. Olemme hätätilanteissa lähellä, avun saamisen turvaajana. Keskeisin tehtävämme on tuottaa hätäkeskuspalveluita ja vastata hätänumeroon 112 tuleviin hätäilmoituksiin.
Strategia 2025-2028

Näin toimit myrskyn aiheuttamissa tilanteissa

Myrskyt aiheuttavat erilaisia ongelmia ja tuhoja, kuten puiden kaatumisia ja sähkökatkoja. On tärkeää tietää, milloin myrskyn aiheuttamissa haasteissa on syytä soittaa hätänumeroon ja miten myrskyn aiheuttamiin hätätilanteisiin voi varautua.
Lue ohjeet

Mielenterveyskriisi näkyy myös hätäpuheluissa

02.12.2025
Uutinen
  • Mitä on hälyttämättä jättäminen?

    112 Hätäkeskus -podcastin uuden tuotantokauden toisessa jaksossa pureudutaan siihen, kun hätäilmoitus ei johda hälyttämiseen. Miksi apua ei voida...

    Uutinen hätäkeskuspalvelut viestintä
    18.11.2025
  • Saako ihminen ambulanssin?

    112 Hätäkeskus -podcastin uuden tuotantokauden ensimmäisessä jaksossa pureudutaan ensihoitoon – mitä se tarkoittaa, kuinka se eroaa...

    Uutinen hätäkeskuspalvelut viestintä
    04.11.2025
Uutishuoneeseen

Materiaalit

Materiaalipankista löydät aineistoja hätänumeron käytön koulutukseen, paikkatietolomakkeita ja muuta materiaalia liittyen Hätäkeskuslaitoksen toimintaan ja hätänumeron oikeaan käyttöön.
Hae aineistoja

Meille töihin

Etsitkö tietoa Hätäkeskuslaitoksen avoimista viroista? Haluaisitko kouluttautua hätäkeskuspäivystäjäksi?
Työpaikat ja koulutus

Yhteystiedot

Hätäkeskuslaitoksen hallinnon, viestinnän, kirjaamon, hätäkeskusten, laskutuksen ja ilmoitinlaitepalvelun yhteystiedot löydät täältä. Hätäilmoituksen voi tehdä vain soittamalla 112 tai hätätekstiviestillä - ei sähköpostitse.
Yhteystietoihin

Näin soitat 112

Kiireellinen hätätilanne? Soita 112. Kuuntele ja vastaa kysymyksiin. Soita aina itse jos voit.
Milloin soitat 112?

Hätäkeskus­toiminta Suomessa

Uudessa Hätäkeskustoiminta Suomessa -julkaisussa kuvataan ytimekkäästi Hätäkeskuslaitoksen toimintaa ja palveluita. Julkaisu on suunnattu kaikille 112-toiminnasta ja virastosta kiinnostuneille. 
Tutustu julkaisuun

Palo- ja rikosilmoitinlaitteet

Hätäkeskuslaitokseen voi liittää palo- ja rikosilmoitinlaitteita. Katso tästä lisätiedot palvelusta ja liitä ilmoitinlaite Hätäkeskukseen.  
Palo- ja rikosilmoitinlaitteet