Hätätilanne ulkomailla
112 on EU:n yhteinen hätänumero. Euroopan Unionin alueella soitto hätänumeroon 112 ohjautuu aina kohdemaan hätäkeskukseen. Ulkomailla viranomaiset ovat vastuussa paitsi omien kansalaistensa, myös alueellaan oleskelevien ulkomaalaisten turvallisuudesta.
Hätäkeskuslaitos ottaa vastaan hätäilmoituksia Manner-Suomen alueella.
Ulkomailta yhteys Suomen hätäkeskukseen
Voit soittaa Hätäkeskuslaitoksen kansainväliseen numeroon tilanteissa, jolloin olet ulkomailla, mutta hätätilanne on Suomessa.
Numeroa päivystää Hätäkeskuslaitoksen johtokeskus. Johtokeskus siirtää puhelun oikeaan hätälinjaan, ja avun tarve arvioidaan muiden hätäpuheluiden tapaan hätäkeskuksesta.
Esimerkit
Saat ulkomaanmatkan aikana hälytinlaitteen kautta tiedon kotonasi meneillään olevasta murrosta.
Olet ulkomailla ja puhut puhelimessa Suomessa olevan omaisesi kanssa. Omainen saa puhelun aikana sairauskohtauksen, ja tarvitset kiireellisen yhteyden Suomen hätäkeskukseen.
Numero löytyy 112 Suomi -sovelluksen päivystysnumerot-välilehdeltä.
Selvitä matkakohteen hätänumero
Euroopan komission 112 -verkkosivut
Tietoa 112-toiminnasta EU:n jäsenvaltioissa
Konsulipalveluiden päivystys 24/7
Ulkoministeriön päivystys palvelee ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
Konsulipalvelulain mukainen päivystystoiminta auttaa ja ohjaa ulkomailla ongelmatilanteisiin joutuneita Suomen kansalaisia tai Suomessa pysyvästi asuvia ulkomaalaisia esimerkiksi tilanteissa, joissa henkilö on joutunut ongelmiin sairauden, tapaturman, onnettomuuden, rikoksen tai muun näihin rinnastettavan syyn vuoksi.
Maksuton puhelinpäivystys: +358 9 1605 5555
Sähköpostipäivystys: [email protected]