Nödnumret ger säkerhet för barn och ungdomar

Det är en säkerhetsgärning att lära barn rätt användning av nödnumret. Det är viktigt att prata med barn om identifiering av nödsituationer och inge mod att ringa ett nödsamtal.
Barn är utmärkta på att ringa nödsamtal, även om man önskar att de aldrig hamnar i en nödsituation. Det är dock viktigt att barnen lär sig korrekt användning av nödnumret, precis som vuxna. I handledningen är det viktigt att beakta barnets ålder och miljö. Det väsentliga är att förstärka känslan av säkerhet - nödsituationen är inte på barnets eller den ungas ansvar, utan hjälp finns på numret 112.
− Det viktigaste är att var och en av oss vet när vi ska ringa, det vill säga identifierar en nödsituation. Man behöver inte vara nervös att man inte vet vad man ska säga på nödlinjen, eftersom nödcentraloperatörerna ställer rätt frågor och tar reda på det som är väsentligt. Utöver identifiering av situationen kan det vara bra att öva att ringa också: det är en främmande tanke för många att prata med en främling i telefon, eftersom man ofta sköter situationer i vardagen genom chattar och andra meddelanden, säger kommunikationssakkunnig Patrick Tiainen vid Nödcentralsverket.
När man handleder i att ringa nödnumret är det också viktigt att beakta sociala medier, brottslighet på nätet och till exempel farliga situationer som orsakas av utmaningar i sociala medier. Det är viktigt att förmedla en relevant bild av situationer där man ska lämna ett nödmeddelande. När man lämnar nödmeddelandet kan det avbryta en farlig aktivitet och förhindra allvarliga skador. Mod är att meddela
Gemensamma säkerhetsanvisningar för barn genom EU-projekt
År 2024 deltog Nödcentralsverket i en kampanj som leddes av Missing Children Europe, där man har uppmanat EU:s medlemsstater att kommunicera om system som hjälper barn som har försvunnit. Anledningen har varit en växande oro för försvunna barn och de bakomliggande orsakerna till fenomenet.
För Finlands del inleddes samarbetet genom inbjudan av Lasten perusoikeudet ry. Kampanjen fokuserade på korrekt användning av nödnumret 112, eftersom minderåriga som försvinner i Finland och andra nödsituationer som rör minderåriga ska meddelas till nödnumret.
Så uppstod kampanjen Keep Safe, där man producerade material för skolor, sammanställde en uppsättning med 10 säkerhetsanvisningar för barn på fyra språk (finska, svenska, engelska, samiska), gav stöd till lärare i att hålla lektioner med 112-tema och genomförde skolbesök. Projektet En trygg stad i Vasa anslöt sig till kampanjen, där man genomförde lektioner i säkerhet, liksom Sametinget som hjälpte till att förmedla säkerhetsanvisningarna på samiska till skolorna i norr.
− Kampanjen nådde över 20 000 barn och ungdomar. Under utarbetandet av kampanjens slutrapport har det blivit tydligt att säkerhetsarbetet bland barn och ungdomar bör fortsätta och vidareutvecklas. Flera lärare berättade att de upplevde osäkerhet beträffande teman som anknyter till nödnumret, men att det färdiga undervisningsmaterialet och träningslektionen var ett bra sätt att öka färdigheterna att hålla en lektion med 112-tema, säger Tiainen.
I samband med säkerhetslektionerna i kampanjen genomförde man också en enkätundersökning som visade att många barn tror att endast vuxna får ringa nödnumret 112. Detta visar också att kommunikationen om säkerhet är viktig även bland de allra yngsta.
Se även
Så här instruerar du olika målgrupper att använda nödnumret
Olika betoningar för olika målgrupper
Det går att prata tryggt om självdestruktivitet
112-dagens erkännande till Punainen Risti Ensiapu Oy
Nödcentralsverket belönade Punainen Risti Ensiapu Oy för det arbete som de gjort till förmån för nödnumret 112. Priset beviljades på nödnummerdagen den 11 februari 2025.
Av nödmeddelandena hörde 1 600 inte till nödcentralen
År 2024 tog Nödcentralsverket dagligen emot i genomsnitt 7 600 nödmeddelanden. Av dessa hade 1 600 inte hört till nödcentralen. Ungefär hälften av meddelandena ledde till uppdrag som förmedlades till myndigheterna, medan hälften behandlades med hjälp av nödcentraloperatörens råd och instruktioner. Meddelandena besvarades i genomsnitt på sju sekunder.
Förmedlingssystemet för varningsmeddelanden testas på 11.2.
Det officiella förmedlingssystemet för varningsmeddelanden testas igen på den nationella 112-dagen 11.2.2025 kl. 11.20.
Så här instruerar du olika målgrupper att använda nödnumret
112-dagen har utarbetat anvisningar för användning av nödnumret förutom för allmänheten även för barn och ungdomar, äldre och personer med främmande språk som modersmål. Läs anvisningarna och ta i bruk materialen.
Guiden om beredskap för störningar och kriser finns nu i appen 112 Suomi
Beredskapsguiden, som riktar sig till hela befolkningen, innehåller anvisningar om beredskap för exceptionella situationer och om hur man ska agera under dem. Guiden finns nu under fliken Tjänster i mobilappen 112 Suomi.