Eniten tehtäviä ensihoidolle
Joulupyhinä 19 800 hätäilmoitusta
Hätänumeroon tehtiin joulupyhinä eniten ilmoituksia sairastumisista ja kaatumisista. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.
Hätäkeskukset vastaanottivat 24.12.2025 kello 00 – 26.12.2025 kello 24 välisenä aikana 19 800 hätäilmoitusta (19 700 vuonna 2024). Hätäpuheluihin vastattiin keskimäärin 5 sekunnissa (5 sekuntia vuonna 2024).
Hätäilmoitusten perusteella viranomaisille välitettiin 10 400 hälytystehtävää (10 300). Loput ilmoituksista käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla. Välitetyt tehtävät jakautuivat eri toimialoille seuraavasti: ensihoito 56 %, poliisi 32 %, pelastus 4 %, ja sosiaalipäivystys 8 %. Kolme yleisintä hätäkeskustietojärjestelmään kirjattua hälytystehtävää olivat sairastuminen, kaatuminen ja rintakipu.
Kolme suurinta hälytystehtävää toimialoittain:
Ensihoito
- sairastuminen
- kaatuminen
- rintakipu
Poliisi
- ilkivalta/häiriökäyttäytyminen
- perheväkivalta
- yksilön suojaan kohdistuva pelastustehtävä
Pelastus
- automaattinen palohälytys
- pieni tieliikenneonnettomuus
- pieni rakennuspalo
Sosiaalipäivystys
- välittömän huolenpidon tarve
- alaikäisen kiireellinen hoidon- ja huolenpidon arviointi
- kotipalvelutehtävä
Se även
Den mörka sidan av julen syns på 112-nödlinjen
Antalet nödtextmeddelanden tredubblades
Nödcentralsverkets anseende som helhet är på god nivå
Nödnumret svarade på 19 800 samtal under julen
Flest anmälningar gjordes till nödnumret under jultiden; annan sjukdom, ramlat omkull och bröstsmärta. De flesta uppdragen förmedlades vidare till akutsjukvården.
Intressegrupper berömmer Nödcentralsverkets verksamhet
Nödcentralsverkets verksamhet och kommunikation får mycket bra betyg av intressegrupperna. Resultaten från en intressentundersökning som genomfördes hösten 2025 visar att myndigheten fungerar pålitligt, professionellt och effektivt även i krävande situationer.
Den mörka sidan av julen syns på 112-nödlinjen
Julen är inte en glad fest för alla. Den traditionella familjehögtiden återspeglas till nödcentralen i form av sorgliga och dystra människoöden. I nödmeddelandena under julhelgen framhävs i synnerhet ensamhet, användning av rusmedel och hemlarm.
Antalet nödtextmeddelanden tredubblades
Användningen av nödtextmeddelandetjänsten för personer med nedsatt hörsel eller talhämning har tredubblats på tre år. Ökningen beror på slopandet av registreringsskyldigheten.
Nödcentralsverkets anseende som helhet är på god nivå
Enligt undersökningen Luottamus&Maine har Nödcentralsverket det fjärde bästa anseendet inom den offentliga förvaltningen. Allmänheten upplevde ansvarsfullhet samt produkter och tjänster som de bästa delområdena inom anseendet.