Registreringsskyldigheten för 112-nödtextmeddelanden upphör

Nu kan ett nödtextmeddelande skickas till nödnumret 112 från vilket telefonnummer som helst. Tjänsten är avsedd särskilt för personer som har nedsatt hörsel eller talhämning.
Det har varit möjligt att skicka nödtextmeddelanden till nödnumret 112 sedan 2017 endast från telefonnummer som har registrerats i tjänsten på förhand. Registreringsskyldigheten avlägsnas ur lagen om nödcentralsverksamhet 28.6.2025.
Enligt Nödcentralsverkets utvecklingschef Tommi Hopearuoho är nödtextmeddelanden i synnerhet avsedda för personer som har nedsatt hörsel eller talhämning.
− Nödtextmeddelandetjänsten har i första hand utvecklats för att trygga servicen för specialgrupper vid brådskande nödsituationer. Avlägsnandet av registreringsskyldigheten är en betydande förbättring av tillgängligheten av 112-tjänsten, konstaterar Hopearuoho.
Det handlar inte bara om att beställa hjälp via textmeddelande
Nödcentraloperatören frågar samma grundläggande uppgifter i textmeddelandena som i ett samtal och gör en lagenlig riskbedömning för förmedlingen av hjälp. Därför lönar det sig att ge så mycket information som möjligt i det första meddelandet.
− För att försäkra sig om att snabbt få hjälp i en nödsituation lönar det sig att lämna så mycket information som möjligt redan i det första meddelandet. Tiden för att behandla nödmeddelandet förlängs om det måste skickas flera meddelanden, råder Hopearuoho.
Numret 112 är enbart till för brådskande nödsituationer, när du behöver brådskande hjälp av polisen, akutvården, räddningstjänsten eller social- och krisjouren. Tips om händelser eller personer ska inte skickas till nödnumret.
112 RTT 2027
År 2027 tar Nödcentralsverket i bruk en tjänst som möjliggör realtidstext (Real-Time-Text, RTT) i samband med ett nödmeddelande. Tjänsten grundar sig på Europeiska Unionens tillgänglighetsdirektiv.
− Det handlar om en egenskap för realtidstext i telefonerna som gör det möjligt att skriva text under ett telefonsamtal. I 112 RTT syns texten mellan nödcentralen och den hjälpbehövande en bokstav åt gången. Även ljuden i ett RTT-samtal hörs till mottagaren, beskriver Hopearuoho.
Nödcentralsverket kommer att informera omfattande om hur 112 RTT framskrider och ge instruktioner om användningen av tjänsten.
De gamla regionala textmeddelandenumren nedläggs
Före nödtextmeddelandetjänsten 112 som lanserades 2017 använde specialgrupperna regionala gsm-nummer för nödmeddelanden. Nödcentralsverket lägger ned numren 1.8.2025. Enligt Tommi Hopearuoho har man under den långa övergångstiden för numren velat säkerställa att ingen blir utan hjälp. I en nödsituation ska nödmeddelandet alltid göras till 112.
Läs mer om nödtextmeddelande per SMS
Nyheter om ämnet:
5.6.2025: Det föreslås mer tid för att ta i bruk realtidstext som ett sätt att lämna nödmeddelanden
29.4.2025: Nödnumrets tillgänglighet förbättras
Edit 27.6.2025 kl. 12.23: Lagt till länk "Läs mer om nödtextmeddelande per SMS"
Se även
24 900 nödmeddelanden under midsommaren
Under semesterperioden behövs 112-tjänsten mer än vanligt
Skolorna slutade – 13 800 nödmeddelanden till nödnumret
En fjortonårings agerande förhindrade större skador
Juho Karkiainens agerande vid rökobservationen och hans mod att göra en nödanmälan möjliggjorde att terrängbranden kunde begränsas i ett tidigt skede. Tack vare Juho kunde nödcentralen snabbt larma räddningstjänsten och förmedla viktiga tilläggsuppgifter.
Mobbning kan vara ett brott – identifiering av nödsituationer är avgörande
Det är viktigt att prata med barn och unga om betydelsen av att göra en nödanmälan. Till exempel är fysiskt våld alltid ett brott, även om det skulle kallas mobbning. En pågående våldssituation är alltid en anledning att ringa nödnumret 112.
Snabb insats och platsinformation är avgörande vid räddning ur vatten
Under de senaste veckorna har det inträffat betydligt fler drunkningsolyckor och allvarliga nära ögat-situationer på allmänna badstränder än vanligt. Att snabbt identifiera situationen och larma hjälp är avgörande när någon hamnat i vattnet. En person som håller på att drunkna kan sällan ropa på hjälp, vilket understryker andras roll i att upptäcka nödsituationen.
Vilken värme!
Det vackra vädret har fått människor att röra på sig. Värmen märks också i antalet nödsamtal, och ibland kan väntetiderna till nödnumret vara något längre än normalt. Om det tillfälligt är kö på nödlinjen ska du inte lägga på, utan vänta kvar på linjen tills en operatör blir ledig.
Så här handskas du med situationer orsakade av stormar
Stormar orsakar olika problem och störningar, såsom omkullfallna träd och strömavbrott. Det är viktigt att känna till när man bör ringa till nödnumret om stormskador, och hur man kan bereda sig för olika situationer som stormar kan orsaka.