Störningar i nödsamtalstrafiken
Typ: Störning över Status: Fast
Varaktighet: 15.10.2025 kl. 15:55 - 21:17
Störningen åtgärdad
Störningen i nödsamtalstrafiken är åtgärdad och nödnumret fungerar normalt.
Felet åtgärdades klockan 21:17. Under felperioden togs nödanmälningarna emot via ett reservsystem.
---
Klockan 21:00: Felet åtgärdas fortfarande. Tillfälliga köer kan förekomma på nödsamtalslinjen.
---
Det har upptäckts en störning i nödsamtalstrafiken idag klockan 15:55, vilket påverkade nödsamtalen tillfälligt. Felet har åtgärdats och nödnumret fungerar för närvarande normalt.
När störningen inträffade var numret tillfälligt överbelastat, men samtalen kom fram.
Om du hamnar i kö när du ringer nödsamtalet, vänligen lägg inte på utan vänta kvar i linjen. Nödsamtal besvaras alltid i turordning.
Du kommer att höra följande meddelande:
Älä katkaise puhelua. Olet hätäkeskuksen jonossa.
Avbryt inte samtalet. Du är i kö till nödcentralen.
Please hold the line. You are in the queue for the Emergency Response Centre.
Instruktioner för drönarobservationer till appen 112 Suomi
Tjänsterna i appen 112 Suomi innehåller nu instruktioner för hur man ska agera vid flyglarm. Varningsmeddelanden förmedlas också till appen på basis av telefonens positionsinformation.
Hur varnar man för fara?
I Finland finns det två sätt att snabbt varna människor till exempel för en fara som hotar från luften: varningsmeddelandet och den allmänna farosignalen. Appen 112 Suomi är en av de kanaler som används för att förmedla varningsmeddelanden.
eCall-nödsamtalssystem hindrar dödsfall i trafiken, omotiverade anmälningar belastar nödcentralsverken
Det automatiska nödsamtalssystemet eCall finns i ungefär var åttonde personbil och paketbil. Enligt den forskning som Transport- och kommunikationsverket Traficom beställt hindrade eCall-systemet uppskattningsvis ett dödsfall i trafiken åren 2019–2023. För Nödcentralsverket är problemet omotiverade eCall-anmälningar, cirka 80 %.
Behovet av att tolka nödsamtal har ökat betydligt
Det ökade antalet invånare med främmande språk som modersmål i Finland syns också på nödlinjen: Nödsamtal tolkades i fjol på 41 olika språk. Samtal tolkas mest på ryska, ukrainska och arabiska.
Så här gör du ett nödmeddelande i Finland även om du inte kan språket
I Finland används endast ett nödnummer, 112, där du får hjälp i brådskande nödsituationer. Du får hjälp via nödnumret oberoende av dina språkkunskaper.