Hätäkeskuspäivystäjät valmistuivat Pelastusopistolta
Hätäkeskuspäivystäjäkurssin 41 valmistujaisia juhlittiin Pelastusopistolla perjantaina 22.12.2023. Tutkinnon vastaanotti 25 uutta hätäkeskuspäivystäjää. Työt hätäkeskuksissa kutsuvat jo 8.1.2024.
1,5 vuoden uurastus palkittiin tänään tutkintotodistuksella valmistujaisjuhlassa Kuopion Pelastusopistolla. Valmistujaisjuhlaa vietettiin opiskeluaikoja muistellen ja tulevaisuuteen katsoen. Juhlapuheissa valmistuneita kehotettiin jatkuvaan oppimiseen ja itsensä kehittämiseen, vaikka nyt saatu tutkintotodistus antaa hyvät eväät kohti työelämää.
Vastavalmistuneita hätäkeskuspäivystäjiä odotetaan jo innolla töihin keskuksiin. Työt hätäkeskuksissa alkavat 8. tammikuuta. Ensimmäiset viikot täyttyvät perehdytyksellä, jonka jälkeen uudet hätäkeskuspäivystäjät saavat vähitellen työskennellä itsenäisesti hätälinjassa.
Tuore tutkimus osoittaa, että kansalaisten luottamus Hätäkeskuslaitosta ja 112-toimintaa kohtaan on vahva. Uudet hätäkeskuspäivystäjät aloittavatkin ammatissa, jonka osaamista ja ammattitaitoa suomalaiset arvostavat.
Monipuolinen koulutus
Yksi tänään valmistuneista on Annika Rautio. Annika kiinnostui viranomaisyhteistyöstä jo lukioaikana kesävaihdossa USA:ssa, jossa vaihtoperheen isä teki vastaavaa työtä. Myöhemmin uutinen ruotsinkielisestä hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksesta innosti Annikaa hakeutumaan kouluun. Annika aloitti opintonsa jo syksyllä 2020, mutta lisääntynyt perheonni laittoi opinnot hetkeksi tauolle.
− Tykkäsin hätäkeskuspäivystäjän opinnoista todella paljon. Myös koulun ja perhe-elämän yhteensovittaminen sujui hyvin, vaikkei se aina helppoa ollut. Tuntuu kuitenkin mahtavalta saada opinnot viimein päätökseen. Kiitos siitä kuuluu tietysti myös läheisille, erityisesti omalle puolisolle, Annika iloitsee.
Annikan mukaan opetus oli monipuolista ja käytännönharjoittelua oli melko paljon. Päällimmäisenä hänen mieleen on jäänyt Kuopiossa suoritettu hätäkeskusharjoittelu.
− Harjoittelun aikana sai todella paljon arvokasta oppia niin omilta ohjaajilta, kuin muiltakin kokeneemmilta työntekijöiltä. Ja ehkä tärkeimpänä, sai onnistumisen kokemuksia oikeiden hätäpuheluiden käsittelystä sekä varmuutta siihen, että tämä on työtä, mitä ihan oikeasti haluan tehdä, kertoo Annika.
Haku päivystäjäkoulutukseen nyt käynnissä
Tällä viikolla käynnistyi haku hätäkeskuspäivystäjän koulutukseen. Opinnot alkavat elokuussa 2024 ja kestävät 1,5 vuotta. Opetus on Kuopiossa Pelastusopistolla, Tampereella Poliisiammattikorkeakoululla ja yhdessä hätäkeskuksista.
− Hakekaa rohkeasti! Omia taustoja tai kokemusta ei kannata liikaa miettiä. Tässä koulussa ja ammatissa erilaiset taustat ovat rikkautta. Kaikenlainen elämänkokemus ja tietotaito voi olla tukena hätäpuhelun käsittelyä, koska linjan päässä voi oikeasti olla mitä tahansa, Annika kannustaa.
Tutustu myös
Hyvinvointia rakennetaan yhdessä
Miten vaarasta varoitetaan?
Suomessa on kaksi tapaa varoittaa ihmisiä nopeasti esimerkiksi ilmasta uhkaavasta vaarasta: vaaratiedote ja yleinen vaaramerkki. 112 Suomi -sovellus on yksi vaaratiedotteen välityskanavista.
eCall-hätäpuhelujärjestelmä estää liikennekuolemia, aiheettomat ilmoitukset kuormittavat hätäkeskuksia
Automaattinen hätäpuhelujärjestelmä eCall on noin joka kahdeksannessa henkilö- ja pakettiautossa. Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin tilaaman tutkimuksen mukaan eCall-järjestelmä esti vuosina 2019–2023 arviolta yhden liikennekuoleman. Hätäkeskusten kannalta ongelmana ovat aiheettomat eCall-ilmoitukset, joita on noin 80 %.
Hätäpuheluiden tulkkaustarve kasvanut merkittävästi
Vieraskielisen väestön kasvu Suomessa heijastuu myös hätäpuheluihin, joita tulkattiin viime vuonna 41 eri kielellä. Eniten hätäpuheluja tulkataan venäjän, ukrainan ja arabian kielillä.
Näin teet hätäilmoituksen Suomessa, vaikka et osaisi kieltä
Suomessa on vain yksi hätänumero 112, josta saat apua kiireellisissä hätätilanteissa. Saat hätänumerosta apua kielitaidostasi riippumatta.
Hyvinvoiva henkilöstö tulosten ytimessä
Vuonna 2025 Hätäkeskuslaitoksen sairauspoissaolot jatkoivat laskuaan, ja henkilöstön työtyytyväisyys on hyvällä tasolla valtion tuottavuusohjelmaan liittyvistä säästöistä huolimatta.