Juhannuksena 28 300 hätäilmoitusta

Hätäkeskuslaitos vastaanotti perjantain 21.6. ja sunnuntain 23.6. välisenä aikana yhteensä noin 28 300 hätäilmoitusta (34 300 vuonna 2023), joista 14 000 välitettiin tehtäväksi viranomaisille.
Kesä ja kesän juhlat ovat perinteisesti kiireistä aikaa hätänumerossa. Juhannusajalle tyypillisenä haasteena ovat olleet yksittäiset ruuhkahuiput, jolloin hätäpuheluita tulee runsaasti samaan aikaan. Perjantain ja sunnuntain välisenä aikana hätäilmoituksiin vastattiin keskimäärin 8 sekunnissa (6 sekuntia vuonna 2023).
Käsitellyistä hätäilmoituksista 49 prosenttia välitettiin tehtäväksi muille viranomaisille. Välitetyt tehtävät jakaantuivat viranomaisille seuraavasti: ensihoito 49 %, poliisi 40 %, sosiaali- ja kriisipäivystys 6 %, pelastustoimi 5 %. Juhannuksen kolme yleisintä tehtävälajia liittyivät sairastumiseen, kaatumiseen ja rintakipuun.
Hätäilmoitusten määrä
Perjantaina 21.6.
- Hätäilmoitusten määrä: 9 900
- Välitettyjen tehtävien osuus kaikista hätäilmoituksista: 4 800
Lauantaina 22.6.
- Hätäilmoitusten määrä: 10 400
- Välitettyjen tehtävien osuus kaikista hätäilmoituksista: 5 200
Sunnuntaina 23.6.
- Hätäilmoitusten määrä: 8 000
- Välitettyjen tehtävien osuus kaikista hätäilmoituksista: 4 000
Tutustu myös
Hätäpuheluja tulkattiin ennätysmäärä
Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa 14 200 ilmoitusta
Hätänumeroon tehtiin jouluna 19 700 ilmoitusta
Kansainvälinen 112-konferenssi Helsingissä
Euroopan hätänumerojärjestö EENA järjestää konferenssin Helsingin Messukeskuksessa 9.–11. huhtikuuta. Tapahtuma kokoaa yhteen turvallisuuden ja teknologian edustajia ympäri maailmaa.
Ylijohtaja Taito Vainio: toimintavarmuutemme säilyy kaikissa oloissa
Taito Vainio aloitti maaliskuun alussa toisen viisivuotiskautensa Hätäkeskuslaitoksen ylijohtajana. Tulevien vuosien aikana hänen työtä kehystävät toimintaympäristön muutoksen myötä nousevat haasteet.
Tehtävien priorisointi mahdollistaa avun akuutissa hädässä
Hätäkeskuslaitoksen ensihoidon tehtävänkäsittelyohje uudistui marraskuun 2023 lopulla. Muutos näkyy ensihoidon tehtävämäärässä ja kiireellisyysjakaumassa.
Katsaus vuoteen 2024
Hätäkeskuslaitoksen tilinpäätös vuodelta 2024 on valmistunut. Hätäkeskustoiminnan palvelutaso pysyi hyvällä tasolla, vaikka kaikki tulostavoitteet eivät toteutuneet. Vuoden aikana henkilöstön sairauspoissaolot laskivat ja työkuorma tasaantui. Asiakkaiden luottamus ja tyytyväisyys hätäkeskustoimintaan säilyi korkealla.
Hätäpuheluja tulkattiin ennätysmäärä
Vieraskielisen väestön kasvu näkyy tulkattujen hätäpuheluiden määrässä. Esimerkiksi ukrainan kielen tulkkaustarve on kasvanut viime vuosina merkittävästi.