Avun ensimmäinen lenkki

Hätäkeskuspäivystäjä vastaa hätänumeroon 112 tuleviin avunpyyntöihin. Hän on avun ensimmäinen lenkki viranomaisten välisessä auttamisen ketjussa. Ole sinäkin. Haku hätäkeskuspäivystäjän koulutukseen on nyt auki.

Hätäkeskuspäivystäjäksi

Huolto- ja häiriötiedotteet

Tiedotearkisto

Ei aktiivisia huolto- tai häiriötiedotteita

Laadukkailla hätäkeskuspalveluilla rakennetaan turvallista Suomea

Hätäkeskuslaitoksen tehtävä yhteiskunnan sisäisen turvallisuuden tuottajana on keskeinen. Olemme hätätilanteissa lähellä, avun saamisen turvaajana. Keskeisin tehtävämme on tuottaa hätäkeskuspalveluita ja vastata hätänumeroon 112 tuleviin hätäilmoituksiin.
Strategia 2025-2028

Nuoret miehet 112-päivän kohderyhmänä 2026

Kampanjalla halutaan vahvistaa nuorten miesten rohkeutta puuttua hätätilanteisiin. 112-päivän slogan on "112 – sinun elämäsi, sinun numerosi, älä missaa sitä".
Tutustu 112-päivään

Hätätekstiviestien määrä lähes kolminkertaistui

10.12.2025

Tiedote

Hätäkeskuslaitoksen maine tukevalla tasolla

Luottamus&Maine-tutkimuksen mukaan Hätäkeskuslaitoksella on julkishallinnon neljänneksi paras maine. Parhaimmaksi maineen osa-alueeksi suuri yleisö...

Tiedote strategia palkitsemiset
09.12.2025
Mielenterveyskriisi näkyy myös hätäpuheluissa

112 Hätäkeskus -podcastin kolmannessa jaksossa käsitellään mielenterveyteen liittyviä hätäilmoituksia. Studiossa vieraana on ylipäivystäjä Jonne...

Uutinen viestintä hätäkeskuspalvelut
02.12.2025

Uutishuoneeseen

Materiaalit

Materiaalipankista löydät aineistoja hätänumeron käytön koulutukseen, paikkatietolomakkeita ja muuta materiaalia liittyen Hätäkeskuslaitoksen toimintaan ja hätänumeron oikeaan käyttöön.

Meille töihin

Etsitkö tietoa Hätäkeskuslaitoksen avoimista viroista? Haluaisitko kouluttautua hätäkeskuspäivystäjäksi?

Yhteystiedot

Hätäkeskuslaitoksen hallinnon, viestinnän, kirjaamon, hätäkeskusten, laskutuksen ja ilmoitinlaitepalvelun yhteystiedot löydät täältä. Hätäilmoituksen voi tehdä vain soittamalla 112 tai hätätekstiviestillä - ei sähköpostitse.

Näin soitat 112

Kiireellinen hätätilanne? Soita 112. Kuuntele ja vastaa kysymyksiin. Soita aina itse jos voit.

Hätäkeskustoiminta Suomessa

Uudessa Hätäkeskustoiminta Suomessa -julkaisussa kuvataan ytimekkäästi Hätäkeskuslaitoksen toimintaa ja palveluita. Julkaisu on suunnattu kaikille 112-toiminnasta ja virastosta kiinnostuneille.

Palo- ja rikosilmoitinlaitteet

Hätäkeskuslaitokseen voi liittää palo- ja rikosilmoitinlaitteita. Katso tästä lisätiedot palvelusta ja liitä ilmoitinlaite Hätäkeskukseen.