Näin hyödynnät 112 Suomi -sovellusta hätä- ja ongelmatilanteissa

Jo miljoonia latauksia saavuttanut 112 Suomi -sovellus on verraton apu erilaisissa hätä- ja ongelmatilanteissa. Tutustu sovelluksen palveluvalikoimaan ja muista käyttää sitä tarvittaessa.

112 Suomi -sovellus tarjoaa turvallisuuteen liittyviä palveluita kootusti yhdestä paikasta. Samasta paikasta löytyvien palveluiden avulla ihmiset löytävät tarkoituksenmukaista apua ongelmaansa, jonka toivotaan vähentävän turhia yhteydenottoja hätänumeroon. 

112 Suomi on Hätäkeskuslaitoksen teettämä ja ylläpitämä mobiilisovellus, jota on kehitetty yhteistyössä eri turvallisuustoimijoiden kanssa. 

Sovellus pähkinänkuoressa

112 Suomi -sovellus on verraton apu erilaisissa hätä- ja ongelmatilanteissa. Pelkkä lataaminen ei kuitenkaan riitä. Tässä muutama vinkki, jotta saat sovelluksesta kaiken hyödyn irti.

1. Luvat: Anna sovellukselle lupa kaikkiin kysymyksiin lataamisen yhteydessä – näin kaikki ominaisuudet ovat käytössäsi.
2. Säännöllinen käyttö: Avaa sovellus säännöllisesti ja tutustu sen palveluihin, jotta saat ilmoitukset esimerkiksi vaaratiedotteista. Puhelimissa sovellukset menevät offline-tilaan, mikäli niitä ei koskaan käytä.
3. Asetukset: Tutustu asetuksiin ja valitse haluamasi toiminnot. Asetuksista voit vaihtaa kieltä, kääntää näyttöä ja säätää tiedotteisiin liittyviä asetuksia.  
4. Hätäpuhelut: Muista, että sovelluksella ei vain tilata apua. Vaikka soitat hätäpuhelun sovelluksen kautta, hätäkeskuspäivystäjä kysyy osoitteen myös suullisesti ja arvioi avun tarpeen.
5. Sijainnin jakaminen: Voit tarkistaa oman sijaintisi ja jakaa sen ystävillesi "Näytä sijaintisi" -painikkeen kautta. Voit myös tarkistaa sovelluksen etusivulta esimerkiksi mökin koordinaatit ja merkitä ne näkyvälle paikalle.

Vaaratiedotteet suoraan puhelimeesi

112 Suomi -sovellus on lakisääteinen vaaratiedotekanava. Saat alueelliset vaaratiedotteet suoraan puhelimeesi sijaintitiedon perusteella. Saat vaaratiedotteen myös silloin, kun siirryt alueelle, johon tiedote on annettu.  

Saat uudesta tiedotteesta äänimerkin ja ilmoituksen puhelimen näytölle. Ilmoitus voi jäädä tulematta, jos et ole antanut sovellukselle lupaa seurata sijaintia tai lähettää ilmoituksia, puhelin on virransäästö- tilassa tai paikannus ei ole jostain syystä onnistunut. 

Terveysneuvonta ja ensiapu

Sovelluksessa on myös terveyteen ja ensiapuun liittyviä palveluita. Äkillisissä terveyteen liittyvissä ongelmatilanteissa voit löytää avun esimerkiksi Päivystysavun tai Myrkytystietokeskuksen palvelunumeroista. 

Oireiden arvioimisessa sinua auttavat Omaolo-palvelu ja aivoverenkiertohäiriön oireiden tunnistamiseen kootut ohjeet. Sovellus näyttää myös kartalta lähimmät sydäniskurit, kunhan annat sovellukselle luvan käyttää sijaintitietoasi. 

Muista, että kiireellisessä hätätilanteessa voit soittaa hätänumeroon suoraan sovelluksen kautta, jolloin tarkka sijaintisi välittyy hätäkeskukseen.

Keskusteluapua kriisitilanteissa

Auttavat puhelimet tarjoavat tukea eri järjestöjen toimesta tilanteisiin, kun pelkkä keskustelu voi helpottaa tilannetta. Sovelluksen päivystysnumerot-välilehdeltä löytyvä Kriisipuhelin tarjoaa keskusteluapua kriiseihin, Nollalinja auttaa lähisuhdeväkivaltaa kokevia, Lasten ja nuorten puhelin tarjoaa luottamuksellista tukea lapsille ja nuorille ja Rikosuhripäivystys palvelee rikoksen uhreja sekä heidän läheisiään. 

Tienkäyttäjille palveluita

Liikennettä vaarantavista ongelmista voi soittaa Tienkäyttäjän linjalle. Sijaintisi välittyy Tienkäyttäjän linjalle automaattisesti, kun soitat sovelluksen kautta.

Saat sovelluksen avulla myös sijaintiisi perustuvat liikennetiedotteet. Voit valita Asetukset-välilehdeltä, haluatko saada puhelimeesi ilmoituksen oman alueesi liikennetiedotteista tai katsotko tiedotteet vain sovelluksesta.

Apuna ulkomaan matkoilla

Kun soitat sovelluksen avulla EU:n yhteiseen hätänumeroon 112, puhelu yhdistyy kohdemaan hätäkeskukseen. Sijaintisi välittyy automaattisesti hätäkeskukseen niissä maissa, jotka kuuluvat Euroopan hätänumerojärjestön PEMEAan (Pan-European Mobile Emergency Apps).

Voit myös tarkistaa koordinaatit manuaalisesti missä tahansa. Muista kertoa hätäkeskukseen, että koordinaatit ovat Suomessa käytettävässä WGS84-muodossa (DD°MM.mm').

Sovelluksen päivystysnumeroista löydät Hätäkeskuslaitoksen kansainvälisen numeron, mhin voit soittaa ollessasi itse ulkomailla, mutta hätätilanne on Suomessa.

Muista tehdä matkustusilmoitus aina ennen matkaa, jotta saat tietoa kohdemaasi turvallisuustilanteesta ja sinuun saadaan tarvittaessa yhteys hätä- ja kriisitilanteissa. Matkustusilmoituksen voi tehdä sovelluksen Palvelut-välilehden kautta.

Näin otat sovelluksen käyttöön

1. Lataa maksuton sovellus puhelimeesi App Gallerysta, Google Playsta tai App Storesta.
2. Aseta sovelluksen ikoni puhelimen aloitusnäyttöön.
3. Syötä puhelinnumerosi ja valitse kieli (suomi, ruotsi tai englanti).
4. Anna lupa sovelluksen kysymyksiin, jotta saat kaikki ominaisuudet käyttöön.
5. Tutustu kattavaan palveluvalikoimaan.

Tee turvallisuusteko ja varaudu erilaisiin hätä- ja ongelmatilanteisiin lataamalla 112 Suomi -sovellus. Näin apu on aivan käden ulottuvilla.