Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa 14 200 ilmoitusta
Hätänumeroon tehtiin vuodenvaihteessa eniten ilmoituksia tehtävälajeista: ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen, kaatuminen sekä muu sairastuminen. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle.
Hätäkeskukset vastaanottivat 31.12.2024 klo 18 - 1.1.2025 klo 24 välisenä aikana 14 200 hätäilmoitusta. Viime vuonna vastaava luku oli 13 200. Hätäpuheluihin vastattiin keskimäärin 6 sekunnissa (4 sekunnissa vuonna 2023–2024).
Hätäilmoitusten perusteella viranomaisille välitettiin 7 000 hälytystehtävää (vuotta aiemmin 6 600 hälytystehtävää). Loput ilmoituksista käsiteltiin hätäkeskuspäivystäjän neuvonnan ja ohjeistuksen avulla.
Välitetyt tehtävät jakautuivat eri toimialoille seuraavasti: ensihoito 44 % (45 %), poliisi 43 % (38 %), pelastus 5 % (8 %), ja sosiaalipäivystys 8 % (8 %).
Kolme yleisintä hätäkeskustietojärjestelmään kirjattua hälytystehtävää olivat: ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen, kaatuminen sekä muu sairastuminen.
Viranomaistoimijoiden kolme suurinta hälytystehtävää olivat seuraavat:
Ensihoito:
- Kaatuminen
- Muu sairastuminen
- Hengitysvaikeus
Poliisi:
- Ilkivalta, järjestyslakirikkomus tai muu häiriökäyttäytyminen
- Perheväkivalta
- Päihtynyt henkilö
Pelastus:
- Tulipalo muu: pieni
- Tieliikenneonnettomuus: pieni
- Rakennuspalo: pieni
Sosiaalipäivystys:
- Alaikäisen kiireellinen hoidon- ja huolenpitotarpeen arviointi
- Välittömän huolenpidon tarve
- Alaikäisen päihteiden ja/tai huumeiden käyttö
Se även
Vid årsskiftet behandlades omkring 13 500 nödmeddelanden vid nödcentralerna
Nödnumret svarade på 19 800 samtal under julen
Nödcentralsverkets anseende som helhet är på god nivå
Vid årsskiftet behandlades omkring 13 500 nödmeddelanden vid nödcentralerna
Flest anmälningar gjordes till nödnumret under årsskiftet; vandalism, ordningslagen överträdelser och andra störande beteende, annan sjukdom och ramlat omkull. De flesta uppdragen förmedlades vidare till polisen.
Nödnumret svarade på 19 800 samtal under julen
Flest anmälningar gjordes till nödnumret under jultiden; annan sjukdom, ramlat omkull och bröstsmärta. De flesta uppdragen förmedlades vidare till akutsjukvården.
Intressegrupper berömmer Nödcentralsverkets verksamhet
Nödcentralsverkets verksamhet och kommunikation får mycket bra betyg av intressegrupperna. Resultaten från en intressentundersökning som genomfördes hösten 2025 visar att myndigheten fungerar pålitligt, professionellt och effektivt även i krävande situationer.
Den mörka sidan av julen syns på 112-nödlinjen
Julen är inte en glad fest för alla. Den traditionella familjehögtiden återspeglas till nödcentralen i form av sorgliga och dystra människoöden. I nödmeddelandena under julhelgen framhävs i synnerhet ensamhet, användning av rusmedel och hemlarm.
Antalet nödtextmeddelanden tredubblades
Användningen av nödtextmeddelandetjänsten för personer med nedsatt hörsel eller talhämning har tredubblats på tre år. Ökningen beror på slopandet av registreringsskyldigheten.