Tillgänglighetsutlåtande för 112 Suomi-applikationen

Detta tillgänglighetsutlåtande gäller tjänsten 112 Suomi mobilapplikation och har upprättats den 24.06.2021 samt uppdaterats den 11.11.2025. Tjänsten omfattas av lagen om tillhandahållande av digitala tjänster, som kräver att offentliga webbtjänster och mobilapplikationer ska vara tillgängliga.

Applikationen har publicerats I juni 2015 och senast uppdaterats i oktober 2025.

112 Suomi-applikationen har granskats genom en extern revision i juni 2021 (iOS- och Android-gränssnitt).

Tillgänglighetsövervakningen har genomfört omfattande granskningar av 112 Suomi-applikationen under åren 2021, 2023 och 2025. Granskningen år 2025 genomfördes med skärmläsaren VoiceOver på iPhone. Tangentbordstestning utfördes med ett externt Bluetooth-tangentbord.

Tillgänglighetsstatus för den digitala tjänsten

Applikationen uppfyller tillgänglighetskraven delvis. Gränssnittet är enkelt och kontrasten uppfyller i huvudsak tillgänglighetskraven.

Innehåll som inte är tillgängligt

Applikationen uppfyller ännu inte alla krav. Målet är att uppnå nivå AA enligt WCAG 2.1-standarden. Du kan kontakta Kommunikationsenheten vid Nödcentralsverket om du behöver rådgivning om användningen av applikationen: [email protected].

Allmänna observationer om användningen av applikationen

Applikationen anpassar sig inte till alla användarinställningar

Applikationen anpassar sig inte till operativsystemets användarinställning för kontrast.

Tillämpligt krav: Gränssnittet ska följa operativsystemets användarinställningar, om inte användaren åsidosätter dem: måttenheter, färger, kontrast, typsnitt, teckenstorlek och markör. EN 301549 v3.2.1 punkt 11.7 Användarinställningar

Namn, roll, värde (i tillämpliga fall)

Applikationen ska göra namn och roller för gränssnittselement identifierbara för hjälpmedelsteknik.

EN 301549 v3.2.1 punkt 11.5.2.5

Observationer relaterade till meddelanden

Rätt läsordning kan inte identifieras programmatiskt

När man väljer knappen "Enligt avstånd", "Enligt tid" eller stängningsknappen i fönstret för sorteringsalternativ, stängs fönstret och fokus flyttas till rubriken "Meddelanden nära dig" istället för att återgå till den knapp som öppnade fönstret.

Tillämpligt krav: När innehållets presentationsordning påverkar betydelsen, ska rätt läsordning kunna identifieras programmatiskt. WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.2 Meningsfull ordning (Nivå A).

Rätt läsordning kan inte identifieras programmatiskt

När man i vyn för ett enskilt meddelande väljer knappen i övre vänstra hörnet för att gå tillbaka, flyttas fokus till rubriken "Meddelanden nära dig" istället för att återgå till den komponent som öppnade vyn.

Tillämpligt krav: När innehållets presentationsordning påverkar betydelsen, ska rätt läsordning kunna identifieras programmatiskt. WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.2 Meningsfull ordning (Nivå A).

Observationer relaterade till avsnittet Tjänster

 

Observationer relaterade till innehåll med instruktioner

Roll och tillgängligt namn för komponenter kan inte identifieras programmatiskt

I innehållspunkterna 5 och 6 på sidan finns komponenter vars roll och tillgängligt namn inte kan identifieras programmatiskt med hjälpmedelsteknik.

Dessa komponenter är "Nödanmälan instruktioner, Instruktioner för att lämna fartyget, Ring 0294 1000, Ring 112"

Tillämpligt krav: Alla komponenters namn och roll ska kunna identifieras programmatiskt. EN 301549 v3.2.1 punkt 11.4.1.2.1 (WCAG 2.1 Framgångskriterium 4.1.2)

Textinnehåll kan inte identifieras programmatiskt

Textfragmenten "Nödanmälan instruktioner", "Instruktioner för att lämna fartyget", "Ring 0294 1000" och "Ring 112"kan inte identifieras programmatiskt med hjälpmedelsteknik.Textfragmenten "Ring 112" och "Läs mer om stroke på Aivoliittos webbplats" är inte heller programmatiskt identifierbara.

Tillämpligt krav: Applikationen ska göra textinnehåll programmatiskt identifierbart för hjälpmedelsteknik. EN 301549 v3.2.1 punkt 11.5.2.1

Observationer relaterade till inställningar

Rätt läsordning kan inte identifieras programmatiskt

När man i inställningsvyn öppnar en undermeny (t.ex. "Språk" eller "Enhetens position") och sedan väljer tillbaka-knappen i övre vänstra hörnet, flyttas fokus till rubriken "Inställningar" istället för att återgå till den komponent som öppnade undermenyn.

Tillämpligt krav: När innehållets presentationsordning påverkar betydelsen, ska rätt läsordning kunna identifieras programmatiskt. WCAG 2.1 Framgångskriterium 1.3.2 Meningsfull ordning (Nivå A)

Observationer relaterade till meddelanden

Funktionalitet kan inte styras via tangentbordsgränssnitt

I avsnitten "Farliga meddelanden", "Myndighetsmeddelanden" och "Trafikmeddelanden" kan ljudvolymen justeras. Det finns dock inget sätt att göra detta via tangentbordet.

Tillämpligt krav: All funktionalitet ska kunna styras via tangentbordsgränssnitt. WCAG 2.1 Framgångskriterium 2.1.1 Tangentbord (Nivå A).

Upptäckte du en tillgänglighetsbrist i vår digitala tjänst?

Berätta för oss – vi gör vårt bästa för att rätta till den. Lämna feedback via Nödcentralsverkets responsformulär eller e-post: [email protected].

Tillsynsmyndighet

Om du upptäcker tillgänglighetsproblem på webbplatsen, ge först feedback till oss – alltså till webbplatsens administratör. Du får svar inom 14 dagar. Om du inte är nöjd med svaret eller inte får något svar alls inom två veckor, kan du göra en anmälan till tillsynsmyndigheten Traficom.
På Traficoms webbplats finns detaljerad information om hur du gör en anmälan och hur ärendet behandlas.

Kontaktuppgifter till tillsynsmyndigheten:
Transport- och kommunikationsverket Traficom / Enheten för tillsyn av digital tillgänglighet
https://saavutettavuusvaatimukset.fi
[email protected]
029 534 5000 (växel)

Vi är engagerade i att förbättra tillgängligheten i våra digitala tjänster

Applikationens tillgänglighet har bedömts av en extern part i juni 2021, och omfattande tillsyn har genomförts under åren 2021, 2023 och 2025. De tillgänglighetsbrister som upptäcktes år 2025 kommer att åtgärdas senast i slutet av 2026.