-
Uusi johtamisjärjestelmä voimaan vuoden 2024 alussa
Tiedote 25.9.2023Hätäkeskuslaitoksessa on valmisteltu kuluva vuosi johtamisjärjestelmän uudistamista. Keskeisenä tavoitteena on uudistaa toimintatapoja niin, että ne tukevat viraston strategian painopisteitä ja...
Henkilöstö -
Henkilöstötilanne sekä työtyytyväisyys paranivat alkuvuonna
Tiedote 20.9.2023Hätäkeskuslaitoksen puolivuotisraportin mukaan henkilöstömäärä oli kesäkuun lopulla 656 henkilöä, josta osa-aikaisuuksien vuoksi kertyi 614 henkilötyövuotta. Alkuvuoden aikana...
Henkilöstö -
Hätäilmoitusten määrä kasvoi alkuvuonna merkittävästi
Tiedote 11.8.2023Hätäkeskuslaitos vastaanotti 1.1.–30.6.2023 välisenä aikana yhteensä noin 1 536 000 hätäilmoitusta. Ilmoitusten määrä jatkoi kasvua nyt neljättä vuotta peräkkäin. − Alkuvuosi on ollut...
Hätäkeskuspalvelut -
Hätäkeskuslaitoksen laillisuusvalvonta selvitti 3.7.2023 Mikkelin Otavassa tapahtuneen hätätilanteen käsittelyn
Tiedote 13.7.2023Tapahtumaan liittyen on tullut neljä hätäilmoitusta aikavälillä 2.7.2023 klo 20:37–3.7.2023 klo 02:18. Hätäilmoitukset ovat tulleet eri paikoista ja olleet sisällöltään erilaisia. Hätäilmoitukset...
Hätäkeskuspalvelut -
Juhannus työllisti hätäkeskuksia
Tiedote 26.6.2023Kesä ja kesän juhlat ovat perinteisesti kiireistä aikaa hätänumerossa. Juhannusajalle tyypillisenä haasteena ovat olleet yksittäiset ruuhkahuiput, jolloin hätäpuheluita tulee runsaasti samaan...
Hätäkeskuspalvelut -
Hätäkeskuspäivystäjän vinkit turvallisen juhannuksen viettoon
Tiedote 20.6.2023Hätäilmoitusten määrä kasvaa kesäisin ihmisten lomaillessa ja erityisesti juhannuksen vietossa. Mökkeilijöille sattuu tapaturmia, runsas alkoholin käyttö aiheuttaa järjestyshäiriöitä, uimarit ja...
Hätäkeskuspalvelut -
ILMO-järjestelmä toimii jälleen normaalisti
Tiedote 8.6.2023Huomioithan, että asiakaspalvelussa saattaa esiintyä hetkittäistä ruuhkaa vielä vian korjaamisen jälkeen. Kiireellisissä tilanteissa ole yhteydessä ilmoitinlaitteiden asiakaspalveluun joko...
Ilmoitinlaitteet -
Oppiminen on tärkeä työelämätaito
Tiedote 31.5.2023Meri on toiminut koulutussuunnittelijana miltei viraston perustamisen alusta lähtien. Hätäkeskuslaitos perustettiin vuonna 2001 ja Meri aloitti työt koulutussuunnittelijana muutama vuosi sen...
Palkitsemiset -
ILMO-järjestelmässä palo- ja rikosilmoitinlaitteiden asiointi sujuu kätevästi
Tiedote 31.5.2023ILMO-järjestelmä on yritysasiakkaille luotu asiointipalvelu, jossa käyttäjän on helppo tarkastella ja ylläpitää organisaation sopimus- ja laskutustietoja. Järjestelmän kautta voi lähettää...
Ilmoitinlaitteet -
Ihminen tarvitsee kohtaamista
Tiedote 29.5.2023– Aina hätänumeroon soittajalla ei ole käsillä varsinaista hätätilannetta, vaikka hän voi tilanteensa sellaiseksi kokea. Hätäkeskuspäivystäjät antavatkin soittajille myös paljon arkista neuvontaa...
Palkitsemiset -
Haku hätäkeskuspäivystäjän kaksikieliseen koulutukseen alkaa ensi viikolla
Tiedote 3.5.2023Ensi viikolla alkaa haku hätäkeskuspäivystäjäkoulutuksen kaksikieliselle kurssille. Jotta voi tulla valituksi, hakijan tulee hallita sujuvasti sekä suomen- että ruotsin kieli. Kyseessä on toinen...
Henkilöstö Koulutus -
Vapun hätäpuheluissa korostuivat alkoholin aiheuttamat ongelmat
Tiedote 2.5.2023Hätänumeroon 112 tehtiin vappuna eniten ilmoituksia muusta sairastumisesta, kaatumisesta ja rintakivusta. Suurin osa tehtävistä välitettiin ensihoidolle. Vapun vietto oli tänä vuonna hätänumeron...
-
Hätäkeskuspäivystäjät ylsivät hyvään palvelutasoon kasvaneesta työmäärästä huolimatta
Tiedote 27.3.2023Vuonna 2022 hätäkeskuksissa käsiteltiin yhteensä lähes kolme miljoonaa hätäilmoitusta (2 920 000), mikä on viisi prosenttiyksikköä enemmän kuin vuonna 2021. Samaan aikaan hätäkeskuksissa...
Henkilöstö -
Häiriö ilmoitinlaitteiden ilmoitusten käsittelyssä
Tiedote 14.3.2023Vikaa korjataan parhaillaan. Tiedotamme, kun vika on saatu korjattua. Huomioithan, että asiakaspalvelussa saattaa esiintyä hetkittäistä ruuhkaa vielä vian korjaamisen jälkeen. Kiireellisissä...
Ilmoitinlaitteet -
Rikosuhripäivystys löytyy nyt 112 Suomi -sovelluksen palveluista
Tiedote 23.2.2023Hätäkeskuslaitoksen kehittämisosaston johtaja Arttu Perttulan mukaan hätänumeroon tehdään vuosittain lähes 3 miljoonaa hätäilmoitusta, joista noin neljäsosa ei kuuluisi hätäkeskuksen hoidettavaksi....
Tekniikka -
Vaaratiedotteiden välitysjärjestelmää testataan 11. helmikuuta
Tiedote 9.2.2023Kokeilussa vaaratiedotteet päivittyvät television kuvaruutuun sekä teksti-tv:n sivulle 112. Vaaratiedotejärjestelmää testataan myös tuttuun tapaan radioissa sekä 112 Suomi -sovelluksessa. Lisäksi...
Vaaratiedotteet -
Hätäraketteja Espoon taivaalla 12.2. klo 9-17
Tiedote 8.2.2023Espoon Meripelastajat ry ja Hätäkeskuslaitos tiedottavat 8.2.2023 Pyroteknisten hätämerkinantovälineiden käyttäminen on kiellettyä paitsi hätätilanteessa tai luvallisissa harjoitustilanteissa....
Hätäkeskuspalvelut -
Saat vaara- ja viranomaistiedotteet suoraan puhelimeesi lataamalla 112 Suomi -sovelluksen
Tiedote 18.1.2023Hätäkeskuslaitoksen sovellusasiantuntija Sami Suomalaisen mukaan vaara- ja viranomaistiedotteet tavoittavat kansalaiset 112 Suomi -sovelluksen myötä aiempaa paremmin. Alueelliset tiedotteet...
Hätäkeskuspalvelut -
112 Suomi -sovellukseen saavutettavuusparannuksia
Tiedote 18.1.2023Hätäkeskuslaitos pyrkii 112 Suomi -sovelluksen kehittämisessä siihen, että kuka tahansa voi käyttää palvelua taustastaan tai rajoitteistaan huolimatta. Tammikuun 18. päivä tehdyssä päivityksessä...
Hätäkeskuspalvelut -
Hätänumeroviikkoa vietetään helmikuussa
Tiedote 10.1.2023Vuonna 2023 kampanjaa vietetään teemalla ”Varautuminen on arjen pieniä tekoja”. Kampanjan avulla halutaan kannustaa ihmisiä varautumaan erilaisiin häiriö- ja poikkeustilanteisiin sekä...
112-päivä
