Brottslarmanläggningar för privatkunder

En brottslarmanläggning är ett automatiserat system som installerats i fastigheten och förmedlar alarminformation direkt till Nödcentralsverket.

Brottslarmanläggningar kan anslutas till nödcentralen ifall brottslarmanläggningens krav fylls enligt lagen för nödcentralens verksamhet:

  • Objektets särskilt skydd
  • Förhöjd personsäkerhet
  • Ekonomiskt eller kulturhistoriskt värde

Nödcentralerna tar emot uppdrag som omfattas av lagen om privata säkerhetstjänster (1085/2015) om ett viktigt allmänt intresse förutsätter det.

Privata företag i säkerhetsbranschen och operatörer tillhandahåller också tjänster som anknyter till brottslarmanläggningar. Då är det möjligt för fastighetens ägare att få larmen till sina egna telefoner. Då skickas inget larm från brottslarmanläggningen till nödcentralen.

Brandlarmanläggningar och brottslarmanläggningar övervakas som egna objekt, alltså med egna unika larmanläggningsnummer. Brottslarmanläggningar kan inte alarmera om brand och brandlarmanläggningar kan inte alarmera om inbrott eller rån.

Instruktioner och olika skeden som anknyter till brottslarmanläggningar

  1. Ansökningsanmälan som privatkund

    Anslutning av en brottslarmanläggning till nödcentralens övervakning börjar med att kunden fyller i en ansökan om anslutning. För ansökan behövs uppgifter om objektet som ska övervakas, faktureringsuppgifter och kontaktpersonernas information.

    De uppgifter som du uppger i formuläret är konfidentiella. Öppna formuläret med programvaran Adobe Reader och följ instruktionerna nedan:

    1. Spara det tomma formuläret på din dator och fyll sedan i det elektroniskt.

    2. Spara ändringarna och lägg till formuläret som en bilaga till ett e-postmeddelande.

    3. Skicka formuläret per e-post till adressen [email protected] eller som krypterad e-post https://securemail.112.fi (rekommendation).

    Före ansökningsanmälan godkänns begär Nödcentralsverket ett utlåtande för anläggningen från polisen. Efter detta godkänner nödcentralen anmälan ifall lagens definitioner om objektet fylls.

    Fyll i ansökan om anslutning (pdf)

  2. Ibruktagning

    Brottslarmanläggningen kan tas i bruk efter ansökningsanmälan blivit godkänd.

    Ibruktagning anmäls genom att ringa till egna områdets testningsnummer för larmanläggningar. Brottslarmanläggningarnas statusändringar kan endast begäras av avtalets kontaktpersoner.

    Gå till kontaktuppgifter

  3. Fakturering

    Nödcentralsverket fakturerar avtalskunder en gång per år. Faktureringen börjar vid ingången av den första hela månaden efter ibruktagning och månaderna faktureras alltid som hela månader. Faktureringen baseras på avtalet, inte på om enheten har testats.

    Brottslarmanläggningar är alltid frivilliga och faktureras enligt företagsekonomiska grunder.

    Mer info om fakturering

  4. Ändringsanmälan

    Ändringar som gäller larmanläggningar ska alltid anmälas skriftligt till Nödcentralsverket. Ändringarna kan till exempel gälla namnet på objektet, kontaktpersoner, larmanläggningens nummer eller fakturering.

    Se anvisningarna för trygg sändning av formuläret i punkt 1.

    Fyll i ändringsanmälan för brottslarmanläggning (pdf)

  5. Testning

    Vi rekommenderar att brottslarmanläggningar testas månatligen.

    Testning utförs genom att ringa nödcentralens testnummer för larmanläggningar. Anläggningens nummer används som testningsobjektets identifikation. Endast kontaktpersoner för objektet vars kontaktuppgifter har förts in i systemet ILMO under punkten ”Kontaktpersoner vid larm” kan anmäla om test eller underhåll av en brottslarmanläggning.

    Testningar utförs i regel under kontorstid. Som testningstidpunkt rekommenderas månadens två första veckor.

    Testning av anläggningen kräver ett gällande avtal med Nödcentralsverket.

    Gå till kontaktuppgifter

  6. Ägarbyte

    Vid byte av ägare bör den tidigare kunden säga upp avtalet för objektet för sin del (se punkt 5). Den nya kunden ska göra en ny ansökan för objektet (se punkt 1).

    Slutfaktura formas för den föregående kunden och en anslutningsfaktura formas för den nya kunden utifrån de datum som kunderna meddelat. Ett ägarbyte kan inte göras retroaktivt, till exempel gällande föregående år. Månader faktureras alltid i sin helhet. Om ägarbyte sker mitt i månaden, fakturerar vi den kund i vars namn avtalet är den första dagen i månaden.

  7. Uppsägning

    Ett avtal sägs upp skriftligen genom att skicka uppsägningsanmälan per e-post till [email protected]. Uppsägningstiderna fastställs i avtalsvillkoren.

    Fyll i anmälan om uppsägning (pdf)