Erityistilanteet

Esimerkiksi myrskyt ovat nopeasti syntyviä erityistilanteita, joiden vuoksi useat ihmiset soittavat samanaikaisesti hätänumeroon. Yhtäaikaiset tiedustelusoitot saattavat aiheuttaa hätänumeroon hetkellisiä ruuhkapiikkejä.  Tällaisissa tilanteissa on tärkeää muistaa, että tiedustelusoitot eivät kuulu hätäkeskukseen, sillä ne voivat pahimmillaan viivästyttää todellisessa hädässä olevan avunsaantia kohtalokkain seurauksin.
 
Myös puhelinverkossa on silloin tällöin häiriöitä, jolloin myös hätänumeroon soittamisessa saattaa olla ongelmia.

Miten toimia seuraavissa tilanteissa? 


Puhelinverkko ei toimi

Mikäli puhelinverkossa on häiriöitä, etkä saa yhteyttä hätänumeroon, toimi seuraavasti:

  • käynnistä puhelin uudelleen
  • ohita PIN-koodi ja soita 112.

Tällöin puhelin hakee toimivan verkon.

Puu on kaatunut

  • jos puu on sähkölinjan päällä, ilmoita siitä sähkölaitokselle
  • jos puu ei aiheuta vaaratilanteita, siitä vastaa kaupunki, kunta, yksityinen urakoitsija tai maanomistaja
  • kun puusta aiheutuu tai voi aiheutua vaaratilanteita, soita hätänumeroon 112

Sähkökatko

  • seuraa sähkölaitoksen tiedotteita
  • älä soita hätänumeroon