Nödcentralsproffs belönades för förtjänstfullt arbete
Proffs inom nödcentralsverksamhet belönades i dag i Tammerfors. Priset PRO 112 för förtjänstfullt arbete för nödnumret och nödcentralsverksamheten tilldelades Minna Ylinen från Björneborg. Anniina Takala från Åbo utsågs till Årets nödcentralsoperatör.
Priserna delades ut av Nödcentralsverkets överdirektör Taito Vainio i anslutning till Nödcentralsverkets personalseminarium på tisdagen den 9 april 2024.På evenemanget utdelades också statens utmärkelse- och tjänsteutmärkelsetecken samt priset för årets kommunikationsbragd.
Förtjänstfullt arbete för utveckling av nödinformationssystemen
I år tilldelades PRO 112-priset Minna Ylinen, som är Nödcentralsverkets huvudanvändare för Finlands myndighetsradionät Virve. Priset är ett erkännande för förtjänstfullt arbete för nödcentralsverksamheten och nödnumret 112. Minna har genom sin verksamhet främjat en ändamålsenlig användning av nödnumret 112, stött stärkandet av en allmänt positiv säkerhetskultur och agerat i enlighet med PRO112-andan i allmänhet.
Minna har lång erfarenhet av utveckling av nödcentralsdatasystemet och beredskapen för störningar. Ylinen lyser med sitt personliga kunnande när det uppstår störningar i Nödcentralsverkets system som kräver störningshantering. Hon håller helheten i gång och ser till att felet åtgärdas så snabbt som möjligt. Nödcentraloperatörens arbete står i centrum för allt som Ylinen gör. Med sin gedigna kompetens och öppna attityd har Minna vunnit våra anställdas och samarbetspartners förtroende.
Högklassigt arbete
Anniina Takala från Åbo nödcentral valdes till Årets Nödcentralsoperatör. Anniina har uppvisat betydande yrkeskunskaper i riskbedömning och behandling av nödmeddelanden. Hon har gedigen yrkesskicklighet i användningen av nödcentralsdatasystemet och kommunikationssystem. Hon har tillägnat sig de operativa anvisningarna för nödcentralsverksamheten och kan tillämpa dem väl i praktiken. Hon har uppvisat en kundserviceattityd i enlighet med nödcentralsverksamhetens värderingar både mot nödställda och samarbetsmyndigheter.
Förutom att Annina uppfyller urvalskriterierna påverkades valet den här gången också av Anninas professionella och högklassiga arbete år efter år. Hennes förmåga att möta dem som ringer, arbetskamrater och samarbetsmyndigheter på ett sakligt och empatiskt sätt syns i hennes dagliga arbete. Anniina tar hand om både sitt eget och andras välbefinnande i arbetsgemenskapen. Hon är en omtyckt arbetskamrat i arbetsgemenskapen.
Anniinas karriär har haft många vändningar: hon arbetade först som sjukskötare, men studerade sedan till nödcentralsoperatör. Senare bytte hon från nödcentralen i Björneborg till en tjänst i Åbo.
Se även
Petteri Helisten chef för Kuopio nödcentral
Så här använder du 112 Suomi-appen i nöd- och problemsituationer
112 Suomi-appen har laddats ner miljontals gånger och är ett utmärkt hjälpmedel i olika nöd- och problemsituationer. Bekanta dig med tjänsteutbudet i appen och kom ihåg att använda den när det behövs.
Petteri Helisten chef för Kuopio nödcentral
Petteri Helisten har utnämnts till chef för Kuopio nödcentral. Han tillträder tjänsten den 1 november 2024.
Installera 112-widgeten på telefonens hemskärm
Nu finns 112-widgeten för att ringa nödsamtal tillgänglig för smartmobiler. Widgeten kan installeras i telefoner som har 112 Suomi-appen.
Testningshistorik visas i ILMO-systemet
I fortsättningen kan kunden själv kontrollera via ILMO-tjänsten om en larmanordning i ett objekt testats korrekt. Testningshistoriken kommer att visas retroaktivt i tjänsten från och med 1.7.2024.
Det går att prata tryggt om självdestruktivitet
Tusentals nödmeddelanden som gäller självmord eller självmordsförsök görs årligen till nödcentralen. Målet med den suicidpreventiva dagen är att berätta att det finns hjälp att få för självdestruktiva tankar och att självmord kan diskuteras tryggt.