NÖDNUMRET 112

Hoppa till innehåll
  • Valitse kieli Suomi
  • Välj språket Svenska
  • Select language English
Nödcentralsverket logo – gå till startsidan
  • Tjänster
    • Nödnumret 112
    • Nödtextmeddelande
    • Varning vid fara
    • Automatiska nödmeddelanden
    • 112 Suomi -appen
    • Brand- och brottslarmanläggningar
    • Material
    • Anvisningar

    Nödcentralsverket har enligt lag i uppgift att ta emot och bedöma nödsamtal i samband med nödsituationer samt förmedla uppdrag som kräver omedelbara åtgärder till räddningsväsendet, polisen eller social- och hälsovårdsmyndigheterna.

  • Jobba hos oss
    • Utbildning för nödcentralsoperatörer
    • Nödcentralsverket som arbetsgivare
    • Anställningsförmåner och lön
    • Karriär på Nödcentralsverket

    Nödcentralsverket har enligt lag i uppgift att ta emot och bedöma nödsamtal i samband med nödsituationer samt förmedla uppdrag som kräver omedelbara åtgärder till räddningsväsendet, polisen eller social- och hälsovårdsmyndigheterna.

  • Nyhetsrummet
  • Om oss
    • Nödcentralsverkets strategi
    • Hälsningar från överdirektören
    • Organisation och publikationer
    • Historia
    • Kontaktuppgifter
    • Myndighetssamarbete
    • Respons och klagomål
    • Besök
    • Hantering av nödmeddelanden

    Nödcentralsverket har enligt lag i uppgift att ta emot och bedöma nödsamtal i samband med nödsituationer samt förmedla uppdrag som kräver omedelbara åtgärder till räddningsväsendet, polisen eller social- och hälsovårdsmyndigheterna.

  • Nödcentralsverket
  • sv
  • Nyhetsrummet
  • Bloggen
  • Sukupuolitietoisen viestinnän aktivointi osana tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman toteuttamista

Bloggen

  • Nyhetsrummet
  • Meddelanden
  • Nyheter
  • Bloggen
  • MEDIA
  • Prenumerationstjänst

Bloggen

  • Barn har en äkta vilja att hjälpa
    Många känslor vaknar i mig när jag hör att den som ringer på nödlinjen är ett barn. Ofta frågar jag mig var de vuxna riktigt befinner sig. Å andra sidan är barn raska och ärliga när de ringer, och med hjälp av nödcentraloperatörens kunnande är det möjligt att få mycket information om händelsen av barnet. Dessutom följer barn också de instruktioner som de får. 
    12.2.2025 8.05
  • Våga återuppliva
    Nödcentraloperatören möter livlöshet på nödlinjen rätt ofta, för medborgarna torde det oftast vara en unik situation. Därför är det viktigt att tala om den, för även om den är någonting främmande är det absolut nödvändigt att kunna identifiera livlöshet.
    10.10.2023 13.44
  • I kärnan av arbetet som nödcentraloperatör
    Ibland får jag frågan vad en nödcentraloperatör riktigt gör. Handlar det inte bara om telefonarbete?
    7.8.2023 14.42
  • Aktivering av könsmedveten kommunikation som en del av genomförandet av jämställdhets- och likabehandlingsplanen
    Vi väljer varje dag hur vi kommunicerar och umgås med varandra. I dag ska vi också tänka alltmer på jämställdhet och likabehandling när vi väljer ämnen, bilder och ord. Det gäller oss alla.
    30.11.2022 14.22
  • Jämställdhet och likabehandling står i centrum för vår verksamhet
    Som ett statligt ämbetsverk bygger Nödcentralsverket upp ett Finland som är jämlikt och tryggt för alla oavsett kön, identitet eller bakgrund.
    29.9.2022 10.12
  • Tillgång till nödcentralstjänsterna kommer att säkras på teckenspråk
    Var och en av oss bör ha rätt att använda vårt modersmål eller förstaspråk när vi har att göra med myndigheterna. Från och med juni kan en nödanmälan lämnas in på teckenspråk, när det experiment som FPA och Nödcentralsverket har arbetat med inleds.
    24.8.2021 12.43
  • Den inre säkerheten skapas med tillräckliga resurser
    Statsrådet godkände en redogörelse för den inre säkerheten 20.5.2021 och lämnade den till riksdagen för behandling.
    27.5.2021 10.54
  • Resan från hundratals nödcentraler till ett enda statligt verk
    Dagens nödcentralsverksamhet har sina rötter i den omfattande enkätundersökningen som genomfördes 1991. På den tiden fanns det i Finland totalt cirka 100 polisiära larmcentraler och kommunala områdeslarmcentraler.
    8.4.2021 10.27
  • Nödcentralsverket firar sitt 20-årsjubileum i år
    Lagen om ett statligt Nödcentralsverk trädde i kraft 1.1.2001. Detta startade organisationen av Nödcentralsverket.
    31.3.2021 14.16
  • Ett skifte på nödcentralen
    Vi är vanliga människor. Alla olika på sitt sätt förstås, men på arbetet är vi nödcentralsoperatörer. 
    3.2.2021 14.38
  • Att våga medge att man behöver en kort paus är ingen skam eller svaghet 
    Klockan var ca 13 denna höstdag när samtalet kom in. Pipet i lurarna väckte mig ur dagdrömmarna.
    11.12.2020 15.32
Bloggar
kommunikation

Sukupuolitietoisen viestinnän aktivointi osana tasa-arvo- ja yhdenvertaisuussuunnitelman toteuttamista

Paula Forsten
PubliceringsdatumFör 2 År sedan - 2567 visningar

Teemme joka päivä valintoja siitä, miten viestimme ja olemme vuorovaikutuksessa toistemme kanssa. Tänä päivänä aiheiden, kuvien ja sanojen valintoja pitää tehdä myös entistä tietoisempana tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden näkökulma huomioiden. Tämä koskee meitä kaikkia. 

Hätäkeskuslaitoksen ensimmäinen tasa-arvo ja yhdenvertaisuussuunnitelma valmistui tänä keväänä. Suunnitelman lopussa on kuvattu vuoden 2022 ja 2023 toteutettavat kehittämistoimet, joilla on tarkoitus parantaa virastomme tasa-arvoa ja yhdenvertaisuutta. Listassa on paljon arkeemme vaikuttavia konkreettisia asioita, jotka tulevat koko henkilöstöllemme vastaan eri tavoilla. Osa uudistuksista on jo näkyvissä ja osa on vasta tulossa. Mutta tärkeintä on yhteinen ymmärryksemme siitä, että maailma ympärillämme muuttuu koko ajan ja muutoksen virrassa tulee olla mukana.  

Sukupuolitietoisen viestinnän aktivointi muuttaa virastomme toimintaa niin sen sisällä kuin ulkopuolellakin. Kyse on valinnoista, joita tehdään viraston lähtökohdista käsin. Viestinnällisestä näkökulmasta suunnitelmastamme esiin nousevat: tasa-arvo- ja yhdenvertaisuusasiat viestinnän jatkuvana teemana sekä työnantajakuvan kehittäminen. Viestinnän tavoitteena on lisätä tietoa ja ymmärrystä aihepiirin asioista, ja tukea suunnitelmassa esitettyjen kehittämistavoitteiden toteuttamista. Hätäkeskuslaitoksen sisäistä ja ulkoista työnantajakuvaa kehitetään aktiivisesti nykyisellä strategiakaudellamme. Tähän liittyy myös näkyvästi tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden kehittäminen viestinnällisin keinoin.

Sukupuolitietoinen vai sukupuolineutraali kielenkäyttö?

Sukupuolitietoinen viestintä tunnistaa sukupuolen merkityksen ja nostaa sen tietoisesti tarkastelun kohteeksi sekä viestinnän sisällöissä että sen käytännöissä. Sukupuolitietoisen viestinnän tavoitteena on edistää sukupuolten tasa-arvoa ja torjua syrjintää esimerkiksi purkamalla sukupuoliin liitettyjä haitallisia normeja ja oletuksia. Sukupuolitietoisessa viestinnässä ja kielenkäytössä huomioidaan muun muassa sukupuolen moninaisuus ja vältetään sukupuolittuneita ihmisviittauksia. Näin Terveyden ja hyvinvoinnin laitos määrittelee sukupuolitietoisen viestinnän ja antaa omilla verkkosivuillaan hyviä vinkkejä siitä, miten on hyvä toimia: Sukupuolitietoinen viestintä - THL

Sukupuolitietoisen kielenkäytön ei kuitenkaan aina tarvitse olla sukupuolineutraalia (ei-sukupuolittunutta). Joissain yhteyksissä sukupuolen esiintuominen on täysin perusteltua, esimerkkinä tasa-arvosuunnitelman nykytila-arvioinnissa. Sukupuolineutraali viestintä tarkoittaa pikemminkin perusteltuja valintoja ja pohdintaa siitä, onko sukupuolen esiintuominen sisällöissä perusteltua vai ei. Koska todellisuus ei aina ole sukupuolineutraali, voi neutraaliuden tavoittelu teksteissä jättää olennaista tietoa pois, ja tämä ei ole meidänkään viraston tarkoitus. 

Myös Suomen kielen lautakunta on antanut kannanoton sukupuolineutraalin kielenkäytön edistämiseksi. Lautakunta haluaa edistää sukupuolesta riippumatonta kielenkäyttöä. Lautakunnan mielestä erityisesti lainsäädännön ja hallinnon kielessä on syytä kiinnittää huomiota termien ja sanaston valintaan. Lautakunta suosittaa myös, että lainsäädännössä käytettyjä nimikkeitä vaihdetaan vähitellen sukupuolineutraaleihin silloin, kun vaihdoksille tarjoutuu mahdollisuus muiden uudistusten yhteydessä.

Sukupuolitietoinen viestintä Hätäkeskuslaitoksessa

Luomme itsestämme kuvaa ja vaikutamme ympäröivään yhteiskuntaan viestimällä. Ulkoisessa viestinnässä valitsemme joka päivä erilaisten aiheiden, kuvien ja sanojen välillä. Nämä valinnat teemme jatkossa entistä tietoisempana tasa-arvon ja yhdenvertaisuuden näkökulma huomioiden. 

Rakennamme tasa-arvoista ja yhdenvertaista työnantajakuvaa myös sisäisesti kaikessa arkipäivän vuorovaikutuksessamme sekä erilaisissa työyhteisömme toiminnoissa. Meillä kaikilla Hätäkeskuslaitoksessa työskentelevillä on oma roolimme yhdenvertaisen työyhteisön luomisessa. Vaalimme sitä läpinäkyvillä prosesseilla sekä strategiaan kirjatun oikeudenmukaisuuden arvomme kautta: 

Palvelemme asiakkaitamme ja toisiamme oikeudenmukaisesti...

  • kunnioittamalla erilaisuutta ja monimuotoisuutta 
  • toimimalla tasapuolisesti samalla tavalla samanlaisissa tapauksissa 
  • huolehtimalla yhdenvertaisuuden periaatteen toteutumisesta.

Tutustu Hätäkeskuslaitoksen strategiaan

Pyrimme siihen, että Hätäkeskuslaitos näyttäytyy julkisuudessa moninaisena. Lausunnonantajiamme ovat oman aihealueensa ehdottomat asiantuntijat sekä johto, mutta tuomme esille viestinnässämme sekä erilaisissa ulkoisissa ja sisäisissä tilaisuuksissa myös eri ikäisiä ja eri sukupuolia edustavia työntekijöitämme. Kuvat heijastavat todellista tilannettamme, eikä niiden avulla ole tarkoitus kuitenkaan luoda näennäistä moninaisuutta.

Sukupuolitietoisen viestinnän aktivointitoimenpiteenä virastomme siirtyy myös vähitellen ja aina kun on mahdollista sukupuolitietoiseen kielenkäyttöön, esimerkiksi esimiehen sijasta käytetään esihenkilöä tai muita sukupuolineutraaleja nimikkeitä. Nimikkeitä vaihdetaan sukupuolineutraaleiksi erilaisissa viraston asiakirjoissa ja teksteissä aina kun vaihdoksille tarjoutuu mahdollisuus sekä sovittujen päivitysten yhteydessä. 

Marjukka Koskela
viestintäpäällikkö

blogit (p13900) verkkojulkaisut (yso p4049) yhdenvertaisuus (p2537) perusoikeudet (yso p231)

Fler blogginlägg

thumbnail

Mielenterveyteen liittyvät hätäpuhelut ovat hätäkeskuksissa arkipäivää

Katri Kalliomäki
24 nov
thumbnail

Aktivering av könsmedveten kommunikation som en del av genomförandet av jämställdhets- och likabehandlingsplanen

Paula Forsten
19 jul
Dela på Facebook Dela på Twitter Dela på LinkedIn | Skriv ut Dela via e-post
Nödcentralsverket
  • Kontaktuppgifter
  • Media
  • Nödcentralsverket på lätt svenska
  • Respons och klagomål
  • Dataskydd
  • Beskickningarnas konsulära tjänster
  • Information om webbtjänsten
  • Om webbtillgänglighet
  • 112-dagen

Nödcentralsverket är ett riksomfattande ämbetsverk som är underställt inrikesministeriet och fungerar enligt en nätverksbaserad verksamhetsmodell. Nödcentralsverket har enligt lag i uppgift att ta emot och bedöma nödsamtal i samband med nödsituationer samt förmedla uppdrag som kräver omedelbara åtgärder till räddningsväsendet, polisen eller social- och hälsovårdsmyndigheterna.

Nödcentralsverket
Postadress: PB 112, 28131 BJÖRNEBORG
Besöksadress: Satakunnankatu 3–5, BJÖRNEBORG
Riksomfattande växel: 0295 480 112
[email protected]

Följ Nödcentralsverket

  • Facebook
  • Instagram
  • Twitter
  • Youtube
  • LinkedIn

Nödcentralsverket i sociala medier

©Nödcentralsverket 2020 

  • Tjänster
    • Nödnumret 112
    • Nödtextmeddelande
    • Varning vid fara
    • Automatiska nödmeddelanden
    • 112 Suomi -appen
    • Brand- och brottslarmanläggningar
    • Material
    • Anvisningar
  • Jobba hos oss
    • Utbildning för nödcentralsoperatörer
    • Nödcentralsverket som arbetsgivare
    • Anställningsförmåner och lön
    • Karriär på Nödcentralsverket
  • Nyhetsrummet
  • Om oss
    • Nödcentralsverkets strategi
    • Hälsningar från överdirektören
    • Organisation och publikationer
    • Historia
    • Kontaktuppgifter
    • Myndighetssamarbete
    • Respons och klagomål
    • Besök
    • Hantering av nödmeddelanden