Nyheter
-
Det nya ledningssystemet träder i kraft i början av år 2024
Pressmeddelande 25.9.2023Nödcentralsverket har under det pågående året berett reformen av sitt ledningssystem. Det centrala målet är att förnya verksamhetssätten så att de stöder prioriteringarna i ämbetsverkets strategi,...
-
Personalsituationen och arbetstillfredsställelsen blev bättre under början av året
Pressmeddelande 20.9.2023Enligt Nödcentralsverkets halvårsrapport var antalet anställda i slutet av juni 656 personer, vilket på grund av deltidsanställningar blir 614 årsverken. Under årets första hälft förbättrades...
-
Betydligt fler nödmeddelanden under första halvåret
Pressmeddelande 11.8.2023Nödcentralsverket tog emot sammanlagt cirka 1 536 000 nödmeddelanden under perioden 1.1–30.6.2023. Antalet nödmeddelanden fortsatte att öka för fjärde året i rad. – Det första halvåret har varit...
-
Midsommaren sysselsatte nödcentralerna
Pressmeddelande 26.6.2023Sommaren och sommarens fester är traditionellt en hektisk tid på nödnumret. En typisk utmaning för midsommartiden har varit enstaka toppar av rusning, när det kommer många nödsamtal samtidigt....
-
Nödcentralsoperatörens tips för en trygg midsommar
Pressmeddelande 20.6.2023Antalet nödmeddelanden ökar på sommaren när människor är på semester och särskilt vid midsommarfirande. Semesterfirare i sommarstugor råkar ut för olyckor, riklig alkoholkonsumtion stör den...
-
ILMO-systemet fungerar normalt igen
Pressmeddelande 8.6.2023Observera att det kan förekomma en tillfällig rusning i kundtjänsten även efter att felet har åtgärdats. I brådskande situationer, kontakta kundtjänsten för larmanläggningar antingen via e-post...
-
Att lära sig är en viktig arbetslivsfärdighet
Pressmeddelande 31.5.2023Meri har arbetat som utbildningsplanerare nästan från början av Nödcentralsverkets grundande. Nödcentralsverket grundades 2001 och Meri började arbeta som utbildningsplanerare några år senare, år...
-
Människor behöver möten
Pressmeddelande 29.5.2023– Den som ringer till nödnumret är inte alltid i en verklig nödsituation, även om personen kan uppfatta situationen som sådan. Därför handlar nödcentraloperatörens arbete ofta om att ge dem som...
-
Ansökan till tvåspråkig utbildning för nödcentraloperatör börjar nästa vecka
Pressmeddelande 3.5.2023Nästa vecka börjar ansökan till den tvåspråkiga kursen i utbildningen till nödcentraloperatör. För att bli vald ska den sökande ha flytande kunskaper i både finska och svenska. Detta är andra...
-
Nödlinjen belastades av alkoholrelaterade problem under första maj
Pressmeddelande 2.5.2023De främsta orsakerna till nödsamtal under valborgsfirandet var olika insjuknanden, någon som fallit och stött sig samt bröstsmärta. Största delev av uppdragen förmedlades till akutsvården....
-
Nödcentraloperatörerna uppnådde en bra servicenivå trots den ökade arbetsmängden
Pressmeddelande 27.3.2023År 2022 behandlades nästan tre miljoner nödmeddelanden (2 920 000) vid nödcentralerna, vilket är fem procentenheter mer än år 2021. Samtidigt minskade nödcentraloperatörernas arbetsinsats vid...
-
Störning i behandlingen av anmälningar om larmanläggningar
Pressmeddelande 14.3.2023Felet håller för närvarande på att åtgärdas. Vi informerar dig när felet har åtgärdats. Observera att det kan förekomma en tillfällig rusning i kundtjänsten även efter att felet har åtgärdats. I...
-
Brottsofferjouren nu i appen 112 Suomi
Pressmeddelande 23.2.2023Arttu Perttula, direktör för utvecklingsavdelningen vid Nödcentralsverket, berättar att nödnumret årligen tar emot nästan tre miljoner nödmeddelanden, varav ungefär en fjärdedel inte hör till...
-
Förmedlingssystemet för varningsmeddelanden testas den 11 februari
Pressmeddelande 9.2.2023Vid testningen uppdateras varningsmeddelanden i tv och på text-tv:s sida 112. Liksom tidigare testas systemet för varningsmeddelanden också i radio och i 112 Suomi-appen. Dessutom publiceras...
-
Ladda ned appen 112 Suomi, så får du varnings- och myndighetsmeddelanden direkt till din telefon
Pressmeddelande 18.1.2023Enligt applikationsexpert Sami Suomalainen från Nödcentralsverket når varnings- och myndighetsmeddelandena medborgarna bättre, när de använder appen 112 Suomi. De regionala meddelandena förmedlas...
-
Förbättring av tillgängligheten av appen 112 Suomi
Pressmeddelande 18.1.2023Nödcentralsverkets mål vid utvecklingen av appen 112 Suomi är att alla kan smidigt använda tjänsten. Tillgänglighetsförbättringarna i anslutning till uppdateringen den 18 januari gäller länkar och...
-
Nödnummerveckan firas i februari
Pressmeddelande 10.1.2023År 2023 firas kampanjen med temat ”Beredskap är en av vardagens små handlingar”. Kampanjens syfte är att uppmuntra människor till att förbereda sig på olika störningar och undantagssituationer samt...
-
ILMO-systemet skickar e-postmeddelanden från och med 10.1.2023 – Uppdatera uppgifter om avtalsansvariga
Pressmeddelande 3.1.2023Syftet med kundmeddelanden är att förbättra kommunikationen mellan Nödcentralsverket och kunderna. Det är mycket viktigt att kunderna ser till att uppgifter om avtalsansvariga är uppdaterade i...
-
Nödnumret svarade på 15 000 samtal vid årsskiftet
Pressmeddelande 2.1.2023Nödcentralerna svarade på cirka 15 000 nödsamtal under tiden 31.12.2022 kl. 18 – 1.1.2023 kl. 24. Antalet var detsamma som förra året. Cirka 6600 utryckningsuppdrag förmedlades till myndigheterna...