Färre sjukfrånvaron och bättre trivsel i arbetet år 2023
Nödcentralsverkets bokslut för 2023 är färdigt. I fjol började personalens sjukfrånvaron minska, rekryteringen av nödcentraloperatörer var lyckad och personaltillfredsställelsen förbättrades.
Uppdragshanteringen för akutsjukvårdsuppdrag förnyades
Instruktionen för uppdragshantering för den prehospitala akutsjukvården förnyades i slutet av november 2023. Syftet med den nya instruktionen för uppdragshantering är att vägleda den hjälpbehövande till den rätta hjälpen redan i det första skedet.
Antalet nödmeddelanden gick över tremiljonersstrecket
År 2023 tog Nödcentralsverket emot i genomsnitt 8 300 nödmeddelanden varje dag. Ungefär hälften av meddelandena ledde till uppdrag som förmedlades till myndigheterna, medan hälften behandlades med hjälp av nödcentraloperatörens råd och instruktioner. Nödmeddelanden besvarades på i genomsnitt fyra sekunder.
Erkännande till polisinrättningen i Helsingfors på 112-dagen
Nödcentralsverket belönade det förebyggande arbetet vid polisinrättningen i Helsingfors för deras insatser för nödnumret 112. Dessutom tilldelades konstapel Michela Söderström ett hedersomnämnande för aktiv kommunikation om nödnumret 112.
Förmedlingssystemet för varningsmeddelanden testas på 112-dagen
Det officiella förmedlingssystemet för varningsmeddelanden testas igen på den nationella 112-dagen 11.2.2024 kl. 11.20.
Tänään valmistuneita hätäkeskuspäivystäjiä odotetaan jo töihin hätäkeskuksiin
Pelastusopiston hätäkeskuspäivystäjäkurssilta valmistui tänään 21 henkilöä, joille kaikille on tarjolla töitä hätäkeskuksissa. Valmistuva kurssi helpottaa Hätäkeskuslaitoksen päivystyshenkilöstön tilannetta hätäkeskuksissa.
Tammikuussa 2020 opintonsa aloittaneet uudet hätäkeskuspäivystäjät saivat tutkintotodistuksensa perjantaina 3.6. Pelastusopistolla Kuopiossa. Valmistuneita hätäkeskuspäivystäjiä odotetaan jo hätäkeskuksissa.
– Meillä on toiveena saada kaikki kurssilta valmistuneet töihin hätäkeskuksiin. Turussa oli nyt avoimena 10 virkaa ja muissa viidessä keskuksessa yhteensä 20 vuoden mittaista määräaikaista virkasuhdetta, joten valmistuvien näkökulmasta tilanne on hyvä – kaikille on heti töitä tarjolla, Hätäkeskuslaitoksen henkilöstöpäällikkö Antti Koskela kertoo.
Julkisessa haussa olleiden 10 hätäkeskuspäivystäjän viran ja 20 määräaikaisen virkasuhteen hakuaika päättyi tänään kello 12. Valmistuvan kurssin lisäksi myös muut hätäkeskuspäivystäjän tutkinnon tai poliisin koulutuksen saaneet ovat voineet hakea tehtäviä.
– Pyrimme toimimaan nopeasti ja tekemään rekrytointipäätökset valmistuvien osalta jo tänään. Asiakirjat hoidetaan kuntoon ensi viikolla, Koskela toteaa.
Työt kutsuvat jo reilun viikon päästä
Valmistuvien kesäloma jää lyhyeksi, sillä töihin heitä odotetaan jo 13. kesäkuuta. Työt alkavat 2-3 viikon perehdytyksellä hätäkeskuksissa, jonka jälkeen uudet hätäkeskuspäivystäjät saavat vähitellen työskennellä itsenäisesti.
Olemme olleet pitkään huolestuneita päivystyshenkilöstön riittävyydestä. Tänä vuonna tilanteeseen on luvassa helpotusta, kun perinteisen kahden valmistuvan hätäkeskuspäivystäjäkurssin sijaan valmistuu kolme kurssia, yksi keväällä ja kaksi joulukuussa.
– Henkilöstötilanteemme paranee pienen askelin ja lähitulevaisuus näyttää valoisammalta. Kannamme huolta myös henkilöstön hyvinvoinnista ja teemme pitkäjänteistä työtä työhyvinvoinnin kehittämiseksi. Hätäkeskuspäivystäjän työssä psykososiaaliset kuormitustekijät ovat korkeat, joten perehdytys ja työkyvyn ylläpitämisen tukemin ovat merkittävässä asemassa, Koskela sanoo.
Hätäkeskuslaitoksen johtaja Taito Vainio toivottaa valmistuneet hätäkeskuspäivystäjät tervetulleeksi työyhteisöön.
– Uudet hätäkeskuspäivystäjät aloittavat ammatissa, jonka osaamista ja ammattitaitoa suomalaiset tutkimustenkin mukaan arvostavat, ja joilta he kokevat saavansa yhdenvertaista ja tasa-arvoista palvelua. Tasa-arvo, yhdenvertaisuus ja osaaminen ovatkin meille äärimmäisen tärkeitä arvoja myös sisäisessä kehittämisessämme, Vainio kertoo.