Nödcentraloperatör beviljas hedersomnämnande för räddningsdåd

Räddningsföfbundet i Norra Savolax belönar årligen individer inom räddningsbranschen, men även andra som agerat föredömligt vid nåt räddningsdåd. Hedersomnämnandet från år 2022 beviljas åt nödcentraloperatör Hanna Valppu från Nödcentralen i Kuopio. Prisutdelningen ordnas vid Hotell Savonia den 11.2.2023.
Vid uppdraget i fråga hade nödanmälaren gått igenom isen, men lyckligtvis fått fram telefonen och förmått ringa nödnumret. Det var en mycket avlägsen plats, och hen visste att det skulle dröja innan hälpen var framme. Nödsamtalet räckte nästan 50 minuter, och nödanmälaren kämpade för livet vid iskanten tills räddningspersonal slutligen anlände.
– Jag hade inga svårigheter att lokalisera rätt plats snabbt tack vare platstjänsten och datan från mobilen. Enda utmaningen med platsen var vilken rutt jag ska rekommendera, den väg anmälaren själv hade kört eller den rutt som ledde till andra sidan dammen.
– Den tekniska platstjänsten var faktiskt till stor nytta, telefonen positionsbestämdes till precis rätt ställe mitt på dammen dit hjälpen behövdes.
Växelverkan gav kraft att kämpa
Den nödsatta personen började småningom bli kall och utmattad. Han hängde fast vid kanten av isen, isdubbar i bägge händerna och telefonen i högtalarläge. Det kräver en massa jobb att hållas på ytan när fötterna vill vända in under isen.
– Hen behövde ständigt bli uppmuntrad att fortsätta kämpa och hitta krafter. Vi hann prata om en massa mellan himmel och jord. Jag höll honom informerad om var hjälpen var på kommande, och avkrävde honom att lova mig att inte ge upp.
Räddningspersonalen nådde slutligen platsen, och under de sista minuterna av nödsamtalet frågade Hanna flera gånger den nödställda om hen redan kunde höra deras ljud när de närmade sig honom. De var tvungna att gå närmare en halv kilometer från närmaste väg, och terrängen var svårgenomtränglig.
– Jag tror jag kommer att minnas detta samtal resten av mitt liv. Jag kände glädje över att jag lyckades med mitt jobb och att allt slutade väl.
– Jag har skött mitt jobb, svarar Hanna när hon frågas hur det känns att få beröm för ett uppdrag man skött väl. Nödcentraloperatörens arbete är väldigt osynligt, men oerhört viktigt.
– Ett långt och utmanande samtal som detta kräver ett lugn och förmåga att växelverka på rätt sätt. Att veta vad man kan tala om i tysta stunder och förmåga att inge hopp och tillförsikt; att allt ännu kommer att få ett lyckligt slut.
Se även
Årets Nödcentraloperatör Tiina Mitts: från språklärare till nödcentraloperatör
Mika Lamu, som prisbelönats med PRO 112-priset, bygger upp säkerheten med hjälp av teknik och samarbete
Yrkeskunniga inom nödcentralen prisbelönades för förtjänstfullt arbete
Nödcentraloperatören ger anvisningar för hur man ska agera på en olycksplats
Enligt Trafikskyddets enkät upplever var fjärde finländare att de inte vet hur man ska agera på en olycksplats. Nödcentraloperatörens anvisningar kan rädda liv i en olyckssituation.
Årets Nödcentraloperatör Tiina Mitts: från språklärare till nödcentraloperatör
Ledande nödcentraloperatör Tiina Mitts från Vasa nödcentral har valts till Årets Nödcentraloperatör I sitt arbete betonar Tiina betydelsen av teamarbete, även om nödmeddelandet tas emot ensam.
Mika Lamu, som prisbelönats med PRO 112-priset, bygger upp säkerheten med hjälp av teknik och samarbete
Nödcentralsverkets årliga PRO 112-pris har beviljats systemchef Mika Lamu. Priset är ett erkännande för hans betydande arbete för att utveckla nödcentralsverksamheten och nödnumret 112. Mikas insats har spelat en särskilt viktig roll i utvecklingen av nödcentralsdatasystemen.
Yrkeskunniga inom nödcentralen prisbelönades för förtjänstfullt arbete
Yrkeskunniga inom nödcentralsverksamheten prisbelönades i dag i Helsingfors. PRO 112-priset för arbete som utförts för nödnumret och nödcentralsverksamheten överräcktes till systemchef Mika Lamu. Till årets nödcentraloperatör valdes ledande nödcentraloperatör Tiina Mitts från Vasa nödcentral.
Nöd- och problemsituationer utomlands – gör så här
Endast cirka hälften av finländarna vet att nödnumret 112 fungerar i alla EU-länder. Samtal till 112 i Europeiska unionens medlemsländer styrs alltid till nödcentralen i respektive land.