Uusia työkaluja jaksamisen tueksi
Hätäkeskuslaitos pilotoi uusia keinoja tukea henkilöstön hyvinvointia. Keravan hätäkeskuksessa kehitetään moniviranomaispurkua, ja koko virastoon rakennetaan parhaillaan vertaistukiohjaustoimintaa.
Hätälinjalla kuuluu yhä enemmän sosiaalista hätää
Hätäkeskuslaitos välittää tehtäviä myös sosiaali- ja kriisipäivystykselle. Vuonna 2023 niiden määrä kasvoi edelliseen vuoteen verrattuna peräti 34%, ja ne ohittivat ensimmäistä kertaa pelastustoimelle välitettyjen tehtävien määrän.
Hätäkeskusammattilaisia palkittiin ansiokkaasta työstä
Hätäkeskustoiminnan ammattilaisia palkittiin tänään Tampereella. Hätänumeron ja hätäkeskustoiminnan eteen tehdystä työstä myönnettävä PRO 112 -palkinto luovutettiin porilaiselle Minna Yliselle. Vuoden Hätäkeskuspäivystäjäksi julkistettiin Anniina Takala Turusta.
Itsestään on pidettävä hyvää huolta
Vuoden hätäkeskuspäivystäjä Anniinan uraan on mahtunut käänteitä: ensin hän opiskeli sairaanhoitajasta hätäkeskuspäivystäjäksi ja myöhemmin virkapaikka vaihtui Porista Turkuun. Vuosien aikana Anniina on opetellut pitämään huolta itsestä ja palautumaan työstä.
Palkitsevinta on yhdessä onnistuminen
Virve-pääkäyttäjä Minna Ylinen on kokenut hätäkeskustoiminnan ammattilainen. Hänen uran varrelle on mahtunut lukuisia eri tietojärjestelmiä, opettavaisia häiriötilanteita ja onnistumisen hetkiä kollegoiden kanssa.
112 Suomi -sovelluksesta virallinen vaaratiedotekanava
112 Suomi -mobiilisovellukseen on koottu kansalaisille suunnattuja turvallisuuspalveluita. Vuoden 2021 alusta alkaen sovellus on yksi lakisääteisistä vaaratiedotekanavista. Hätäkeskuslaitos, sisäministeriö ja liikenne- ja viestintäministeriö kannustavat kansalaisia lataamaan 112 Suomen erilaisten hätä- ja ongelmatilanteiden varalle.
112 Suomi on Hätäkeskuslaitoksen tuottama mobiilisovellus, jota on kehitetty yhteistyössä eri turvallisuustoimijoiden kanssa. Suuren käyttäjämäärän ansiosta siitä on kehittynyt erinomainen työkalupakki kansalaisten turvallisuuspalveluille.
– On tärkeää, että ihminen löytää helposti tarvitsemansa palvelun, kun avuntarve yllättää. Hätäkeskuslaitoksen tuottama 112 Suomi -mobiilisovellus on kasvanut vaihe kerrallaan turvallisuuden palvelukokonaisuudeksi. Olemme tyytyväisiä, että palveluvalikoimaa on kehitetty aktiivisesti ja yhteistyössä eri turvallisuustoimijoiden kanssa ja olemme kokonaisuudella pystyneet vastaamaan myös kansalaisten tarpeisiin. Kehittämistä jatketaan edelleen, lupaa operatiivisen osaston johtaja Marko Nieminen Hätäkeskuslaitoksesta.
Vuoden 2021 alusta alkaen 112 Suomi -sovellus on ollut yksi virallisista vaaratiedotekanavista. Tiedote-ominaisuus vahvistaa sovelluksen merkitystä keskeisenä viranomaispalvelujen alustana.
– Sovelluksen avulla kansalainen saa vaaratiedotteet sijaintitietoon perustuen omaan puhelimeensa. Vaaratiedotteiden lisäksi sovelluksesta välitetään myös muita viranomaistiedotteita, joita käytetään tilanteissa, jolloin on tarve informoida tai ohjeistaa väestöä, mutta vaaratiedottamisen kynnys ei kuitenkaan ylity. Viranomaistiedote-ominaisuus otetiin käyttöön koronakriisin alussa, jolloin väestön nopeaan informoimiseen tarvittiin kanava.
Niemisen mukaan käyttäjämäärä on jo nyt osoitus siitä, että ihmiset haluavat turvallisuuspalvelut lähemmäksi itseään.
– Sovelluksella on nyt runsaat 1,8 miljoonaa aktiivista käyttäjää ja toivommekin, että yhä useampi muistaa käyttää sovellusta tarpeen vaatiessa. Kannustamme kaikkia lataamaan sovelluksen puhelimeensa ja käyttämään sitä hätä- ja ongelmatilanteissa.
Sovelluksen palvelut:
- Hätänumero 112 (sijaintitieto välittyy)
- Sijaintiin perustuvat vaaratiedotteet, tieliikennetiedotteet sekä muut viranomaistiedotteet
- Meripelastuksen hälytysnumero (sijaintitieto välittyy)
- Koronavirustaudin oirearvio
- Lähin sydäniskuri
- Aivoverenkiertohäiriön oireiden tunnistaminen
- Päivystysapu
- Poliisin neuvontapalvelu
- Kriisipuhelin
- Myrkytystietokeskus
- Lasten ja nuorten puhelin
- Nollalinja
- Ulkoministeriön päivystys
- Tienkäyttäjän linja (sijaintitieto välittyy)
- Kansalaisneuvonta
- Kadonneita lapsia koskeva vihjepuhelin
Tee turvallisuusteko ja lataa 112 Suomi -sovellus. Apu on vain yhden painalluksen päässä.